Aplikace Netflix pro Windows 10 má jistě pozitivní vlastnosti, zejména možnost stahovat a sledovat obsah offline

. Nezapomeňte také na režim PiP (Picture in Picture), který se hodí, když chcete pracovat, a proud na pozadí, když je nutkání příliš velké.

Přestože to však pro většinu uživatelů funguje docela dobře, někteří nemohli stáhnout aplikaci Netflix do systému Windows 10. V níže uvedeném seznamu jsme uvedli několik kroků, jak to vyřešit.

Jak úspěšně stáhnout aplikaci Netflix pro Windows 10

1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store
2. Resetujte aplikaci
3. Odinstalujte aplikaci a resetujte mezipaměť obchodu
4. Spusťte skript a odeberte aplikaci Netflix a znovu ji nainstalujte
5. Obnovte Aktualizační služby a aktualizujte Windows 10
6. Spusťte SFC a DISM
7. Použijte možnosti obnovení

Řešení 1 - Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store

Pokud aplikace pro systém Windows 10 nebude fungovat, je prvním krokem spuštění specializovaného nástroje pro odstraňování problémů. Toto je poněkud zvláštní problém, protože funkce streamování Netflix nejsou problémem.

Pro postižené uživatele pracuje Netflix s webovým klientem tak, jak bylo zamýšleno. Problémem je samotná aplikace a problém by měl vyřešit specializovaný nástroj pro odstraňování problémů.

Postup spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.
3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
4. Rozbalte Poradce při potížích s aplikací Windows Store Apps.
5. Klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

Řešení 2 - Resetujte aplikaci

Zdá se, že u některých instalací nebyl hlavní problém. Nějak se dostali do rukou aplikace Netflix a úspěšně ji nainstalovali. Aplikace se však prostě nespustí. Dokonce ani letmý pohled, protože po zahájení to není žádná reakce. Jako by to ani v systému nebylo.

Pokud aplikaci najdete v nainstalovaných programech, možná ji budete moci opravit. Jediné, co musíte udělat, je obnovit tovární hodnoty.

Postup resetování aplikace Netflix v systému Windows 10:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aplikace.
3. Rozbalte aplikaci Netflix a otevřete Rozšířené možnosti.

   

4. Klikněte na Reset.

   

Pokud stále nemůžete spustit aplikaci Netflix, pokračujte níže uvedenými kroky.

Řešení 3 - Odinstalujte aplikaci a resetujte mezipaměť úložiště

Dalším zjevným krokem je vyzkoušet a přeinstalovat aplikaci. Nemůžete si stáhnout jednu aplikaci dvakrát, takže se s ní musíme nejprve vypořádat.

Pokud klasický přístup nebude fungovat, existuje skript, který by vám měl pomoci odinstalovat Netflix.

Na druhou stranu, než se spoléháme na řešení třetích stran, vyzkoušejte standardní protokol.

• PŘEČTĚTE SI také: Úplná oprava: Mezipaměť Windows Store může být poškozena

Kromě toho se může Microsoft Store chovat špatně, takže budeme také muset vymazat jeho mezipaměť. Nejlepší způsob, jak to udělat, je pomocí příkazu wsreset.

Kromě toho dočasně deaktivujte antivirový program, protože by to mohlo narušit úložiště. Před opětovnou instalací aplikace Netflix restartujte směrovač a počítač.

Chcete-li odinstalovat Netflix a restartovat mezipaměť úložiště, postupujte takto:

1. Na panelu Windows Search zadejte Netflix.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Netflix az kontextové nabídky vyberte příkaz Odinstalovat.
3. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete příkazový řádek Zvýšené spuštění.
4. Na příkazovém řádku zadejte wsreset.exe a stiskněte klávesu Enter.
5. Nyní restartujte počítač.

Pokud nemůžete odstranit dříve nainstalovanou aplikaci Netflix, přejděte k dalšímu kroku.

