Společnost Microsoft vydala na začátku dubna novou řadu aktualizací Patch Tuesday. U některých předních antivirových produktů dostupných na trhu však aktualizace neproběhla dobře.

Vidíme, že seznam antivirových řešení ovlivněných problémy s nekompatibilitou se každým dnem zvyšuje. Již jsme hlásili, že nejnovější záplaty nejsou kompatibilní s Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Nové zprávy však naznačují, že uživatelé McAfee se nyní potýkají se stejnými problémy.

Společnost Microsoft nedávno aktualizovala články podpory pro nejnovější aktualizace operačního systému. Společnost uznala skutečnost, že chyba způsobuje, že systém Windows 10 zamrzne nebo se spustí pomalu. Zejména mnoho uživatelů zaznamenalo tuto chybu kvůli konfliktu s programy McAfee.

Na vině jsou změny CSRSS

Společnost McAfee uvedla, že tento problém způsobily nedávné změny služby Windows Client Server Runtime Subsystem.

Tyto změny byly zodpovědné za vytvoření zablokování, které nakonec vyvolalo chybu. Společnost popsala problém následovně:

Změny v aktualizaci Windows April 2019 pro subsystém Klientský server Runtime (CSRSS) představovaly potenciální zablokování s ENS.

Podle uživatelů jejich systémy přestaly fungovat, jakmile se pokusili přihlásit ke svým účtům. V nejhorším případě to trvalo i více než deset hodin, než se někteří uživatelé přihlásili.

Chyba ovlivnila systémy Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 a Server 2012. V důsledku toho se tyto systémy někdy mohou extrémně zpomalit nebo úplně zamrznout.

Naštěstí stále můžete do Nouzového režimu spustit. Kromě toho Sophos přišel s podivným návrhem a doporučil svým uživatelům aktualizovat seznam vyloučených umístění pomocí adresáře antiviru.

Společnost Microsoft v současné době spolupracuje s McAfee na vyšetření problému. Chyba byla opravena Avastem a ArcaBitem, protože oba vydali potřebné aktualizace před několika dny.

Pokud máte v systému Windows nějaké takové problémy, přidejte komentář níže.