Chyby Xbox Live je mnoho, obvykle snadno rozeznatelných a obtěžujících striktně jednotlivé systémy. Jak ale hovoříme, zdá se, že online je pobouření kvůli nechvalně známé (a podivné) chybě, která celosvětově oslovuje uživatele. Kód chyby je 0x97e107df a ovlivnil to úplnou použitelnost všech zařízení závislých na Xbox Live. K tomuto okamžiku uživatelé hlásí, že vůbec nemohou spustit digitální hry nebo aplikace.

A zatímco podpora Xbox zkoumá tento globální výpadek, hráči jsou ponecháni, aby hledali možná řešení online. Nedělejte si starosti, protože máme k dispozici několik jednoduchých řešení tohoto problému.

Jak opravit chybu Xbox Live 0x97e107df?

1. Zkontrolujte Xbox Live Services

1. Otevřete prohlížeč.
2. Přejděte na oficiální účet podpory Twitter zde nebo na web Xbox Live Service Status zde.

   

3. Zde naleznete podrobná vysvětlení stavu služby Xbox Live. Pokud je problém vyřešen, zjistíte to.

Podrobně jsme psali o problémech s Xbox One Xbox Live. Další informace naleznete v těchto průvodcích.

2. Zkontrolujte síť

• Ujistěte se, že místo bezdrátového připojení používáte kabelové připojení.
• Spusťte diagnostiku
  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Zvolte Nastavení.
  3. Klepněte na Všechna nastavení.
  4. Otevřete síť.
  5. Vyberte Nastavení sítě.
  6. Nyní spusťte test síťového připojení.
• Resetujte svou MAC adresu:
  1. Otevřete Nastavení.
  2. Zvolte Všechna nastavení.
  3. Vyberte Síť a poté Upřesnit nastavení.

     

  4. Vyberte alternativní MAC adresu a poté Vymazat.
  5. Restartujte konzolu.

3. Odhlaste se a znovu se přihlaste

1. Stiskněte tlačítko Xbox.
2. Vyberte Domů.
3. Vyberte svůj účet zvýrazněním svého gamerpic.
4. Odhlásit se.

   

5. Restartujte konzolu.
6. Opakujte postup a znovu se přihlaste.

4. Tvrdý reset konzoly

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení asi na 10 sekund.
2. Počkejte, až se konzola vypne.
3. Po minutě znovu zapněte konzolu a hledejte změny.