Díky aktualizaci tvůrců získala Cortana různá vylepšení a dychtivě očekáváme změny v praktickém používání. Zdá se, že Cortana se stává mnohem užitečnější, protože nyní je možné ukládat vaše opakující se připomenutí, zatímco při roamingu přes Outlook a 365 Office pro nové poznámky. S aktualizací Creators navíc můžete Cortanu používat v režimu celé obrazovky, což je zajímavá novinka.

Nenechte se tím však odvrátit od skutečnosti, že existují určité problémy, na které můžete narazit. Zdá se, že první zkušenost s přestavbou Cortany nebyla pro všechny uživatele výjimečná po upgradu na aktualizaci Creators.

Pokud máte s aktualizací Creators Update nějaké problémy s aplikací Cortana, měli byste tento seznam vzít v úvahu. Tato zástupná řešení by měla začít s vaším oblíbeným virtuálním asistentem.

Jak vyřešit problémy tvůrců s aktualizací Cortany v systému Windows 10

Zkontrolujte místní nastavení

První věcí, kterou stojí za to zkontrolovat, je, zda jste vůbec schopni Cortanu používat. Jak již možná víte, Cortana je podporována v omezených jazycích. Toto je seznam podporovaných regionů a jazyků:

• Austrálie: anglicky
• Brazílie: portugalština
• Kanada: angličtina / francouzština
• Čína: čínština (zjednodušená)
• Francie: francouzština
• Německo: němčina
• Indie: angličtina
• Itálie: italština
• Japonsko: Japonec
• Mexiko: španělština
• Španělsko: španělština
• Velká Británie: anglicky
• Spojené státy: anglicky

Pokud jste před aktualizací mohli bez problémů používat Cortanu a nyní není k dispozici, existuje velká šance, že něco s nastavením regionu je špatné. Buď jste omylem nainstalovali nepodporovaný jazyk, nebo instalace změnila nastavení sama. V obou případech můžete tento problém vyřešit několika jednoduchými kroky.

1. Otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Region a jazyk.
3. V rozbalovací nabídce Země nebo region vyberte jeden z podporovaných regionů / zemí.

   

4. Klikněte na řeč.
5. V rozbalovací nabídce Jazyk řeči vyberte jeden z podporovaných mluvených jazyků.
6. Po spuštění systému restartujte počítač a Cortana by měla být umístěna na hlavní panel

Nezapomeňte, že můžete použít Cortanu, i když nejste z podporovaného regionu. Najdete důkladné vysvětlení.

Použijte nástroj pro odstraňování problémů

Protože však předchozí řešení souvisí pouze s nepřítomností Cortanovy nepřítomnosti, příliš nepomůže, pokud se vyskytnou složitější problémy. A zde se hodí Poradce při potížích s Windows. Můžete použít nově zavedený nástroj Unified troubleshooter nebo si stáhnout konkrétní Poradce při potížích s nabídkou Start a spustit jej. Po dokončení postupu restartujte počítač a zkontrolujte zlepšení.

Poradce při potížích s nabídkou Windows Start Menu zde.

Zkontrolujte mikrofon

Cortana je vysoce závislá na mikrofonu. Pokud není mikrofon správně nastaven, existuje velká šance, že hlasové příkazy nebudou fungovat. Z tohoto důvodu přijměte tato preventivní opatření:

1. Nejprve zkontrolujte nastavení hardwaru.
2. Jakmile je hardware mimo rovnici, klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete Správce zařízení.
3. Přejděte na Ovladače zvuku, videa a her.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na všechny zvukové ovladače a klepněte na příkaz Aktualizovat ovladač.

   

5. Po získání nejnovějších ovladačů klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Hlasitost v oznamovací oblasti a otevřete záznamová zařízení.
6. Nyní klikněte na preferovaný mikrofon a vyberte jako výchozí.
7. Klepněte pravým tlačítkem myši na mikrofon a otevřete Vlastnosti.
8. Vyzkoušejte mikrofon a podívejte se na zelený pruh. Pokud všechno funguje tak, jak bylo zamýšleno, mělo by při mluvení vzrůst.
9. Pokud však mikrofon stále nefunguje, klepněte pravým tlačítkem myši na výchozí zařízení a otevřete Vlastnosti.
10. Na kartě Úrovně zesílte mikrofon přetažením posuvníku doprava.
11. Restartujte počítač.

Pokud mikrofon není problém, přejděte k dalším krokům.

Resetujte Cortanu pomocí PowerShell

Pokud jde o pokročilé řešení potíží, můžete použít PowerShell k opětovné registraci Cortany nebo zjednodušeného neoficiálního řešení prostřednictvím registru.

Pokud nejste obeznámeni s postupem resetování pomocí prostředí Windows PowerShell, postupujte podle pokynů níže.

1. Do pole Prohledat Windows zadejte PowerShell. Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows PowerShell a spusťte jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Po dokončení zadávacího postupu restartujte počítač a vyzkoušejte Cortanu.

Opravte Cortana prostřednictvím registru

Kromě toho můžete provést jednoduché vyladění registru k vyřešení problémů s Cortanou. Podle některých uživatelů se toto ukázalo jako nejplodnější řešení pro celou řadu problémů. Chcete-li provést tento jednoduchý vyladění registru, postupujte takto:

1. Na panelu Prohledat Windows zadejte regedit, klepněte pravým tlačítkem myši na regedit a spusťte jako správce.
2. Přejděte na HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Hledat.
3. Změňte hodnotu BingSearchEnabled z 0 na 1.
4. Ujistěte se, že všechny příznaky Cortany jsou nastaveny na 1 namísto 0.
5. Restartujte počítač a znovu se podívejte na Cortanu.

Nezapomeňte, že bezohledné používání registru může způsobit mnoho problémů. Postupujte podle pokynů bez jakýchkoli dalších změn.

Resetujte PC s možností obnovy

Nakonec můžete začít od nuly. Vzhledem k tomu, že čistá přeinstalace může být zdlouhavá, můžete vyzkoušet jednoduchou možnost „Reset this PC“. Můžete zachovat všechny své soubory, ale všechny nainstalované aplikace a programy budou ztraceny.

Chcete-li resetovat počítač, postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení.
2. Otevřete aktualizaci a zabezpečení.
3. Klikněte na Reset this PC.

   

4. Klikněte na Začínáme.
5. Vyberte možnost „Zachovat mé soubory“ a spusťte postup opětovné instalace.

Až bude vše hotové, vaše problémy s Cortanou by měly být vyřešeny.

Pokud však máte nějaké další řešení nebo dotazy týkající se tohoto tématu, můžete je prosím volně sdílet v sekci komentářů.