Pokud jste od univerzity nebo společnosti dostali novou e-mailovou adresu a pokoušíte se ji nastavit pomocí účtu Office 365, můžete narazit na několik dočasných a běžných chyb.

Jednou takovou chybou je, že se něco pokazilo Poštovní schránku nelze najít Chyba Office 365. K této chybě obvykle dochází při pokusu o přístup k novému účtu Outlook prostřednictvím sady Office 365 Suite.

K této chybě může dojít z důvodu nedostatečného přístupu k licenci nebo se může jednat o dočasný problém, který vyřeší sám., podíváme se na nejlepší řešení, jak tuto chybu jednou provždy opravit.

Jak mohu opravit, že jsme nemohli najít chybu vaší poštovní schránky Office 365?

1. Restartujte počítač
2. Počkejte 48 hodin
3. Zkontrolujte Online Exchange licenci
4. Přidejte alias

1. Restartujte počítač

Pokud jste nedávno nainstalovali sadu Microsoft Office a nerestartovali počítač, doporučujeme restartovat počítač brzy po instalaci bez ohledu na to, zda vás program požádá o restartování počítače.

Restartování počítače obvykle aplikuje všechny čekající změny a někdy to může opravit. Něco se pokazilo Poštovní schránka nebyla nalezena Chyba Office 365.

2. Počkejte 48 hodin

Nová e-mailová adresa může nějakou dobu fungovat správně, hlavně kvůli problémům se sítí nebo licencemi.

Můžete počkat 48 hodin a zjistit, zda je chyba vyřešena sama. Pokud ne, obraťte se na svého univerzitního administrátora a dejte jim vědět o problému.

3. Zkontrolujte Online Exchange licenci

Pokud máte nový účet Office 365 s licencí Office, je důležité vědět, zda byl administrátorovi na váš účet přiřazena licence Exchange Online License.

Pokud uživatel nepřidělil požadovanou licenci, může se stát, že se něco pokazilo Poštovní schránka nebyla nalezena Chyba Office 365. Obraťte se na správce nebo kohokoli odpovědného a zkontrolujte, zda byla k vašemu účtu přiřazena požadovaná licence.

• Přečtěte si také: 4 nejlepší nástroje pro migraci e-mailů pro bezpečné přepínání e-mailových klientů

4. Přidejte alias

Toto je oficiální řešení navržené společností Microsoft k vyřešení problému. Uživatel musí ke svému účtu Microsoft přidat alias a poté se pomocí alias přihlásit k službám Microsoft.

Pokud již máte Alias, můžete jej použít. Pokud tomu tak není, vytvořte nový Alias ​​a přiřaďte ho ke své e-mailové adrese pro přístup k účtu Outlook. Zde je návod, jak to udělat.

1. Nejprve přejděte na Přidat alias. Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se k účtu Microsoft.
2. V části Přidat alias vyberte kteroukoli z těchto dvou možností.
3. Chcete-li vytvořit novou e-mailovou adresu a přidat ji jako alias, zadejte novou e-mailovou adresu a klikněte na Přidat alias.

   

4. Případně klikněte na Přidat existující adresu jako alias účtu Microsoft, zadejte některý z existujících aliasu a klikněte na Přidat alias.

   

5. Na další obrazovce uvidíte nově vytvořený Alias. Klikněte na odkaz Provést primární, aby byl primární.
6. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Nyní se pokuste přihlásit pomocí nového aliasu k účtu Office 365 a podívejte se, zda je chyba vyřešena.

Něco se pokazilo Poštovní schránku nebylo možné najít Chyba sady Office 365 může být dočasnou závadou na konci společnosti Microsoft nebo může být způsobena problémem s přidělením licence online Exchange.

Postupujte podle řešení a měli byste být schopni chybu opravit.