Aplikace Outlook je všestranný e-mailový klient, který vytvořil tech titan, Microsoft. Kromě své e-mailové služby obsahuje aplikace nástroje, které uživatelům usnadňují vytváření schůzek, schůzek a provádění různých dalších úkolů.

Přestože je e-mailová aplikace špičková a spolehlivá, není nezranitelná vůči chybám. Ve skutečnosti mohou uživatelé narazit na běžnou poruchu známou jako „ Chyba 0x800CCC13 Outlook “, když se pokoušejí odesílat nebo přijímat e-maily v aplikaci Microsoft. Pokud máte tento problém s aplikací Outlook, pokyny vám pomohou chybu opravit. Níže naleznete informace o příčině této chyby a několik možných oprav.

Co způsobuje chybu 0x800CCC13 v aplikaci Outlook?

Bohužel existuje několik různých možných důvodů, proč uživatelé dostávají tuto chybu v aplikaci Outlook. Znalost původů problémů může uživatelům výrazně pomoci najít řešení problému.

1. PST soubor je poškozen

Primární příčinou chyby 0x800CCC13 Outlook je poškozený soubor PST. Aplikace Outlook se pokusí získat přístup k tomuto souboru, když obdržíte nebo odešlete zprávy. K této chybě obvykle dochází, když zpracováváte e-maily.

2. Nesprávné ukončení aplikace

Nesprávné zavření aplikace Outlook může způsobit poškození a poškození vašeho souboru PST. Pokud jste například používali aplikaci Outlook a vaše napájení se náhle přerušilo, můžete při příštím přihlášení najít nějaké poškozené soubory.

3. Viry

Není zcela nemožné, aby virus v programu Outlook poškodil soubory. Virus může infiltrovat váš počítač prostřednictvím podvodných webů a infikovaných externích pevných disků. Doporučujeme zahájit kontrolu nebo aktualizovat bránu firewall.

4. Problémy s pevným diskem

Je to neobvyklé, ale váš pevný disk může být fyzicky poškozen, což následně poškodí soubory v aplikaci Outlook. Pokud máte pochybnosti o strukturální integritě vašeho pevného disku nebo SDD, budete chtít vzít počítač do obchodu nebo koupit nové pevné disky.

5. zastaralý software

Pravděpodobně byla chyba 0x800CCC13 Outlook opravena v aktualizaci vydané 10. listopadu 2015. I když stále existují případy, kdy problém přetrvával i po použití aktualizace, je stále velmi doporučeno zajistit, aby byl váš software zcela aktualizován.

6. Upgradování ze systému Windows 7 a 8 na Windows 10

Upgradování počítače na systém Windows 10 ze systému Windows 8 nebo Windows 7 může způsobit poškození některých souborů. Tyto poškozené soubory zase způsobí chybu se zobrazí při použití aplikace Outlook. Soubory, které jsou v tomto procesu běžně poškozeny, jsou „Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui“ a „mlang.dlI.Mui“. Tyto soubory, které způsobují tento problém, jsou překvapivě soubory související s překladem jazyků.

Jak mohu opravit chybu Outlook 0x800CCC13?

Protože existuje více faktorů, které způsobují chybu 0x800CCC13 Outlook, bude samozřejmě také existovat více řešení, jak problém vyřešit. Níže jsou uvedeny nejčastější opravy této běžné chyby.

1. Opravte poškozené soubory aplikace Outlook

V části výše si můžete všimnout, že většina faktorů způsobí poškození nebo poškození souborů v aplikaci Outlook. Oprava poškozených souborů aplikace proto chybu pravděpodobně opraví. Takto opravíte poškozené soubory:

1. Ujistěte se, že je aplikace Outlook zcela uzavřena.
2. Otevřete příkazový řádek (Admin). To lze provést buď kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu systému Windows a jeho vyhledáním v seznamu, který se objeví, nebo stisknutím klávesy okna a zadáním „ příkazového řádku“ do vyhledávání. Pokud máte Windows Powershell Admin (výkonnější aplikace příkazového řádku), můžete se rozhodnout místo toho použít. K systému Windows Powershell (Admin) se dostanete také kliknutím pravým tlačítkem na ikonu Windows na hlavním panelu a umístěním do zobrazeného seznamu. Nezapomeňte použít aplikaci, která má vedle ní „admin“.

   

3. Jakmile zadáte dialogové okno příkazového řádku, zadejte tento příkaz: sfc / scannow. Stiskněte klávesu Enter.
4. Budete muset počkat, až proces skončí. Pokud máte SSD, proces se dokončí mnohem rychleji.
5. Po dokončení procesu budete muset restartovat počítač.

2. Vytvořte zástupce a spusťte administrátora

Existuje několik řešení, která můžete použít k opravě chyby 0x800CCC13 Outlook. Jedním řešením je vytvoření zástupce aplikace Outlook na ploše. Klikněte pravým tlačítkem na novou zkratku a v seznamu najděte „ Spustit jako správce“. Jakmile se aplikace otevře, musíte zjistit, zda můžete odesílat nebo přijímat e-maily, aniž by došlo k chybě.