Společnost Microsoft vydala důležitou aktualizaci systému Windows 10 Anniversary Update zaměřenou na řešení selhání systému. Aktualizace KB4041691 opravuje řadu problémů s poškozením paměti, které mají za následek náhodné selhání systému a které mimo jiné zvyšují stabilitu a spolehlivost aplikace Internet Explorer.

Tato aktualizace však přináší i několik vlastních problémů. Microsoft již uvedl tři známé chyby na stránce podpory KB4041691, ale uživatelé také narazili na dva další neočekávané problémy.

Problémy s KB4041691

Windows Hello nefunguje

Uživatelé hlásili, že KB4041691 přeruší Windows Hello. Operační systém nedokáže zapnout fotoaparát zařízení, což brání uživatelům v přihlášení pomocí tohoto ověřovacího nástroje. Zdá se, že tento problém se týká hlavně povrchových zařízení.

Jeden uživatel popisuje tento problém na fóru společnosti Microsoft takto:

11. 10. 2017 Kniha povrchů byla aktualizována o:

2017-10 Kumulativní aktualizace pro Windows 10 verze 1607 pro systémy se systémem x64 (KB4041691)

ihned po aktualizaci se restartuje a poté Windows Hello při přihlášení říká, že nelze zapnout fotoaparát.

Aplikace nastavení nyní říká, že na tomto zařízení není k dispozici hello Windows, ale právě fungovalo těsně před aktualizací

známý problém? nějaká oprava?

OP se pak obrátil na pracovníky technické podpory společnosti Microsoft, ale nemohl najít správné řešení, jak tento problém vyřešit. Místo toho navrhli upgrade na aktualizaci Windows 10 Creators.

Chyby BSOD

Pokud se po instalaci KB4041691 objeví chyby BSOD, nejste jediní. Poměrně málo uživatelů uvedlo, že po závěrečném restartu také dostali chybu 0x000000e. Potvrdili také, že odstranění aktualizace vyřešilo problém.

Dobrou zprávou je, že BSOD chyby by nyní měly být historií. Společnost Microsoft vyřešila příčinu tohoto problému a nyní byste měli mít možnost nainstalovat nejnovější aktualizace bez problémů.