Společnost Avast vydala nouzovou aktualizaci, která opravila chyby, které se objevily v posledních měsících systému Windows 7 a 8.1. Tato aktualizace vyřešila nepříjemné nereagující problémy se spouštěním a zaváděním systému Windows.

Společnost Microsoft potvrdila uživatelům, kteří využívají řešení zabezpečení Sophos a Avast, po instalaci nejnovějších souhrnných aktualizací pro systém Windows 7 a Windows 8.1 a aktualizace zabezpečení pouze některé závažné problémy.

Tyto aktualizace přinutily systémy, aby přestaly reagovat a zamrzly při startu. Chyba se zaměřila na systémy Windows se systémem Avast CloudCare, AVG Business Edition a Avast for Business.

Avast však rychle reagoval na tyto problémy tím, že vydal aktualizaci, která je vyřešila. Společnost zavedla nouzovou aktualizaci pro různé verze (18.7, 18.8, 19.4 a 19.3), aby problém vyřešila.

Společnost Microsoft doporučila svým uživatelům co nejdříve nainstalovat nejnovější nouzovou aktualizaci, aby se zbavili chyb.

U počítačů se systémem Windows 7 se systémem Avast neexistuje žádný blok aktualizací

Společnost Microsoft navíc umístila blok upgradů na některá zařízení, která používají problematická antivirová řešení. V příběhu je ale zvrat.

Ve Windows 7 není předinstalováno žádné antivirové řešení a uživatelé jej často instalují ručně. Společnost Microsoft nezastaví váš systém v aktualizaci, pokud v systému není detekován žádný antivirový program.

Avast naznačuje, že pokud se potýkáte s problémy se zaváděním, můžete ponechat zařízení v pohotovostním režimu přibližně 15 minut.

Mezitím bude proces stahování aktualizován na pozadí stahování a používání aktualizací.

Prodejce zabezpečení dále uvedl, že některá zařízení se nemohou přihlásit, zatímco jiným se podařilo přihlásit po čekání na dobu neurčitou.

Zatím však není jasné, proč se problém objevil na prvním místě a Avast v současné době tuto záležitost vyšetřuje.

Jak opravit problémy s aktualizací

Zejména uživatelé nemusí stahovat nejnovější aktualizace, pokud nakonfigurovali proxy server v Avastu.

Pokud jste jedním z těchto uživatelů, zkuste tyto problémy vyřešit pomocí následujících kroků.

1. Nejprve musíte vstoupit do nouzového režimu
2. Odinstalovat aktualizované aktualizace
3. Nakonec nainstalujte nejnovější aktualizace vydané společností Avast

Kromě Avastu mají uživatelé, kteří používají Avira, stejný problém. Kromě toho existují zprávy, že někteří uživatelé Windows 10 hlásí problémy se zaváděním i na svých systémech.