Ovladač Intel Smart Sound Technology OSD je jedním z nejvýznamnějších důvodů problémů se zvukem systému na tolika laptopech se systémem Windows 10. Je snadno rozpoznatelný, protože často způsobuje problémy se zvukem a nakonec dokonce BSOD. Uživatelé, kteří se s nimi setkali, zjistili, že chyba je označena jako „IntcOED“. Což samozřejmě ukazuje na směr ovladače Intel Smart Sound Technology.

Poskytli jsme několik řešení v naději, že vám pomohou vyřešit daný problém. Začněte od začátku a pokračujte seznamem.

Jak opravit kritickou chybu „IntcOED“ v systému Windows 10

1. Spusťte Poradce při potížích se zvukem
2. Aktualizujte ovladače
3. Spusťte SFC
4. Zkuste pomocí DISM
5. Zakažte palubní grafiku a Intel Smart Sound
6. Aktualizujte BIOS
7. Spusťte systém v čistém spuštění
8. Aktualizace systému Windows
9. Obnovte tovární nastavení počítače
10. Přeinstalujte systém Windows 10

1: Spusťte Poradce při potížích se zvukem

I když je možné, že podněcovatel není jistý, jedná se o problém Intel Smart Sound. Tato chyba se objevuje hlavně v důsledku neúspěšné integrace ovladače Intel Smart Sound do systému Windows 10. A protože již víme, jak má systém Windows 10 problémy s ovladači, zejména s některým starším hardwarem.

• PŘEČTĚTE SI také: Žádný zvuk HDMI z notebooků Windows 10, 8.1, 8 do TV? Zde je návod, jak to opravit

Prvním krokem, který můžete podniknout, je umožnit systému Windows 10 vyřešit problém pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů. Pokud vám chybí zvuk, je zjevným krokem spuštění Poradce při potížích se zvukem. Může to být dlouhý úsek, který vezme v úvahu, jak závažná je chyba. Ale nebude to nic stát, abyste to vyzkoušeli.

Postup spuštění Poradce při potížích se zvukem Play v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
4. Rozbalte Poradce při potížích s přehráváním zvuku.
5. Klikněte na tlačítko „ Spustit nástroj pro odstraňování problémů “.

   

2: Aktualizujte ovladače

Za normálních okolností by tento krok měl vyřešit chybu „IntcOED“. Řidiči jsou, jak jsme již řekli, hlavním důvodem tohoto víc než nevítaného výskytu. Zejména pokud jste upgradovali na Windows 10 přes Windows 7.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Zvuk v systému Windows 10, 8.1 nefunguje

Oficiální podpora některých zařízení je ukončena. To však neznamená, že nebudete moci získat plně funkční ovladač. Trik spočívá v vyhýbání se ovladačům poskytovaným aktualizací Windows Update.

Chcete-li nainstalovat ovladač Intel Sound z oficiálního zdroje, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a otevřete Správce zařízení.
2. Rozbalte sekci „ Ovladače zvuku, videa a her “.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení Intel Smart Sound a v kontextové nabídce vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.

   

4. Zaškrtněte políčko „ Odstranit software ovladače pro toto zařízení“.
5. Stáhněte si Inter Driver Update Assistant zde a nainstalujte.
6. Spusťte klienta a aktualizujte všechny ovladače.
7. Restartujte počítač a hledejte změny.

3: Spusťte SFC

Pokud je problém stále přítomen i poté, co jste ovladač nastavili správně, může dojít k poškození systému. Pokud k tomu dojde, doporučujeme spustit vestavěný nástroj pomocí příkazového řádku. Tento nástroj kontroluje možné poškození systémových souborů a podle toho je opravuje.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak změnit zvukové schéma Windows 10, 8, 8.1

Chcete-li spustit SFC v systému Windows 10, postupujte takto:

1. Na panelu Windows Search zadejte cmd. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Pokud nástroj SFC nenašel nic podezřelého, nezavírejte příkazový řádek.

4: Zkuste pomocí DISM

Pokud SFC selže při hledání systémových chyb, měl by pomoci nástroj Deployment Image Servicing and Management. Tento nástroj používá všechny dostupné prostředky k opravě systémových chyb. A jeho, stejně jako Kontrola systémových souborů, vestavěný nástroj, který můžete spustit přes zvýšený příkazový řádek. Nahrazuje všechny soubory pomocí služby Windows Update, takže oprava systémové chyby trvá ještě o krok dále.

• PŘEČTĚTE SI také: Zde je návod, jak opravit, že zvuk Intelu nefunguje

Zde je návod, jak spustit DISM v systému Windows 10:

1. 1. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
      • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

        

      • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   2. Počkejte, až nástroj vyhledá a vyřeší systémové chyby. Může to chvíli trvat.

5: Zakázat palubní grafiku a Intel Smart Sound

Nyní se tento problém objevuje téměř výhradně u duálních konfigurací GPU, kde Intel poskytuje integrovanou grafickou a zvukovou kontrolu na palubě. Kolize řidičů však může způsobit mnoho problémů. Z tohoto důvodu doporučujeme prozatím držet se vyhrazené grafiky (ATI nebo Nvidia) a Realtek HD Audio.

