Někteří uživatelé Windows Media Player a Movie Maker uvedli v příspěvcích na fóru, že při pokusu o přehrávání MOV, MP4 a dalších video formátů zaznamenaných na kamerových zařízeních dojde k chybě 0xc00d36e5. Objeví se chybová zpráva „Nelze přehrát“, která uvádí: „Položka je nepřehrávatelná, prosím, znovu načtěte obsah. 0Xc00d36e5. “Videa uživatelů se přehrají, když se objeví tato chybová zpráva.

Jak mohou uživatelé opravit chybu 0Xc00d36e5?

1. Přidejte filmový soubor na alternativní jednotku USB

Chyba 0Xc00d36e5 se často objevuje pro uživatele, kteří se pokoušejí přehrávat video soubory z poškozených externích úložných zařízení, například z jednotky USB. Někteří uživatelé potvrdili, že problém vyřešili změnou USB klíčů. Zkuste tedy přesunout videosoubory na jinou jednotku USB a poté je přehrát odtud. Uživatelé mohou také zkopírovat soubory do úložiště pevného disku notebooku nebo stolního počítače a odtud je přehrávat.

2. Přehrajte video v přehrávači alternativních médií

Program Windows Media Player nepodporuje nejširší škálu formátů filmových souborů bez nainstalovaných dalších balíčků kodeků. Pokud v programu Windows Media Player dojde k chybě 0xc00d36e5 pro jiné formáty videa než MOV nebo MP4, zkuste místo toho přehrát stejné klipy s VLC. Přehrávač médií VLC podporuje nejširší škálu video formátů, takže dokáže přehrávat několik formátů, které WMP nepodporuje. Uživatelé mohou přidat VLC do Windows 10 kliknutím na Stáhnout VLC na domovské stránce softwaru.

3. Převeďte video do jiného formátu

1. Případně zkuste převést obskurnější formáty videa do formátu MP4, abyste zajistili kompatibilitu s programy Windows Media Player a Movie Maker. Chcete-li to provést, otevřete stránku Převést video na MP4.

   

2. Klepnutím na tlačítko Vybrat soubory vyberte video soubor, který chcete převést, a poté stiskněte tlačítko Otevřít.
3. Uživatelé mohou v případě potřeby upravit několik možností převodu videa.
4. Poté stiskněte tlačítko Spustit převod.
5. Poté uložte převedené video MP4 na plochu nebo notebook.

4. Opravte video

1. Může se stát, že dojde k poškození videosouborů 0Xc00d36e5. Uživatelé mohou opravit poškozená videa pomocí nástroje Digital Video Repair, který si mohou stáhnout kliknutím na tlačítko Stáhnout na webové stránce daného programu.
2. Otevřete instalační program programu a přidejte opravu digitálního videa do systému Windows.
3. Spusťte opravu digitálního videa a v okně klikněte na tlačítko Vstupní soubor.

   

4. Vyberte videosoubor, který chcete opravit.
5. Stiskněte tlačítko Zkontrolovat a opravit.

Přečtěte si také: Jak opravit všechny poškozené video soubory v počítači se systémem Windows

5. Spusťte skenování SFC

1. Poškozené systémové soubory mohou být také dalším faktorem způsobujícím chyby 0Xc00d36e5. Chcete-li skenovat systémové soubory, stiskněte klávesu Windows + klávesovou zkratku X v systému Windows 10.
2. Klepnutím na příkazový řádek (správce) otevřete okno se zvýšenou výzvou.
3. Do příkazového řádku zadejte příkaz DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth (příkazový řádek Deployment Image Service) a stiskněte tlačítko Return.
4. Poté zadejte do příkazového řádku příkaz „sfc / scannow“ a stisknutím tlačítka Return spusťte kontrolu Kontrola systémových souborů.

   

5. Po dokončení kontroly SFC restartujte systém Windows 10, pokud se zobrazí zpráva Příkazový řádek, „Ochrana prostředků Windows nalezla poškozené soubory.“

6. Vyčistěte spouštěcí systém Windows 10

1. Někteří uživatelé také potvrdili, že opravili chybu 0xc00d36e5 čistým zavedením systému Windows, což by mohlo ze spuštění systému odstranit konfliktní software. Stisknutím klávesy Windows + klávesová zkratka R otevřete příslušenství Run.
2. Do pole Spustit zadejte příkaz msconfig a klikněte na tlačítko OK.

   

3. Na kartě Obecné zaškrtněte políčka Selektivní spuštění a zaškrtněte políčka Načíst systémové služby a použít původní spouštěcí konfiguraci.
4. Na kartě Služby vyberte nastavení Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.

   

5. Klikněte na tlačítko Zakázat vše.
6. Stiskněte tlačítka Použít a OK a restartujte systém Windows.

To je několik řešení, která by mohla opravit chybu 0xc00d36e5 pro některé uživatele. Uživatelé, kteří opravili stejný problém s jinými řešeními, jsou více než vítáni, aby své opravy sdíleli níže.