Počítač HP Print and Scan Doctor pro Windows je bezplatný diagnostický nástroj tiskáren / skenerů a pomáhá řešit nejčastější problémy s tiskem a skenováním v tiskárnách / skenerech HP.

Nezapomeňte na whitelist náš web. Toto oznámení nezmizí, dokud tak neučiníte. Reklamy s nenávistí dostaneme. Děláme to také. Bohužel, toto je jediný způsob, jak můžeme pokračovat v poskytování hvězdného obsahu a návodů, jak vyřešit vaše největší technologické problémy. Náš tým složený z 30 členů můžete podpořit, aby pokračoval ve své práci tím, že na naší webové stránce povolí práci. Na jednu stránku zobrazujeme jen několik reklam, aniž bychom vám bránili v přístupu k obsahu.

Software funguje téměř ve všech verzích Windows a může být velmi užitečným prvním zásahem v případě selhání tiskárny.

Problémy, které může HP Print and Scan Doctor vyřešit v systému Windows 10

Jak jsem již zmínil, „lékařský“ program je dar z nebes, protože literární řešení řeší všechny problémy s ozubením, na které si uživatelé tiskáren HP často stěžují.

Zde jsou některé z problémů vyřešených aplikací:

• Poškozený / nesprávně nakonfigurovaný ovladač tiskárny HP
• Skenovat chybové zprávy
• Tiskárna je offline
• Chybějící ovladače tisku
• Tiskové úlohy uvízly v tiskové frontě
• Problémy s připojením tiskárny
• Problémy s bránou firewall

Jak pomocí nástroje HP Print and Scan Doctor opravit problémy s tiskárnou

Nyní je řešení problémů s tiskárnou pomocí aplikace HP Print and Scan App zcela jednoduché. Zde jsou kroky:

Krok 1: Stáhněte si program HP Print and Scan Doctor

Nejprve musíte stáhnout diagnostický program do počítače se systémem Windows. Zde je návod:

1. Zapněte tiskárnu a ujistěte se, že je připojena k počítači
2. Stáhněte si software.

Soubor je lehký, takže stahování bude dokončeno během několika okamžiků. Další je instalace.

Krok 2: Nainstalujte software

Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný instalační soubor (najdete jej ve složce ke stažení nebo na hlavním panelu) a postupujte podle pokynů k instalaci krok za krokem.

1. Klikněte na tlačítko Spustit
2. Počkejte, až se program rozbalí (Nezapomeňte kliknout na Ano, jakmile se zobrazí výzva v nastavení Řízení uživatelských účtů)
3. Přijměte podmínky a počkejte, až se nainstaluje

Instalace je během chvilky dokončena a program se automaticky otevře.

Krok 3: Použití programu HP Print and Scan Doctor k vyřešení běžných problémů

1. Na zobrazené úvodní obrazovce klikněte na kartu Start a zobrazte všechny dostupné tiskárny (jak jsou nainstalovány ve vašem PC).

   

2. V seznamu vyberte tiskárnu, kterou chcete opravit, a klepněte na tlačítko Další.
3. Pokud se nezobrazí tiskárna s problémy nebo pokud se vyskytne problém s připojením, klikněte na možnost „ Můj produkt není uveden“. Nástroj vás vyzve k vypnutí a zapnutí tiskárny. Proveďte to a zkuste to znovu. Prohledá a doufejme, že detekuje tiskárnu. Pokud stále není úspěch, znovu klikněte na „ Můj produkt není uveden“ a potvrďte, že je zapnutý. Nyní se pokuste problém opravit kliknutím na Připojit .
4. Vyberte způsob připojení tiskárny, například USB.

   

5. Před klepnutím na Opakovat nyní postupujte podle příslušných pokynů na obrazovce. Vaše tiskárna HP by se nakonec měla objevit v seznamu.

Krok 4: Jak vyřešit problémy s tiskem

1. Klikněte na Opravit tisk. Software komunikuje s tiskárnou a identifikuje všechny možné problémy.

   

2. Chcete-li problém opravit, postupujte podle pokynů na obrazovce, které budou záviset na problému, na kterém se pracuje. Nezapomeňte provést kroky doporučené softwarem.

Opravte problémy se skenováním

1. Tentokrát klikněte na Opravit skenování.
2. Znovu postupujte podle pokynů.

Obecně software rozpoznává a řeší mnoho problémů s tiskárnou HP.

Krok 5: Interpretace výsledků řešení problémů

• Zaškrtnutí proti znamená, že tiskárna je v perfektním stavu a prošla všemi testy.
• Klíč ukazuje, že software našel a vyléčil určité problémy.
• Vykřičník označuje, že zařízení má problémy a že jste možná přeskočili požadovaný krok.
• X vyžaduje, abyste postupovali podle zvýrazněných pokynů a problém vyřešili.

