Zvukové chyby nejsou tak časté, jako tomu bylo v minulosti, ale stále se mohou v systému Windows 10 projevovat jako nepříjemnost. Zdá se, že jeden z těchto (nebo dva, přesněji řečeno) v poslední době obtěžuje mnoho uživatelů. Zvuková chyba, na kterou odkazujeme, se týká kódu 0xc00d11d1 nebo 0xc00d4e86. Obě uživatelé v zásadě vyzývají, když se pokoušejí přehrávat zvukové soubory v nativních aplikacích Windows, jako je Windows Media Player nebo Groove.

Problém není tak závažný, jak to zní (není zamýšleno slovní hříčka) a měli byste být schopni jej vyřešit pomocí následujících kroků.

Jak vyřešit chybu zvuku „0xc00d11d1 (0xc00d4e86)“ v systému Windows 10

1. Zkontrolujte zvukové ovladače
2. Ujistěte se, že hardware je správně připojen
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows
4. Obnovte přehrávané zařízení na výchozí hodnoty

Řešení 1 - Zkontrolujte zvukové ovladače

První akce, kterou byste měli podniknout, jakmile se objeví tato nebo podobné chyby, je kontrola ovladačů. Ovladače jsou nezbytnou součástí každého systému. Jsou to společné základy, vzájemný jazyk, spojení, které spojuje hardware a software. Dokonce ani nejdražší přehrávací zařízení nebude vyhovovat bez správných zvukových ovladačů.

S ohledem na to zkontrolujte, zda je zvukový ovladač správně nainstalován, a znovu zkontrolujte datum verze. Budete potřebovat nejnovější ovladače, aby všechno fungovalo hladce. Navíc nedoporučujeme používat obecné zvukové ovladače poskytované službou Windows Update. Spíše přejděte na oficiální stránky OEM a tam si stáhněte ovladače.

Chcete-li zkontrolovat zvukové ovladače, postupujte podle následujících pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a v nabídce Power User (Uživatel) vyberte Device Manager (Správce zařízení).
2. Přejděte na Ovladače zvuku, videa a her.

   

3. Měli byste mít možnost vidět přesný název zařízení.
4. Zkopírujte jméno a vložte jej do webového prohlížeče.
5. Stáhněte si a nainstalujte ovladače z oficiálního webu.
6. Restartujte počítač a během přehrávání zvukových souborů zkontrolujte změny.

Řešení 2 - Zkontrolujte hardware

Problémy se zvukem se většinou týkají softwaru, ale předpokládá se, že hardware je správně nastaven. Předtím, než vrhneme software na kámen, ujistěte se, že je vše správně propojené a dokonale funkční. Doporučujeme vám, abyste vše odpojili a znovu připojili, jen kvůli pokusu.

Ujistěte se, že používáte správné porty a ujistěte se, že je vše funkční. Na druhou stranu, pokud stále nemůžete dostat zvuk z počítače a existují výzvy k výše uvedeným zvukovým chybám, doporučujeme zkontrolovat další kroky níže.

Řešení 3 - Spusťte Poradce při potížích s Windows

Windows Unified Troubleshooter byl představen s aktualizací Creators a je to skutečné vylepšení. Mezi další možnosti odstraňování problémů patří nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku. Tento nástroj by měl vyhledat problémy se zvukem, vyhledat je a podle toho je vyřešit.

Pokud si nejste jisti, jak spustit nástroj pro odstraňování problémů se zvukem v systému Windows 10, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Otevřete aktualizaci a zabezpečení.
3. V levém podokně zvolte Poradce při potížích.
4. Zvýrazněte Přehrávání zvuku a klikněte na tlačítko Spustit.

   

Řešení 4 - Obnovte zařízení pro přehrávání na výchozí hodnoty

A konečně, pokud žádné z výše uvedených řešení nebylo užitečné, možná vám to poslouží spravedlnosti. Konkrétně někteří uživatelé uvedli, že zvukové chyby se objevily po nedávných aktualizacích systému Windows. Znamená to, že některé nedávné systémové změny „nespolupracují“ s aktuálním nastavením zvuku.

V tomto případě budete muset zkontrolovat obnovení nastavení aktivního přehrávacího zařízení na výchozí hodnoty. Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte podle následujících pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Zvuk v oznamovací oblasti a otevřete Přehrávací zařízení.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na výchozí přehrávací zařízení a otevřete Vlastnosti.
3. Vyberte kartu Upřesnit.
4. Klikněte na Obnovit výchozí a potvrďte změny.

   

To by mělo vyřešit všechny chyby a problémy související se zvukem v počítači se systémem Windows 10. A konečně nezapomeňte se podělit o své zkušenosti se zvukovými chybami v systému Windows 10 s námi a dalšími čtenáři. Můžete to udělat v sekci komentářů níže.