Společnost Microsoft pomáhá společnostem při přechodu na nové produkty pocházející ze softwarového gigantu prostřednictvím průvodců adopcí a konzultačních služeb v rámci programu FastTrack. Až do nedávné doby byl FastTrack k dispozici pouze pro Office 365 a Enterprise Mobility Suite. Nyní však Redmond rozšířil program o podporu Windows 10, Dynamics 365 a Microsoft Teams.

FastTrack pro Windows 10 a Dynamics 365 poskytuje stejné prostředky a nástroje, které FastTrack pro Office 365 a EMS nabízí podnikům, aby jim pomohly osvojit si nové produkty společnosti Microsoft. Microsoft poznamenal, že FastTrack nyní obsluhuje každý měsíc více než 4 000 nových zákazníků. Společnost také spolupracuje s tisíci mezinárodních partnerů a klientů. Společnost Microsoft uvedla, že také podporovala více než 22 000 zákazníků a dosud převedla celkem 3, 7 PB zákaznických dat.

FastTrack pro Windows 10 umožňuje zákazníkům získat přístup k profesionálům, kteří pomáhají podnikům orientovat se v různých řešeních Windows 10. V rámci programu budou společnosti moci naplánovat své zavádění pro předplatné systému Windows 10, které budou mít k dispozici.

Klienti mohou také použít FastTrack for Dynamics 365 k získání pokynů, jak dosáhnout úspěšného zavedení. Program poskytuje způsoby, jak pomáhat novým uživatelům a rozšiřovat možnosti. Mezitím nové prostředky FastTrack pro týmy Microsoft zahrnují nový scénář, sadu pro zvyšování povědomí, karty knihovny produktivity, vzdálené onboarding a nástroje pro adopci uživatelů. Tyto zdroje jsou nyní k dispozici ještě před uvolněním pracovního prostoru Teams.

Společnost Microsoft uvedla, že FastTrack pomáhá zákazníkům plánovat každou fázi životního cyklu adopce, konkrétně:

• Nadšení. Prostřednictvím fasttrack.microsoft.com poskytuje společnost Microsoft nástroje, které podnikům pomohou identifikovat zdroje pro nasazení. Zákazníci mohou pomocí těchto zdrojů vyhodnotit jejich nasazení a zajistit tak plynulý přechod.
• Na palubě. Poté můžete požádat o spolupráci certifikovaného partnera, který vám pomůže s vypracováním plánu pro systém Windows 10. Společnost Microsoft doporučuje, aby organizace spolu se svým nasazením ve Windows 10 zahrnuly Office 365 Pro Plus, aby si udržely bezpečnou a produktivní práci s počítačem.
• Hodnota pohonu. Cílem společnosti Microsoft je pomoci zákazníkům pochopit výhody práce s využitím moderních nástrojů a podpořit osvojení prostřednictvím osvědčených postupů, pokynů a zdrojů při zavádění systému Windows 10.

Společnost Microsoft uvedla FastTrack před více než rokem jako komplexní kontaktní místo pro firmy, které si osvojí Office 365. Společnosti využívají tuto službu k posouzení jejich nasazení a upgradování na Windows 10.

Způsobilí klienti mohou nyní požádat o podporu na palubě prostřednictvím certifikovaného partnera společnosti Microsoft nebo účetního týmu společnosti Microsoft na webu FastTrack.