Modrá obrazovka smrti je obvykle indikátorem hardwarového problému, ale v některých případech může být BSOD způsobeno určitým softwarem. Pokud se u systému Windows 10 zobrazí BSOD s oznámením, že se vyskytl problém s igdkmd32.sys, měli byste vědět, že tento problém je způsoben softwarem a lze jej snadno vyřešit pomocí některého z našich řešení.

Oprava: problémy s igdkmd32.sys ve Windows 10

Obsah:

1. Odinstalujte aktuální ovladač zobrazení
2. Odinstalujte TeamViewer
3. Zakázat hybridní grafiku
4. Použijte starší verzi ovladačů zobrazení
5. Aktualizujte ovladače
6. Vyčistěte hardware
7. Spusťte Poradce při potížích
8. Spusťte skenování SFC
9. Aktualizace systému Windows
10. Odinstalujte aktualizace systému Windows

Oprava - BSOD způsobená igdkmd32.sys ve Windows 10

Řešení 1 - Odinstalujte aktuální ovladač zobrazení

Problémy s igdkmd32.sys v systému Windows 10 mohou být způsobeny problematickým ovladačem zobrazení, a pokud je tomu tak, důrazně doporučujeme odinstalovat aktuálně nainstalovaný ovladač zobrazení. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + X a vyberte ze seznamu Správce zařízení.
2. Po otevření Správce zařízení přejděte do části Display adaptéry a rozbalte ji.
3. Vyhledejte ovladač zobrazení, klepněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Odinstalovat.

4. Zaškrtněte Odstranit software ovladače pro toto zařízení a klikněte na OK.

5. Po odinstalování grafického adaptéru restartujte počítač.

Někteří uživatelé navrhují místo možnosti Odinstalovat zvolit možnost Zakázat, takže to zkuste také. Pokud problém přetrvává, důrazně doporučujeme navštívit webovou stránku výrobce grafické karty a stáhnout nejnovější ovladače grafické karty.

Řešení 2 - Odinstalujte TeamViewer

Podle uživatelů může někdy software, jako je TeamViewer, VMWare, DisplayFusion nebo LogMeIn Hamachi, způsobit tyto problémy a za účelem vyřešení těchto problémů budete muset odinstalovat problematický software. Uživatelé hlásili, že odinstalace TeamViewer vyřešila jejich problémy, ale pokud TeamViewer nepoužíváte, zkuste výše uvedený software odebrat.

Řešení 3 - Zakažte hybridní grafiku

Uživatelé hlásili, že deaktivace hybridní grafiky v systému BIOS může zastavit problémy s igdkmd32.sys v systému Windows 10. Chcete-li deaktivovat hybridní grafiku, proveďte následující kroky:

1. Restartujte počítač a během spouštění počítače držte stisknutou klávesu F2 nebo Del na klávesnici. Na některých základních deskách to může být jiný klíč, takže je vždy dobré zkontrolovat příručku k základní desce.
2. Jakmile vstoupíte do systému BIOS, musíte najít možnost Hybrid Graphics a deaktivovat ji. Chcete-li najít tuto možnost, podívejte se do příručky k základní desce.
3. Uložte změny a restartujte počítač.

Řešení 4 - Použijte starší verzi ovladačů zobrazení

V některých vzácných případech nemusí být nejnovější ovladače zobrazení pro váš počítač nejlepší, protože mohou způsobit problémy s igdkmd32.sys v systému Windows 10. Pokud máte problémy s igdkmd32.sys, doporučujeme vám ovladač odinstalovat a místo toho nainstalujte starší verzi.

Řešení 5 - Aktualizace ovladačů

Chyby BSOD jsou obvykle způsobeny špatnými ovladači. Je proto vždy dobré udržovat vaše ovladače aktuální.

Aktualizujte ovladače automaticky

Pokud nechcete mít problémy s hledáním ovladačů sami, můžete použít nástroj, který to za vás provede automaticky. Protože se momentálně nemůžete připojit k internetu, nebude tento nástroj užitečný. Jakmile se však připojíte k internetu, pomůže vám udržovat všechny vaše ovladače aktuální, takže v této situaci již nebudete.

Tweakbit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton Antivirus) vám pomůže automaticky aktualizovat ovladače a předcházet poškození počítače způsobenému instalací nesprávných verzí ovladačů. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení.

Zde je rychlý průvodce, jak jej používat:

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.
3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Řešení 6 - Zkontrolujte hardware

Pokud je některý kus hardwaru uvnitř počítače poškozen, je velmi pravděpodobné, že budete mít nejrůznější problémy s BSOD. Ujistěte se tedy, že váš hardware je funkční. Navíc to nebude bolet, pokud jej z času na čas vyčistíte od prachu.

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích

Pokud se žádnému z předchozích řešení nepodařilo problém vyřešit, zkusíme použít několik nástrojů pro odstraňování problémů. Prvním z nich je vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10. Pomocí tohoto nástroje pro odstraňování problémů můžete vyřešit nejrůznější problémy, včetně BSOD.

Zde je návod, jak spustit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Vyberte modrou obrazovku a přejděte ke spuštění Poradce při potížích.

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a nechte proces dokončit.
5. Restartuj svůj počítač.

Řešení 8 - Spusťte skenování SFC

Dalším řešením problémů, které se chystáme zkusit, je skenování SFC. Toto je skener příkazového řádku, který v podstatě prohledává váš počítač na problémy a pokud je to možné, je řeší. V tomto případě by to mohlo být užitečné.

Postup spuštění testu SFC v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Do příkazového řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Počkejte na dokončení procesu a restartování počítače.

Řešení 9 - Aktualizace systému Windows

Microsoft neustále zlepšuje Windows 10 prostřednictvím aktualizací. Pokud tedy problém, kterému čelíte, již společnost Microsoft uznala, pravděpodobně pracuje na opravné opravě. Vždy se proto ujistěte, že váš systém je aktuální. Přestože systém Windows 10 aktualizace nainstaluje automaticky, můžete jít a zkontrolovat sami tím, že přejdete na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update.

Řešení 10 - Odinstalujte aktualizace systému Windows

Na rozdíl od předchozího řešení to může být určitá aktualizace systému Windows, která skutečně naruší systém. Pokud máte podezření, že by tomu tak mohlo být, nejlepší je jednoduše tuto aktualizaci smazat. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
2. Přejděte na Historie aktualizací > Odinstalovat.

   

3. Nyní najděte problematickou aktualizaci (můžete třídit aktualizace podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem a přejděte na Odinstalovat.
4. Restartuj svůj počítač.

Problémy s igdkmd32.sys v systému Windows 10 jsou obvykle způsobeny ovladači a většinu těchto problémů lze vyřešit jednoduše přeinstalováním nebo aktualizací ovladačů grafické karty. Dále byste měli vědět, že jsme mluvili o poněkud podobné chybě, o chybě igdkmd64.sys, která způsobila chybu VIDEO_TDR_FAILURE v systému Windows 10, proto ji také zkontrolujte.