Další tipy

Program HP Print and Scan Doctor vás může příležitostně vyzvat k opětovné instalaci, i když je aktuálně nainstalován. Tento krok je nezbytný, pokud inteligentní program zjistil, že stávající problém lze odstranit pouze aktualizací aktuálních programových souborů.

Může například vyžadovat, abyste jej přeinstalovali, pokud zjistí chybějící / zastaralý ovladač tiskárny.

• ALSO READ: FIX: Windows 10 neotevře zařízení a tiskárny

K čemu jiného mohu použít tiskového a skenovacího lékaře HP?

Tento software je opravdu robustní obslužný program a může pomoci zjednodušit řadu rutinních / údržbářských úkolů jiných tiskáren HP.

Zde je shrnutí:

• Zkontrolujte kvalitu tisku

Tento software je rychlejší způsob řešení problémů s kvalitou tisku, včetně slabých / chybějících barev a přerušovaných čar.

Nejprve musíte vytisknout diagnostickou stránku kvality. Postupujte takto:

1. Otevřete program z plochy.
2. Klikněte na
3. Klepněte na služby tiskárny.
4. Klepnutím na možnost „Diagnostická stránka kvality tisku“ vytisknete ukázkový dokument.

• Zarovnejte tiskové kazety

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, společnost HP vyžaduje, abyste zarovnali nově nainstalované kazety. Pravidelné zarovnání starých kazet také pomáhá zlepšit kvalitu tisku. Udělat toto:

1. Otevřete program z plochy.
2. Klikněte na
3. Klepněte na služby tiskárny.
4. Klepněte na možnost Zarovnat tiskové hlavy a počkejte.

• Vyčistěte tiskové hlavy

Čištění tiskové hlavy znovu opravuje problémy s kvalitou tisku. Udělat toto:

1. Otevřete program z plochy.
2. Klikněte na
3. Klepněte na služby tiskárny.
4. Klepněte na možnost Vyčistit tiskové hlavy a počkejte.

• Tiskněte základní diagnostické informace o tiskárně

Tisk souhrnného diagnostického souhrnu tisku vám pomůže vědět o všech závadách, které ovlivňují vaši tiskárnu, a o celkovém zdravotním stavu vaší tiskárny HP.

To vám pomůže zúžit přetrvávající problémy. Postupujte takto:

1. Otevřete program z plochy.
2. Klepněte na tiskárnu
3. Klepněte na služby tiskárny
4. Klepněte na možnost Tisk diagnostických informací a sbírejte tisk z vaší tiskárny.

• Zkontrolujte hladiny inkoustu v toneru / kazetě

Chcete-li snadno zkontrolovat hladinu inkoustu v toneru / kazetě, postupujte takto:

1. Otevřete program z plochy.
2. V nabídce klepněte na tiskárnu.
3. Klikněte na Úroveň zásobování / Úrovně inkoustu.

- ALSO READ: HP vydává univerzální aplikaci pro tiskárnu All-in-One Printer pro Windows 10

• Odstraňování problémů s bránou firewall

Problémy s bránou firewall způsobují, že vaše tiskárna ztratí připojení k počítači. Postup při řešení problémů:

1. Otevřete program z plochy.
2. V nabídce klikněte na síť.
3. Klikněte na Odstraňování problémů s firewallem.
4. Existující problémy vyřešíte podle pokynů .

Jak odstranit HP Print and Scan Doctor

Protože program HP Print and Scan Doctor pracuje jako spustitelný programový soubor, je namísto odinstalace odstraněn (nikdy není přidán do seznamu programů). Chcete-li nástroj odstranit, postupujte takto:

1. Přejděte do aktuálního umístění souboru programu, např. Na plochu.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu HP Print and Scan Doctor.
3. Zvolte „Otevřít umístění souboru“.
4. Klikněte na Odstranit.

Je HP Print and Scan Doctor bezpečný?

Software spolehlivě řeší většinu chyb, ke kterým dochází při používání tiskáren HP, a nebylo hlášeno, že by mohly způsobit zranitelnost. Uživatelé také nehlásili žádné rušení osobních souborů / složek.

Závěr

Software se snaží co nejlépe vyřešit jakékoli nesprávné konfigurace tiskárny, kvalitu tisku a související problémy s tiskárnou HP. Žádný software však nemůže nahradit podpůrného technika, takže může být nutné vyvinout některé pokročilé problémy agentům HP nebo kvalifikovaným technikům.

Díky tomuto softwaru již nemusíte s každým malým problémem zavolat technika.