Windows 10 Anniversary Update zasáhne znovu: Pokud vlastníte počítač HP a chcete šifrovat pevný disk, zamyslete se znovu. Aktualizace výročí zavedla nové požadavky na ověřování podpisů, které nejsou kompatibilní s HP Drive Encryption (HPDE) a mohou způsobit vážné problémy v počítačích uživatelů.

HP Drive Encryption je užitečný bezpečnostní nástroj, který umožňuje majitelům počítačů HP chránit data šifrováním pevného disku. HPDE je plně kompatibilní s verzemi Windows 10 vydanými před aktualizací Anniversary, ale pokud použijete tento nástroj po nové instalaci nejnovějšího operačního systému společnosti Microsoft, mohou nastat následující problémy:

• Počítač přestane reagovat (zablokuje se) s černou obrazovkou.
• Počítač se nevypne ani restartuje.
• Pokud je povoleno rychlé spuštění, počítač se nevypne.
• Protokol událostí systému zobrazuje chyby 45 volmgr 45 a 46.
• Pokud je funkce Rychlé spuštění zakázána, počítač nepřejde do stavu nízké spotřeby (S3, S4 atd.).
• Pokud je šifrování bitlockeru povoleno, počítač nepřechází do stavu snížené spotřeby (S3, S4 atd.).

Jediným způsobem, jak se těmto problémům vyhnout, je zabránit instalaci HPDE po nové instalaci aktualizace Anniversary. Společnost HP rovněž potvrdila, že nebude nabízet podporu HPDE pro aktualizaci Anniversary Anniversary nebo později, a doporučuje BitLocker jako alternativní šifrovací řešení.

Tento problém s nekompatibilitou se týká modelů počítačů:

• HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1
• Notebook HP EliteBook 720 G1, notebook HP EliteBook 720 G2
• Notebook HP EliteBook 725 G2, notebook HP EliteBook 725 G3
• Notebook HP EliteBook 740 G1, notebook HP EliteBook 740 G2
• Notebook HP EliteBook 745 G2, notebook HP EliteBook 745 G3
• Notebook HP EliteBook 750 G1, notebook HP EliteBook 750 G2,
• Notebook HP EliteBook 755 G2, notebook HP EliteBook 755 G3
• Notebook HP EliteBook 820 G1, notebook HP EliteBook 820 G2, notebook HP EliteBook 820 G3
• Notebook HP EliteBook 828 G3
• Notebook HP EliteBook 840 G1, Notebook HP EliteBook 840 G2, Notebook HP EliteBook 840 G3
• Notebook HP EliteBook 8460p, notebook HP EliteBook 848 G3
• Notebook HP EliteBook 850 G1, Notebook HP EliteBook 850 G2, Notebook HP EliteBook 850 G3
• Notebook HP EliteBook 8560p
• Notebook HP EliteBook Folio 1040 G1, notebook HP EliteBook Folio 9480m
• Tablet HP EliteBook Revolve 810 G1, tablet HP EliteBook Revolve 810 G2, tablet HP EliteBook Revolve 810 G3
• Počítač HP EliteDesk 700 G1 Microtower, počítač HP EliteDesk 700 G1 Small Form Factor
• Počítač HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini, Počítač HP EliteDesk 705 G1 Microtower, Počítač HP EliteDesk 705 G1 Small Form Factor, Stolní počítač HP EliteDesk 705 G2, Počítač HP EliteDesk 705 G2 Microtower, Počítač HP EliteDesk 705 G2 Small Form Factor
• Stolní počítač HP EliteDesk 800 35W G2, stolní počítač HP EliteDesk 800 65W G2, stolní počítač HP EliteDesk 800 G1, stolní počítač HP EliteDesk 800 G1, věžový počítač HP EliteDesk 800 G1, počítač HP EliteDesk 800 G1 Ultra tenký počítač Počítač HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor, počítač HP EliteDesk 800 G2 Tower
• Počítač HP EliteDesk 880 Microtower
• Počítač HP EliteOne 705 G1 23-palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom, počítač HP EliteOne 705 G2 23-palcový dotykový počítač typu vše-v-jednom
• Počítač HP EliteOne 800 G1 21, 5, vše v jednom, HP EliteOne 800 G1, vše v jednom, obchodní model HP EliteOne 800 G1, maloobchodní systém HP, EliteOne 800 G2, 23 palců Jeden počítač, počítač HP EliteOne 800 G2 23palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom
• Tabletový model HP ElitePad 1000 G2 Healthcare Základní model, Tablet HP ElitePad 1000 G2, Tablet HP ElitePad 1000 G2 Healthcare TC, Tablet HP ElitePad 1000 G2
• HP Pro Tablet608 G1, HP Pro x2 612 G1
• Notebook HP ProBook 430 G1, Notebook HP ProBook 430 G2, Notebook HP ProBook 430 G3
• Notebook HP ProBook 440 G1, notebook HP ProBook 440 G2, notebook HP ProBook 440 G3
• Notebook HP ProBook 445 G1, notebook HP ProBook 445 G2
• Notebook HP ProBook 450 G1, notebook HP ProBook 450 G2, notebook HP ProBook 450 G3
• Notebook HP ProBook 455 G1, Notebook HP ProBook 455 G2, Notebook HP ProBook 455 G3
• Notebook HP ProBook 470 G0, Notebook HP ProBook 470 G1, Notebook HP ProBook 470 G2, Notebook HP ProBook 470 G3
• Notebook HP ProBook 640 G1, notebook HP ProBook 640 G2
• Notebook HP ProBook 645 G1, notebook HP ProBook 645 G2
• Notebook HP ProBook 650 G1, notebook HP ProBook 650 G2
• Notebook HP ProBook 655 G1, notebook HP ProBook 655 G2
• Počítač HP ProDesk 400 G1 Base Small Form Factor
• Stolní stolní počítač HP ProDesk 400 G1, mikroprocesorový počítač HP ProDesk 400 G1, PC s malým tvarem HP ProDesk 400 G1
• Stolní počítač HP ProDesk 400 G2 Mini, počítač HP ProDesk 400 G2 Microtower
• Počítač HP ProDesk 400 G2 Small Form Factor, počítač HP ProDesk 400 G2.5 Small Form Factor
• Počítač HP ProDesk 400 G3 Microtower, počítač HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor
• Počítač HP ProDesk 405 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 405 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 405 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 480 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 480 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 480 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 485 G2 Microtower
• Počítač HP ProDesk 490 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 490 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 490 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 498 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 498 G3 Microtower
• Stolní stolní počítač HP ProDesk 600 G1, PC s malými formami HP ProDesk 600 G1, věžový počítač HP ProDesk 600 G1. Stolní počítač HP ProDesk 600 G2, stolní počítač HP ProDesk 600 G2, mikroprocesorový počítač HP ProDesk 600 G2, PC s malým tvarem HP ProDesk 600 G2
• Počítač HP ProOne 400 G1 19, 5 palcový bezdotykový počítač typu všetko-v-jednom, počítač HP ProOne 400 G1 21, 5 palcový dotykový počítač typu vše v jednom, počítač HP ProOne 400 G1 23palcový počítač bez dotyku zařízení vše-v-jednom, HP ProOne 400 G2 20-palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom, HP ProOne 400 G2 20-palcový dotykový počítač vše-v-jednom, HP ProOne 460 G2 20-palcový počítač bez dotyku, vše v jednom, HP ProOne 480 G2 20palcový bezdotykový počítač typu všetko-v-jednom
• Počítač HP ProOne 600 G1 vše v jednom, počítač HP ProOne 600 G2 21, 5 palcový počítač bez dotyku vše v jednom
• Mobilní pracovní stanice HP ZBook 15 G2, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15 G2, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15 G3, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15 G3, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15 palců
• Mobilní pracovní stanice HP ZBook 15u G2, mobilní pracovní stanice HP ZBook 15u G3, mobilní pracovní stanice HP ZBook 17 G2, mobilní pracovní stanice HP ZBook 17 G3, mobilní pracovní stanice HP ZBook 17, mobilní pracovní stanice HP ZBook 17, mobilní pracovní stanice HP ZBook Studio G3.

Další informace naleznete na oficiální stránce podpory společnosti HP.