Společnosti Microsoft KB3177725 a KB3176493 aktualizují vážné bezpečnostní chyby, které by mohly umožnit vzdálené spuštění kódu v systémech Windows 7 a Windows 10, ale zdá se, že tyto aktualizace mají více než jen oči. Kromě pozitivních efektů se zdá, že také brání uživatelům Windows 7 a Windows 10 v tisku více než jedné stránky najednou.

Mnoho uživatelů ohlásilo tiskovou chybu poté, co nainstalovali dvě aktualizace, a popsali, že dostanou prázdnou stránku nebo poškozenou tiskovou úlohu s chybou při pokusu o tisk více než jedné stránky najednou. Podle zpráv uživatelů je jediným řešením, jak tento problém vyřešit, jednoduše odinstalovat kumulativní aktualizace KB3177725 a KB3176493.

Moje společnost vyvíjí ERP software, tisk faktur a prodejních objednávek atd. Je rozhodující součástí našeho podnikání s klienty.

Aktualizace z srpna 2016 pro systémy Windows 7 a Windows 10 nebyly dobré. Mnozí z našich klientů se zavolali, nemohou tisknout více než jednu stránku najednou, další a dostanou prázdnou stránku nebo poškozenou tiskovou kopii s chybou. Problém je vyřešen po odinstalování KB3176493 na Windows 10 a KB3177725 na Windows 7.

Jaké je spojení mezi těmito aktualizacemi a tiskem? Používám nejnovější sestavení zasvěcených 14393.67 a mám stejný problém.

Technici podpory společnosti Microsoft původně navrhovali, že problém byl způsoben problémy s nekompatibilitou mezi ovladači počítače a Windows, ale zaměstnanec společnosti Microsoft rychle přijal další melodii a připustil, že chyby tisku jsou přímo způsobeny aktualizacemi KB3177725 a KB3176493.

Děkujeme za nahlášení. Rádi bychom vás informovali, že tento problém aktivně prošetřujeme a aktualizovali jsme některé články KB související s částí Známé problémy:

„Po instalaci této aktualizace zabezpečení a tisku více dokumentů za sebou se mohou první dva dokumenty úspěšně vytisknout. Třetí a následující dokumenty se však nemusí vytisknout. “

Jinými slovy, pokud se chcete zbavit tiskových chyb ve Windows 7 a Windows 10, jediným řešením je jednoduše odinstalovat dvě aktualizace a čekat, až Microsoft tento problém vyřeší.