Občas se na obrazovce mohou objevit chybové zprávy související s Windows, které blikají pomocí IP pomocných událostí. Chyba čte, Windows nemohl spustit pomocnou službu IP v místním počítači. K této chybě obvykle dochází, protože není spuštěna pomocná služba IP, k níž může dojít v důsledku napadení malwarem nebo poškození souboru. Jeden uživatel vysvětlil problém na oficiálním fóru.

Dostal jsem spoustu hlášení o událostech v prohlížeči událostí o problému souvisejícím s IP Pomocníkem, ID události 7023. Takže jdu do Služby a uvidím, že pomocná služba IP ještě nebyla spuštěna, přestože je nastavena na automatické spuštění. Spustil jsem to ručně a dostal jsem tuto chybu. SFC nic nenajde. Co můžu dělat?

Vyřešte problém následujícím postupem.

Jak povolím pomocnou službu IP?

1. Nastavte DHCP klienta na Automaticky

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte services.msc a stiskněte OK do okna Service.
3. V okně Služby vyhledejte klienta DHCP.

   

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na klienta DHCP a vyberte příkaz Vlastnosti.
5. Ujistěte se, že typ spouštění je nastaven na automatický. Pokud ne, klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte možnost Automaticky.

   

6. Klepnutím na Použít a OK změny uložíte.

   

7. Dále vyhledejte službu automatického zjišťování WinHTTP Web Proxy. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Vlastnosti.

   

8. Ujistěte se, že je Typ spouštění nastaven na Ruční. Pokud ne, klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte možnost Ručně.
9. Změny uložíte kliknutím na Použít> OK.
10. Ve stejném okně Služby klepněte pravým tlačítkem myši na pomocníka IP a vyberte Vlastnosti a zkontrolujte, zda jej můžete nastavit na Automaticky.

Další informace o problémech se systémovými službami najdete v této příručce.

2. Spusťte diagnostický režim v nouzovém režimu

1. Klikněte na Start.
2. Nyní stiskněte a podržte klávesu Shift a klikněte na Napájení> Restartovat.

   

3. Počítač se restartuje znovu a zobrazí obrazovku Vyberte možnost.
4. Klikněte na Poradce při potížích a poté vyberte Pokročilé možnosti.
5. Přejděte na Nastavení spuštění a klikněte na Restartovat.
6. Počítač se restartuje znovu a zobrazí více možností. Stisknutím klávesy F4 nebo 4 spusťte počítač v nouzovém režimu, nejlépe klávesou F5 nebo 5 spusťte počítač pomocí nouzového režimu.

   

7. Po restartu zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba pomocníka IP nebo zda je možné restartovat ze služeb.
8. Pokud se vám podaří úspěšně restartovat nebo pokud se chyba neobjeví, můžete mít program jiného výrobce, který vytváří konflikt se službou.

Hledání konfliktního programu

1. Nalezení konfliktního softwaru může být složitý úkol. Nejlepší je zkontrolovat, zda jste v poslední době nainstalovali nějaký software, a pokuste se jej odinstalovat. Nebo zkuste provést obnovení systému pomocí možnosti Obnovit bod a obnovit tak počítač do dřívějšího bodu.
2. Programy, o nichž je známo, že vytvářejí problémy s IP pomocníkem, jsou software na podporu hry nebo režimy na podporu hry nabízené antivirovým softwarem, jako je Bitdefender atd.
3. Pokud má váš antivirový program herní profil nebo režim podpory hry, vypněte jej. Odinstalujte také jakýkoli software podporující hru, který možná používáte. Totéž platí pro posilovač Drive z IObit atd.
4. Pokud problém přetrvává, dočasně vypněte antivirový program a zkuste restartovat službu Pomocník IP.