Zákazníci HP po celém světě hlásili, že společnost HP začala instalovat na své systémy HP Touchpoint Manager a s tím také přichází nová služba Windows Telemetry s názvem HP Touchpoint Analytics Client.

Zdá se, že tato akce probíhá bez zásahu uživatele a také na pozadí. Úplně první zpráva HP Touchpoint Analytics byla 15. listopadu 2017.

Služba se používá ke shromažďování telemetrie a zpomaluje výkon systému

Uživatel uvedl, že program byl nainstalován v jeho systému Windows a poté se na Redditu a také na vlastním zákaznickém fóru HP objevily další příspěvky, které potvrdily instalaci nové aplikace a služby v systémech Windows.

Tato služba byla použita ke shromažďování telemetrie a zdá se, že společnost HP transformovala technologii na cloudovou službu. Tato služba odesílá data společnosti HP jednou denně. Data najdete v části ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface jednotky Windows. Existují také zprávy, že tato instalace má za následek zpomalení systému. Chcete-li obnovit výkon systému, musíte aplikaci odebrat.

Řešení pro obnovení výkonu vašeho systému

Varianta 1 - Služby

• Pomocí Windows-R vyvolejte pole run.
• Zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter.
• V seznamu Služby vyhledejte klienta HP Touchpoint Analytics.
• Pokud je k dispozici, nainstaluje se také program HP Touchpoint Manager.
• Pokud ale není, přeskočte na druhou možnost.
• Podrobnosti otevřete poklepáním na službu.
• Nastavte spouštěcí typ na zakázané.
• Zvolte Stop pro zastavení v aktuální relaci.

Možnost 2: Programy Windows

• K načtení pole spuštění použijte Windows-R.
• Zadejte appwiz.cpl a načtěte aplet ovládacího panelu Programy a funkce.
• Najděte HP Touchpoint Manager.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na název programu a výběrem možnosti Odinstalovat jej odeberte.

Odinstalace programu by měla také odebrat službu.

Když už mluvíme o telemetrii, podívejte se do následujících článků a naučte se, jak blokovat telemetrii na vašem PC:

• Windows Privacy Tweaker zakáže telemetrii a řešení služby na PC
• Jak blokovat telemetrii ve Windows 7 a udržet vaše data v soukromí