Surface Pro 3 je známý svými problémy s vybíjením baterií. Po několik měsíců se společnost Microsoft pokouší tyto problémy s baterií vyřešit bezvýsledně. Tato chyba je zvláště ovlivněna zařízeními Surface Pro 3 napájenými bateriemi LGC a zdá se, že tomu tak bude po dlouhou dobu.

Společnost Microsoft nedávno představila novou aktualizaci firmwaru pro aplikaci Surface Pro 3, jejímž cílem bylo opravit nekonečné problémy s bateriemi, které zařízení trápí.

v38.11.50.0 opravuje chybu, ke které může dojít na omezeném počtu zařízení Surface Pro 3, kde je plná kapacita nabití baterie chybně nahlášena do operačního systému a firmwaru zařízení. Tato aktualizace opravuje součást firmwaru, která funguje jako „palivoměr“, aby byla přesně nahlášena kapacita baterie.

Tato aktualizace firmwaru se bohužel ukázala jako zbytečná jako předchozí aktualizace a podle zpráv uživatelů se nepodařilo vyřešit problémy s baterií.

Nainstaloval jsem aktualizaci a provedl dvojitý restart, jak je uvedeno. Můj povrch stále vykazuje stejný problém způsobený předchozí aktualizací firmwaru - jakmile odpojím napájení, povrch se vypne. Může někdo znít stejně? Vypadá to, že „oprava“ nakonec nebyla opravdovou opravou.

Vypadá to, že musíte znovu vyzkoušet Microsoft. Třetí aktualizace firmwaru je kouzlo?

Jedna věc je jasná: Prozatím jsou zde problémy s bateriemi Surface Pro 3. Jaké možnosti však uživatelé dali této situaci? První volbou a nejdražším zástupcům podpory společnosti Microsoft je přijetí výměny za záruku 450 $. Špatnou zprávou je, že neexistuje záruka, že obdržíte zařízení, které se po vypršení krátké záruky neobjeví problémy.

Druhým řešením je jednoduše hlasovat nohama. Pokud již nechcete dát společnosti Microsoft třetí šanci na vydání aktualizace firmwaru, která ve skutečnosti splní to, co slibuje, měli byste zvážit nákup dalšího zařízení 2 v 1.