Od svého zavedení nejnovější verze franšízy The Sims přesně nesplnila očekávání. The Sims 4 s desítkami nezvyklých doplňků a spoustou chyb není zdaleka dobře optimalizovanou hrou. Kromě toho některé chyby zcela ničí zážitek. Stejně jako opakující se bílá obrazovka se záblesky během hry.

Popis události se liší. Někteří uživatelé se během úvodní obrazovky setkali s bílou obrazovkou, zatímco jiní mohli hru spustit. U posledně jmenovaných se záblesky bílé obrazovky začaly neočekávaně a nemohli ukončit hru. Existuje několik životaschopných řešení a řešení této chyby a my jsme se ujistili, že je uvedeme níže.

Bílá obrazovka The Sims 4: Jak to opravit

1. Ujistěte se, že splňujete požadavky
2. Odebrat mods dočasně
3. Zkontrolujte integritu instalace
4. Aktualizujte ovladače displeje
5. Zakázat původ ve hře
6. Spusťte hru v okně
7. Spusťte hru bez uložení
8. Přeinstalujte hru a Origin

1: Ujistěte se, že splňujete požadavky

Pěkně popořádku. Před přechodem na standardní kroky pro řešení problémů musíme potvrdit, že váš počítač skutečně splňuje systémové požadavky hry. Alespoň minimální požadavky. Pokud se vám hra nedaří zavřít, otevřete nabídku Správce stisknutím kláves Ctrl + Alt + Delete. Poté vyberte Správce zařízení a ukončete proces „The Sims 4“.

• PŘEČTĚTE SI také: Plná oprava: Nelze hrát Sims 4 na Windows 10, 8.1 a 7

Zde jsou minimální systémové požadavky:

• CPU: Intel Core 2 Duo E4300 nebo AMD Athlon 64 X2 4000+ (při použití integrované grafiky je vyžadován dvoujádrový procesor 2, 0 GHz)
• RAM: 2 GB
• GPU: NVIDIA GeForce 6600 nebo ATI Radeon X1300 nebo Intel GMA X4500
• DIRECTX: DirectX 9.0c kompatibilní
• HDD: 14 GB

  

2: Dočasně odeberte mody

The Sims 4 je stínem sebe samého, pokud odstraníme všechny zajímavé dostupné režimy. Některé specifické režimy však mohou občas selhat při načítání nebo zpomalení provádění hry. Protože nemůžeme určit, který přesný režim pravděpodobně způsobuje bílou obrazovku, potřebujeme, abyste složku mods odstranili úplně.

• PŘEČTĚTE SI také: Bílá obrazovka při hraní her? Zde je návod, jak se toho zbavit

Chcete-li dočasně odebrat mody ze zařízení The Sims 4, postupujte takto:

1. Zavřete hru a klienta Origins a restartujte počítač.
2. Přejděte do složky C: \ Users \: Vaše uživatelské jméno: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4.
3. Vyjměte složku Mods a vložte ji na plochu.
4. Spusťte hru a zkontrolujte, zda se objeví bílá obrazovka.

Později můžete jednotlivé režimy vyloučit, dokud nezjistíte, který přesný režim způsobuje problém. Tento nástroj s názvem Mod Conflict Detector by vám měl pomoci ve vašem úsilí.

3: Zkontrolujte integritu instalace

Je pravděpodobné, že při hraní her používáte Steam nebo spíše Origin. V případě, že jste, můžete problém vyřešit pomocí jednoho z těchto dvou klientů. Konkrétně obě obsahují stejný nástroj, který kontroluje integritu instalace hry a v případě potřeby použije opravy. The Sims 4 je Origin výhradní, takže v tomto případě je klientem stolního klienta Origin.

• PŘEČTĚTE SI také: Hráči EA Origin dostávají některé nové nástroje, včetně čítače FPS

Postup spuštění v klientovi Origin:

1. Otevřete klienta Origin.
2. Otevřete My Game Library.
3. Pravým tlačítkem myši klikněte na The Sims 4 a v místní nabídce vyberte příkaz Opravit.

