Nejnovější zprávy naznačují, že mnoho uživatelů se nyní potýká s novými problémy v systému Windows 10 v1903. Technický gigant potvrdil dva hlavní problémy, které ovlivňují operační systém.

Závažnost těchto problémů přinutila Microsoft umístit blok upgradu na postižená zařízení. Tato zařízení již nemohou upgradovat na Windows verze 1903.

První problém se týká zařízení Surface Book 2 a druhý problém černé obrazovky, který ovlivňuje vzdálené plochy. Oba byly poprvé představeny KB4497935.

Problémy s povrchovou knihou 2 dGPU

Společnost Microsoft potvrdila, že dGPU může zmizet ze Správce zařízení na zařízeních Surface Book 2.

Společnost Microsoft zjistila problém s kompatibilitou u některých zařízení Surface Book 2 nakonfigurovaných s diskovou grafickou jednotkou Nvidia (dGPU). Po aktualizaci na Windows 10, verze 1903 (květen 2019 Feature Update), se některé aplikace nebo hry, které potřebují provádět graficky náročné operace, mohou zavřít nebo nezdaří otevřít.

Společnost již navrhla rychlé řešení tohoto problému. Chcete-li se této chyby dočasně zbavit, můžete zařízení restartovat.

Případně můžete ručně vyhledat hardwarové změny. Chcete-li spustit ruční kontrolu, otevřete Správce zařízení a vyhledejte tlačítko Vyhledat změny hardwaru. Je k dispozici na panelu nástrojů nebo v nabídce Akce.

Společnost Microsoft doporučuje svým uživatelům, aby se nepokoušeli o ruční aktualizaci prostřednictvím nástroje Media Creation Tool nebo tlačítka Update now, dokud nebude vydána oprava.

Problémy s černou obrazovkou vzdálené plochy

Společnost Microsoft uznala problém, kdy zařízení vybavená čipovými sadami Intel 4 řady integrovaných GPU zobrazují pouze černou obrazovku, když je povolena Vzdálená plocha.

Při navazování připojení ke vzdálené ploše k zařízením s některými staršími ovladači GPU se může zobrazit černá obrazovka. Kterákoli verze systému Windows se může s tímto problémem setkat, když zahajuje připojení ke vzdálené ploše k zařízení se systémem Windows 10, verze 1903, ve kterém je spuštěn ovlivněný ovladač zobrazení, včetně ovladačů integrovaného GPU čipové sady Intel 4 (iGPU).

Společnost Microsoft však v seznamu tento problém nevyřeší. Můžete zkusit aktualizovat ovladač zobrazení nebo přejít na součásti systému Windows >> Služby vzdálené plochy >> Hostitel relací vzdálené plochy >> Prostředí vzdálené relace a zakázat ovladač grafického zobrazení WDDM pro připojení ke vzdálené ploše.

Microsoft v současné době pracuje na obou problémech a trvalé opravy budou brzy k dispozici.