Uživatelé hlásili, že jejich zařízení Surface Pro vybíjí baterii příliš rychle, aby ji mohli správně používat. Tento problém může být velmi nepříjemný, zejména v případě, že jste na cestách a potřebujete přístup k informacím uloženým na vašem Surface Pro.

Nezapomeňte na whitelist náš web. Toto oznámení nezmizí, dokud tak neučiníte. Reklamy s nenávistí dostaneme. Děláme to také. Bohužel, toto je jediný způsob, jak můžeme pokračovat v poskytování hvězdného obsahu a návodů, jak vyřešit vaše největší technologické problémy. Náš tým složený z 30 členů můžete podpořit, aby pokračoval ve své práci tím, že na naší webové stránce povolí práci. Na jednu stránku zobrazujeme jen několik reklam, aniž bychom vám bránili v přístupu k obsahu.

Jeden uživatel takto popisuje problém na fórech Microsoft Answers:

Nedávno jsem právě zvedl nový Surface Pro 6 s 128gb 8gbRAM a i5. Bylo to skvělé zařízení, ale životnost baterie se týká. Ztratil jsem 7% své baterie pomocí Youtube po dobu 20 minut na doporučené baterii a doporučeném jasu. Nevím, jestli je to normální, nebo mám vadné zařízení.

, prozkoumáme některé z nejlepších metod odstraňování problémů. Pokusíme se zjistit, co způsobuje vybití baterie tak rychle, a poté prozkoumáme některé způsoby, jak ji vyřešit. Čtěte dál a dozvíte se více.

Jak mohu vyřešit problémy s vybitím baterie na Surface Pro 6?

1. Stáhněte si nejnovější firmware pro své zařízení Surface Pro

1. Navštivte oficiální webovou stránku společnosti Microsoft.
2. Přejděte dolů a vyberte verzi Surface Pro, kterou vlastníte.

   

3. Klikněte na příslušný odkaz, stáhněte a nainstalujte aktualizaci firmwaru.

2. Vyčistěte konektor na napájecím zdroji

1. Vyčistěte kolíky konektoru.
2. Odpojte napájení ze zásuvky -> vyčistěte kolíky pomocí gumové tužky.
3. Kolíky očistěte vatovým tamponem.
4. Poté, co jste se ujistili, že kolíky jsou čisté, ujistěte se, že jsou všechny kolíky suché.
5. Zapojte napájecí zdroj do síťové zásuvky, zapojte konektor a připojte jej k zařízení Surface.

3. Vyjměte a znovu nainstalujte ovladač baterie

1. Otevřete Správce zařízení -> kliknutím na Baterie rozbalte sekci.

   

2. Dvojitá karta na Microsoft Surface ACPI kompatibilní metodě řízení.
3. Na kartě Ovladač vyberte Odinstalovat -> Ok.
4. Přejděte do nabídky Akce -> vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru.

Vybitá baterie notebooku v režimu spánku? Opravte to pomocí tohoto jednoduchého průvodce!

4. Spusťte soupravu nástrojů pro diagnostiku povrchu

1. Klepnutím na tento odkaz stáhnete diagnostickou sadu nástrojů pro diagnostiku povrchu.
2. Spusťte aplikaci v zařízení.
3. Po dokončení diagnostického procesu proveďte nucené vypnutí držením tlačítka napájení po dobu 10 sekund.
4. Když zapnete zařízení Surface, budou aktualizace použity.

5. Vypněte zařízení a plně jej nabijte

1. Vypněte zařízení.
2. Připojte nabíječku a zařízení zcela nabijte.
3. Po nabití zařízení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

6. Resetujte software Surface

Pokud všechny ostatní metody váš problém nevyřeší, doporučujeme zařízení resetovat.

Chcete-li resetovat software v zařízení Surface, budete muset přejít na možnost Fresh Start a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Doufáme, že vám tento průvodce pomohl vyřešit váš problém s aplikací Surface Pro. Neváhejte a dejte nám vědět, pokud se tak stalo, pomocí níže uvedené sekce komentářů.

PŘEČTĚTE SI také:

• Zaměstnanci společnosti Microsoft nahlédnou do prototypu povrchu s dvěma obrazovkami
• Nejnovější aktualizace aplikace Surface Go zlepšují citlivost pera a dotyku
• Mrtvé body dotykové obrazovky na povrchových zařízeních