   

4. Počkejte, než nástroj ověří integritu herních souborů a zavřete Origin.
5. Restartujte počítač a spusťte hru.

4: Aktualizujte ovladače displeje

Pokud jde o chyby her a obrazovky a selhání obrazovky, poukazujeme na podezření na špatný ovladač grafické karty. Než přistoupíme k dalším krokům, musíme si ověřit, zda jsou nainstalovány správné ovladače. Důležitou poznámkou je, že obecné ovladače mohou fungovat, ale to je riskantní. Doporučujeme spíše přejít na oficiální stránky OEM a stáhnout oficiálně podporované ovladače.

• PŘEČTĚTE SI také: 5 nástrojů, které automaticky detekují ovladače a vylepšují váš počítač

Zde je krátký seznam všech 3 výrobců OEM GPU:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Po instalaci správného ovladače restartujte počítač a spusťte znovu The Sims 4.

5: Zakázat původ ve hře

Funkce Origin In-Game se hodí docela dobře, pokud hrajete online s přáteli. Nicméně, protože The Sims 4 je hra pro jednoho hráče, tato konkrétní integrace Originu vůbec není nutná. Ještě horší - mohlo by to způsobit některé herní problémy. S ohledem na tuto skutečnost doporučujeme při hraní The Sims 4 deaktivovat hru Origin In-Game.

• PŘEČTĚTE SI také: FIFA 2019 v systému Windows 10, Xbox One: První podrobnosti hry

Zde je návod, jak to provést v nastavení klienta:

1. Otevřete klienta Origin.
2. V panelu nabídek klikněte na Původ a otevřete Nastavení aplikace.

   

3. Klikněte na Více a otevřete Origin In-Game.

   

4. Zakázat původ ve hře.

   

5. Případně můžete znovu pravým tlačítkem kliknout na Původ a Přejít do režimu offline.

6: Spusťte hru v okně

O chybě The Sims 4 se týkaly celé obrazovky. Konkrétně někteří hráči nebyli schopni zahájit hru v režimu celé obrazovky. Místo toho se pokusili spustit hru v okně. To také navrhujeme v tomto scénáři. Samozřejmě můžete celou obrazovku povolit později ve hře Nastavení nebo zkusit stisknout Alt + Enter, zatímco ve hře.

• PŘEČTĚTE SI také: Uživatelé Windows 10 mohou nyní hrát The Sims 4 zdarma

Zde je návod, jak spustit The Sims 4 v režimu v okně:

1. Otevřete Origin a My Game Library.
2. Pravým tlačítkem myši klikněte na The Sims 4 a otevřete Vlastnosti hry.

   

3. Vyberte kartu Pokročilé možnosti spuštění.
4. Přidejte -w do příkazového řádku a potvrďte změny.
5. Spusťte hru a hledejte vylepšení.

   

7: Spusťte hru bez uložení

Pokud by byly některé instalační soubory poškozené nebo neúplné, opravil by je nástroj pro opravu z kroku 3. Tento nástroj vám však nemůže pomoci s uložením herních souborů. Pokud dojde k poškození, jsou mimo opravu. Ale neutíkejme před sebou. Možná to není problém. Naštěstí existuje jednoduchý způsob, jak to zjistit. Zahrnuje dočasné odebrání složky The Sims 4 z Dokumentů a spuštění hry s prázdnou tabulkou.

• PŘEČTĚTE SI také: The Sims 4 neukládají na Xbox One? Zde je možné řešení

Postupujte takto:

1. Zavřete hru a klienta Origins a restartujte počítač.
2. Přejděte do složky C: \ Users \: Vaše uživatelské jméno: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4.
3. Přesuňte složku „ Uloží “ ze složky Sims 4 na plochu.
4. Spusťte hru znovu.

8: Přeinstalujte hru a Origin

A konečně, pokud vám žádné z prezentovaných řešení nepomůže vyřešit chybu bílé obrazovky v The Sims 4, jediným zbývajícím krokem, který můžeme navrhnout, je přeinstalace. Abyste pokryli celou zemi, měli byste znovu nainstalovat The Sims 4 a Origin a znovu je nainstalovat. Může začít od nuly.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak mít holčičky v The Sims 4: Parenthood DLC

Díky tomu můžeme tento článek zabalit. Pokud se vám podařilo problém vyřešit, podělte se s námi o radost v sekci komentářů. Pokud ne, uveďte výrazné vysvětlení problému a my nebo jiní čtenáři bychom mohli nabídnout pomocnou ruku.