Mnoho uživatelů systému Windows 10 oznámilo, že aktualizace Fall Creators Update narušuje ovladače Elgato. Konkrétněji bude Elgato často hlásit chybu „Žádný signál“ a požádá vás o restartování počítače, abyste mohli dokončit aktualizaci ovladače.

Bez ohledu na to, kolikrát restartujete počítač, chybová zpráva aktualizace ovladače se neustále objevuje. Tento problém postihuje hlavně stroje Elgato HD60 Pro a v podstatě je činí nevhodnými.

Zde je návod, jak jeden uživatel popisuje tento problém na Reddit:

Aktualizace Windows 10 Fall Creators Update začala včera. Spousta uživatelů Elgato hlásí zmrzačenou funkčnost po aktualizaci. Elgato bude vždy hlásit No Signal a budete opakovaně vyzváni k restartování počítače, abyste dokončili aktualizaci ovladače bez ohledu na to, kolikrát restartujete počítač.

Můžu to potvrdit. Máme doma počítač s Elgato HD60 Pro, který byl po instalaci aktualizace nepoužitelný. ÚPRAVA: Je potvrzeno, že ovlivňuje pouze ty, které mají HD60 Pro (ten, který se zasune do vaší základní desky).

Opravit problémy s ovladačem Elgato v systému Windows 10 v1709

Dobrou zprávou je, že Elgato již vyčerpal opravu hotfix k vyřešení tohoto problému. Chcete-li zabránit nekonečným restartům, nainstalujte před instalací aktualizace Fall Creators nejnovější firmware karty a aktualizace ovladačů.

Software Game Capture Software 3.60.108 si můžete stáhnout z oficiálních webových stránek společnosti Elgato.

Nyní, pokud jste již do počítače nainstalovali aktualizaci Fall Creators Update, měli byste nejprve vrátit zpět a nainstalovat nové aktualizace ovladačů. Další informace o tom, jak to provést, naleznete v tomto podrobném průvodci.

Bohužel ne všichni uživatelé se mohli vrátit zpět. Kromě toho někteří z těch, kteří stáhli zpět a nainstalovali nejnovější ovladače Elgato, uvedli, že problém stále existuje.

Pokud jste narazili na jiná řešení tohoto problému, můžete komunitě Windows pomoci tím, že v níže uvedených komentářích uvedete kroky pro řešení problémů.