Jedním z největších problémů, který můžete mít s notebookem, není jeho dobití. Toto je jeden z problémů, které uživatelé nahlásili po instalaci systému Windows 10 do notebooku HP Envy.

Podle nich se baterie po instalaci systému Windows 10 nenabíjí. Naštěstí pro vás máme dnes několik návrhů, jak tento problém vyřešit.

Co dělat, když je HP Envy zapojen, ale nenabíjí se:

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače baterie
2. Aktualizujte své zařízení a Windows
3. Zkontrolujte nabíječku
4. Zkontrolujte baterii

Řešení 1 - Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače baterie

1. Stiskněte klávesy Windows + X a klikněte na Správce zařízení.

   
2. Rozbalte Baterie a klikněte pravým tlačítkem na Baterie ACPI a klikněte na odinstalovat.

   
3. Restartujte notebook a zjistěte, zda problém přetrvává.

Řešení 2 - Aktualizujte své zařízení a Windows

Problémy jsou někdy způsobeny zastaralým ovladačem nebo firmwarem, proto zkontrolujte aktualizace prostřednictvím služby Windows Update a zkontrolujte nové ovladače a firmware na webových stránkách společnosti HP.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak aktualizovat zastaralé ovladače v systému Windows 10

Řešení 3 - Zkontrolujte nabíječku

Pokud vám předchozí řešení nepomohla, možná máte problémy s nabíječkou. Uživatelé uvedli, že naklonění notebooku během jeho používání tento problém do jisté míry vyřešilo.

Nedoporučujeme vám, abyste se o notebook opírali pokaždé, když jej použijete, ale pokud si všimnete, že vaše nabíječka začne fungovat, když se opřete o svůj laptop, můžete mít nějaké problémy s nabíječkou.

Uživatelé hlásili, že se nabíjecí kolík někdy ohne na jednu stranu a již se nenachází ve středu díry. Můžete to zkontrolovat pomocí následujících kroků:

1. Odpojte adaptér z elektrické zásuvky. To je nesmírně důležité, protože nechcete, aby byl váš napájecí adaptér připojen k elektrické zásuvce, když s ním budete chatovat, takže prosím před odpojením jej z bezpečnostních důvodů odpojte.
2. Po odpojení adaptéru ze zásuvky zkontrolujte, zda je nabíjecí kolík ohnutý nebo ne, na druhé straně, která se připojuje k notebooku. K tomu budete pravděpodobně potřebovat baterku.
3. Pokud ano, zkuste ji jemně vypíchnout a vystředit ji něčím tenkým. Nezapomeňte, že pokud si nejste opatrní, můžete zlomit nabíjecí kolík a zničit napájecí adaptér.

Pokud to zní příliš komplikovaně nebo pokud nechcete nabíječku náhodně zničit, můžete zkusit jinou nabíječku.

Někdy to může být problém s napětím. Můžete zastavit v místním obchodě Windows a zkusit připojit zařízení k jedné z nabíječek displeje a zjistit, zda se něco stane.

• PŘEČTĚTE SI také: 12 nejlepších cestovních adaptérů pro váš notebook

Řešení 4 - Zkontrolujte baterii

Posledním řešením je přivést váš HP Envy do oficiálního opravárenského centra, aby zjistil, zda nedošlo k selhání hardwaru s baterií.

Toto je běžný problém se zařízeními HP Envy a není to způsobeno systémem Windows 10, ale pokud máte obavy, můžete downgradovat a zjistit, zda problém přetrvává.

Můžete se také pokusit provést reset systému BIOS a zjistit, zda to problém nevyřeší. Můžete to udělat podle této příručky.

Uživatelé ohlásili tento problém na různých operačních systémech, takže jde pravděpodobně o problém s hardwarem, nikoli o problém se softwarem. Ve většině případů se jedná o vadnou nabíječku nebo někdy baterii, proto je nejprve zkontrolujte.

Nezapomeňte nám říci v sekci komentáře níže, pokud vám některý z našich podnětů pomohl, a pokud jste našli jiné řešení, neváhejte je tam sdílet.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.