• PŘEČTĚTE SI také: Diskrétní GPU stále způsobuje časté mikro-mrznutí v systému Windows 10

Pokud si nejste jisti, jak deaktivovat vyhrazený grafický procesor na svém notebooku nebo počítači s dvojitým grafickým procesorem, postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Rozbalte sekci Display adaptéry.
3. Zakázat integrovanou integrovanou grafiku Intel.
4. Restartujte počítač a hledejte změny.

6: Aktualizace systému BIOS

Někteří uživatelé, kteří se znovu objevují s IntcOED v systému Windows 10, problém vyřešili blikáním systému BIOS. Nyní s přechodem na novější operační systém byste měli vždy aktualizovat svůj BIOS. Běžný uživatel jen zřídkakdy řeší blikání systému BIOS, zejména pokud existuje (a existuje) šance počítač zděřit. Doporučujeme vám vyhledat zařízení a aktualizovat systém BIOS. Postup se může u různých výrobců lišit, protože některé nabídky nabízejí aktualizace v nabídce nastavení systému BIOS / UEFI, zatímco jiné vyžadují speciální nástroje třetích stran, aby mohly aktualizace používat.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak na to: Flash BIOS ve Windows 10

Na druhou stranu, pokud by chyba mohla začít po blikání systému BIOS, měli byste přejít na nastavení systému BIOS / UEFI a obnovit je na výchozí hodnoty. To zdánlivě vyřešilo problém pro více než několik uživatelů.

7: Spusťte systém v čistém spuštění

Kromě zjevných problémů s ovladači může existovat aplikace třetích stran, která je v konfliktu s Intel Smart Sound. Tento seznam je dlouhý a nemůžeme s jistotou říci, jaký přesný program nebude fungovat v kombinaci s výše uvedeným zařízením. Proto můžete vyzkoušet Clean Boot a hledat změny.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba „Ovladač médií chybí“ během čisté instalace systému Windows 10

Postup spuštění systému Windows 10 v systému Clean Boot:

1. Na panelu Windows Search zadejte msconfig a otevřete System Configuration.
2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko „ Skrýt všechny služby společnosti Microsoft “.
3. Klepnutím na „ Zakázat vše “ deaktivujete všechny aktivní služby třetích stran.

   

4. Nyní vyberte kartu Po spuštění a přejděte do Správce úloh.
5. Zabraňte spuštění všech programů v systému a potvrďte změny.
6. Restartujte počítač.

8: Aktualizace systému Windows

Aktualizace systému Windows a způsob, jakým jsou spravovány v systému Windows 10, byly od uživatelské komunity obrovským odporem. To však neznamená, že nejsou užitečné. Někteří uživatelé si všimli, že všechny počáteční systémové problémy, které se objevily po instalaci systému, byly vyřešeny aktualizacemi později.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak odstranit stažené aktualizace systému Windows, které se nepodařilo nainstalovat

To je dobrý důvod k aktualizaci systému. Přestože přicházejí automaticky, měli byste čas od času kontrolovat aktualizace ručně. Postupujte takto:

1. Na panelu Windows Search zadejte Update a klikněte na „ Check for updates “.

   

2. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace v Nastavení.
3. Počkejte, až budou nainstalovány aktualizace, a restartujte počítač.

9: Obnovte tovární nastavení počítače

Pokud se chyba stále objeví, můžeme navrhnout pouze radikálnější opatření. Před přechodem na čistou přeinstalaci systému Windows 10 je vhodné vyzkoušet některé možnosti obnovy. Doporučujeme použít možnost „Reset this PC“, která vám umožní začít od nuly, aniž byste ztratili data. Můžete samozřejmě vše vyčistit a začít od prázdné tabulky, ale ponecháme si ji pro úplnou přeinstalaci.

• PŘEČTĚTE SI také: Aktualizace systému Windows 10. dubna přináší skryté jednotky pro obnovení

Chcete-li resetovat systém na tovární hodnoty, postupujte takto:

1. Na panelu Hledat zadejte Reset a otevřete Reset this PC.
2. V části Obnovit tento počítač klikněte na možnost Začínáme.

   

3. Zvolte, zda si chcete soubory a aplikace ponechat a pokračovat v procesu resetování.

10: Přeinstalujte systém Windows 10

A konečně, pokud žádný z předchozích kroků nepřišel, je čistá přeinstalace poslední možností. V tomto scénáři samozřejmě doporučujeme naformátovat jednotku a začít od nuly. Kromě toho obnovte výchozí nastavení hodnot systému BIOS. Před zahájením postupu nezapomeňte zálohovat všechna data na externí médium.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Mohu vyčistit přeinstalaci Windows 10 po upgradu?

Postupujte podle pokynů v tomto článku nainstalujte Windows 10 čisté. Poté nezapomeňte přejít na oficiální stránky OEM a nainstalovat výhradně oficiální ovladače. Jak jsme již uvedli v kroku 2, pomocí nástroje Intel Driver Update Assistant získáte nejnovější ovladače Intel pro systém Windows 10.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. V případě, že máte nějaké další řešení, které můžete nabídnout, nebo co byste se měli zeptat, můžete je zveřejnit v níže uvedené sekci komentářů.