Chyba 0x8007003b je problém se sítí, se kterým se uživatelé Windows 10 a 8 setkali při pokusu o přenos velkých souborů ze síťové jednotky na plochu nebo notebook.

V okně chybové zprávy 0x8007003b se uvádí „ 0x8007003B: Došlo k neočekávané chybě sítě. „Uživatelé Windows 8 nebo 10 proto nemohou přenášet všechny soubory přes své VPN.

Existuje několik možných oprav, které by mohly vyřešit chybu 0x8007003b.

Řešení pro opravu síťové chyby 0x8007003b

Vyhledejte malware

Chyba 0x8007003b může být způsobena malwarem, takže antivirová kontrola by mohla problém vyřešit. Program Windows Defender můžete použít ke kontrole malwaru, ale Malwarebytes je efektivní nástroj.

Má freewarovou verzi, kterou si můžete stáhnout z této stránky.

Po přidání softwaru do systému Windows spusťte skenování stisknutím tlačítka Skenovat nyní v okně Malwarebytes. Nástroj automaticky vymaže malware.

Dočasně vypněte antivirový software

Pokud malware není problém, dočasně vypněte antivirový software třetí strany. Antivirový software mohl rušit přenos souborů.

Antivirový nástroj obvykle můžete vypnout klepnutím pravým tlačítkem myši na jeho ikonu na hlavním panelu a výběrem možnosti zakázat v jeho místní nabídce.

Tuto možnost vyberte, pokud chcete zakázat obslužný program po dobu přibližně 15–30 minut, a zkuste soubor zkopírovat znovu.

Vypněte bránu Windows Firewall

Brána Windows Firewall může také bránit přenosu souborů. Je to koneckonců síťová zeď různých druhů; takže vypnutí této brány firewall by mohlo opravit chybu 0x8007003b.

Takto můžete vypnout bránu Windows Firewall.

• Stisknutím tlačítka Cortana na hlavním panelu otevřete vyhledávací pole aplikace. Do vyhledávacího pole Cortany zadejte „firewall“.
• Klepnutím otevřete níže uvedenou kartu Ovládací panel brány Windows Firewall.

• Klepnutím na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall otevřete kartu Přizpůsobit nastavení.
• Vyberte obě možnosti Vypnout bránu Windows Firewall na kartě Přizpůsobit nastavení a stiskněte tlačítko OK.

• Poté restartujte operační systém Windows.

Vypněte službu Windows Search Service

• Přepnutím vyhledávací služby Windows můžete také vyřešit chybu 0x8007003b. Chcete-li službu Windows Search vypnout, stisknutím klávesy Win + klávesová zkratka R otevřete Spustit.
• Do pole Spustit zadejte 'services.msc' a stisknutím tlačítka Return otevřete okno Služby.
• Poklepáním na Windows Search otevřete okno přímo pod.

• V rozevírací nabídce Typ spouštění vyberte možnost Zakázáno.
• Stisknutím tlačítka Použít a OK potvrďte nové nastavení a zavřete okno.

Zkontrolujte formát cílového pevného disku

Další věc, kterou je třeba poznamenat, je-li cílový pevný disk souboru formátován FAT32. Na pevný disk FAT32 nelze přenášet soubory větší než 4 GB.

Chcete-li zkontrolovat systém souborů pevného disku ve Win 10, otevřete Průzkumník souborů, klikněte na Tento počítač, klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku C: a vyberte příkaz Vlastnosti.

Otevře se karta Obecné, která obsahuje podrobnosti o systému souborů pevného disku.

Pokud je souborový systém vašeho pevného disku FAT32, budete ho muset zkopírovat do počítače, abyste rozdělili jakýkoli soubor větší než 4 GB. Soubory můžete rozdělit pomocí softwaru, jako jsou MP4 Tools, HJ-Split, File Splitter a Video Splitter.

Nebo můžete rozdělit archivované soubory pomocí obslužného programu 7-Zip. Další podrobnosti o rozdělení souborů naleznete v tomto článku.

Prohledávání souborů pomocí nástroje Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů Windows 10 může být také užitečná pro opravu chyby 0x8007003b. Celá řada problémů se systémem Windows může být způsobena poškozenými systémovými soubory.

Můžete zahájit skenování SFC následujícím způsobem.

• Do vyhledávacího pole Cortany zadejte „cmd“.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
• Do příkazového řádku zadejte „sfc / scannow“ a stiskněte klávesu Enter.
• SFC pak proplete svou magii. Nemusí vůbec detekovat žádné poškozené systémové soubory, ale restartuje Windows, pokud SFC některé soubory opraví.

Vrátit Windows zpět do bodu obnovení

Může se jednat o případ, že nedávno nainstalovaný program narušil nastavení systému Windows. Pokud je tomu tak, obnovení chyby na předchozí datum může také opravit chybu 0x8007003B.

Nástroj Obnovení systému odstraní veškerý software třetích stran nainstalovaný po vybraném bodu obnovení a zruší změny systému. Takto můžete využít Obnovení systému.

• Otevřete Cortana a do vyhledávacího pole zadejte „obnovení systému“. Klepnutím na Vytvořit bod obnovení otevřete okno Vlastnosti systému.
• Stisknutím tlačítka Obnovení systému otevřete obslužný program pro obnovení.

• Vyberte přepínač Vybrat jiný bod obnovení a klepněte na tlačítko Další.
• Výběrem možnosti Zobrazit více bodů obnovení rozbalte uvedené body obnovení.
• Nyní vyberte bod obnovení, který odstraní nedávno nainstalovaný software. Uvědomte si, že můžete vybrat možnost Vyhledat postižené programy, která obsahuje seznam softwaru nainstalovaného po vybraném bodu obnovení.

• Klepnutím na tlačítko Další > Dokončit obnovte systém Windows.

Protože společnost Microsoft nemá oficiální opravu chyby 0x8007003b, není zaručeno nic. Jedno nebo více výše uvedených řešení však může opravit chybu 0x8007003b.

Tento problém může vyřešit také skenování systému pomocí obslužných programů pro opravu systému uvedených v této příručce k softwaru.