Řešení 4 - Spusťte skript a odeberte aplikaci Netflix a znovu ji nainstalujte

Pokud vám systém z nějakého důvodu neumožňuje odinstalovat aplikaci Netflix, existuje skript nástroje, který vám umožní násilně odebrat všechny aplikace systému Windows 10.

Můžete to udělat jednotlivě nebo hromadně a hodí se to v takových scénářích. Po úspěšném odebrání aplikace by nemělo být opět těžké nainstalovat ji.

Po odinstalování aplikace nezapomeňte restartovat počítač.

Co musíte udělat:

1. Stáhněte si nástroj / skript zde.
2. Rozbalte jej ze souboru ZIP a spusťte 64bitovou nebo 32bitovou verzi v závislosti na architektuře Windows 10.
3. Klepnutím na možnost Získat aplikace obchodu umožníte nástroji přístup k seznamu všech nainstalovaných aplikací.
4. Klepnutím na Netflix jej zvýrazníte a poté kliknete na Odstranit vybrané aplikace.

   

5. Restartujte počítač.
6. Přejděte do Microsoft Store a vyhledejte Netflix.
7. Zkuste aplikaci stáhnout znovu.

Řešení 5 - Resetujte aktualizační služby a aktualizujte Windows 10

Problémy s obchodem mohou být docela obtížné vyřešit. Služby mohou být nefunkční nebo došlo k poškození složky Distribuce, nebo bychom se dokonce mohli dívat na poškození systému.

V každém případě je prvním krokem pro řešení problémů resetování služeb a odstranění složky Distribuce, kde jsou před instalací uloženy všechny instalační soubory.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak používat nový nástroj Reset tohoto počítače v systému Windows 10 19H1

Můžete to udělat ručně, ale raději doporučujeme použít skript, který pro vás udělá vše. Stačí jej stáhnout a spustit.

Poté, co jste se s nimi vypořádali, zkuste aktualizovat Windows 10, protože někteří uživatelé mohli po určité aktualizaci systému uvést aplikaci Netflix do provozu.

Zde je podrobné vysvětlení:

1. Stáhněte si skript zde.
2. Rozbalte soubory ze souboru ZIP.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ResetWUEng.cmd a spusťte jej jako admin.
4. Nyní přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení a zkontrolujte aktualizace.

   

Řešení 6 - Spusťte SFC a DISM

Pokud stále nemůžete zajistit, aby aplikace Store a Netflix vyhovovaly, podívejme se na možné poškození systému. Zdá se, že Microsoft Store stojí za problémy a existuje dobrá šance, že něco není v pořádku se samotným systémem.

Abychom to vyřešili, zkombinujeme dva nástroje, nástroj Kontrola systémových souborů a Správa a správa obrazů rozmístění.

Zde je návod, jak je spustit v systému Windows 10 a doufejme, že problém vyřešíte s aplikací Netflix:

1. Na panelu Windows Search zadejte cmd.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • sfc / scannow
4. Po dokončení zadejte do stejného okna následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Až vše skončí, restartujte počítač.

Řešení 7 - Použijte možnosti obnovy

A konečně, pokud vám žádný z předchozích kroků nepomohl a stále si nemůžete stáhnout Netflix z Microsoft Store, zůstanou v seznamu pouze možnosti obnovy a přeinstalace systému.

Nejlepší volbou je obnovení systému. Pokud máte bod obnovení datující se do doby, kdy aplikace Netflix fungovala. Pokud to není možné, zkuste resetovat počítač na tovární nastavení.

• PŘEČTĚTE SI také: Tato verze možností obnovení systému není kompatibilní

Postup resetování počítače na tovární hodnoty v systému Windows 10:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.
3. V levém podokně vyberte možnost Obnovení.
4. V části Obnovit toto PC klikněte na Začínáme.

   

S tím můžeme seznam uzavřít. V případě, že máte nějaké alternativní řešení, které jsme zapomněli zmínit, řekněte nám to v sekci níže.

Těšíme se na setkání s Vámi.