Mnoho uživatelů hlásilo problémy s integrovanou kamerou nebo webovou kamerou, jak tomu jednoduše říkáme, ve Windows 8 a novějších, Windows 8.1 a Windows 10. Projdeme jejich stížnosti a pokusíme se poskytnout funkční řešení.

Také jsem byl nedávno zasažen tímto nepříjemným problémem - integrovaná kamera mého notebooku Asus nebude fungovat po upgradu Windows 8 a nedávno, po upgradu Windows 10. I po přepnutí na Windows 10 nebo 8.1 byl problém stále přítomen. Při procházení online jsem viděl, že se jedná o rozšířený problém, který ovlivňuje tisíce uživatelů Lenovo, Dell, HP, Sony a dalších výrobců OEM. Zde je to, co říká jeden z nich:

Před nějakou dobou jsem upgradoval na Windows 8 a nevšiml jsem si, že moje integrovaná kamera není rozpoznána, ovladač není uveden ve stažených souborech pro laptop, ale uvádí, že se jedná o Windows Inbox Driver. Kde mohu získat ovladač A kde je ve správci zařízení uveden. Dík.

A další váží následující:

Na počítači ThinkPad T430 mám Windows 8.1 a jeho integrovaná kamera nefunguje. I když jsem měl Windows 8, kamera nefungovala. Hodně jsem googloval problém a dokonce jsem se pokusil nainstalovat ovladače, ale bez úspěchu.

Integrovaná webová kamera Windows 10, 8 nebude fungovat

1. Aktualizujte své ovladače
2. Aktualizujte BIOS
3. Stáhněte si aplikaci Lenovo Settings
4. Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows
5. Odinstalujte ovladače webové kamery
6. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem
7. Zkontrolujte oprávnění aplikace
8. Dočasně deaktivujte webovou kameru

1. Aktualizujte své ovladače

Nejprve se musíte ujistit, že máte skutečně nejnovější ovladače pro integrovanou kameru. Přejít na výrobce OEM a zjistit, zda najdete nejnovější ovladače na stránce jejich stažení ovladače.

2. Aktualizujte BIOS

Pokud jste tak učinili, můžete zkusit aktualizaci systému BIOS. Pokud ovladače Windows 10, 8.1, 8 nefungují, zkuste stáhnout ovladače kompatibilní s Windows 7 Service Pack 2. Vím, že to zní hloupě, ale to zjevně vyřešilo problém pro některé uživatele.

3. Stáhněte aplikaci Lenovo Settings

Uživatelé Lenovo si mohli stáhnout aplikaci Lenovo Settings, která může obsahovat několik oprav problémů s integrovanou kamerou v systémech Windows 8, 8.1 a Windows 10.

4. Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

Dále doporučujeme zkontrolovat pomocí služby Windows Update v případě, že máte zaškrtnuté automatické aktualizace na „off“. Možná na vás čeká aktualizace.

5. Odinstalujte webovou kameru nebo ovladače webové kamery

Můžete také zkusit odinstalovat ovladače pro webovou kameru a poté webovou kameru odinstalovat úplně ze seznamu Správce zařízení. Připojte jej a znovu nainstalujte nejnovější ovladače.

6. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem

Spuštění Poradce při potížích může způsobit zázraky. Následuj tyto kroky:

• Stiskněte klávesu „Windows + W“ na klávesnici.
• Do vyhledávacího pole zadejte Poradce při potížích a stiskněte klávesu Enter.
• Klikněte na Hardware a zařízení a spusťte Poradce při potížích.

7. Zkontrolujte oprávnění aplikace

Pokud se váš problém týká Skype, musíte povolit Skype používat kameru z Nastavení -> Oprávnění. Pokud problém přetrvává, pomůže vám níže uvedený průvodce řešením problémů:

• Oprava: Kamera Skype nepracuje ve Windows 10
• Oprava: Kamera Skype je vzhůru nohama

Je třeba zmínit, že mnoho uživatelů, kteří nainstalovali aktualizaci Windows 10. dubna do svých zařízení, uvedlo, že tato aktualizace porušila jejich mikrofon a kameru. Jedná se o problém související s povolením, protože operační systém z důvodů ochrany osobních údajů automaticky zakáže přístup k vaší kameře a mikrofonu z aplikace.

8. Dočasně deaktivujte webovou kameru

Mnoho uživatelů také navrhlo, že tento problém může vyřešit vypnutí a opětovné povolení fotoaparátu ze Správce zařízení. Klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru, vyberte možnost „Zakázat zařízení“ a restartujte počítač. Vraťte se do Správce zařízení a znovu aktivujte webovou kameru a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Další řešení najdete v níže uvedených příručkách pro řešení problémů:

• Antivirus blokuje počítačovou kameru: Jak tento problém vyřešit správně
• Vyzkoušejte těchto 8 způsobů, jak opravit kameru notebooku, když to nefunguje
• Oprava: „Fotoaparát používá jiná aplikace“ ve Windows