Chybová zpráva „ Chyba 5: Přístup byl odepřen “ je ta, která se může objevit v různých softwarových balíčcích. K systémové chybě často dochází při odinstalování nebo instalaci softwaru Windows.

Někteří uživatelé CCleaner na fórech uvedli, že při pokusu o odebrání programů pomocí obslužného softwaru nebo při použití správce spouštění dochází k chybám „ Přístup odepřen “. Zobrazuje se chybová zpráva „ Přístup byl odepřen “, když používáte odinstalační program nebo správce spouštění CCleaner? Pokud ano, jedná se o několik řešení, která mohou problém vyřešit.

Opravit chybu CCleaner 5 ve Windows 10

1. Skenování pomocí CCleaner Registry Cleaner
2. Spusťte antivirovou kontrolu
3. Vypněte antivirový software
4. Přepněte svůj uživatelský profil na správce
5. Vypněte řízení uživatelských účtů
6. Vraťte Windows zpět do bodu obnovení

1. Skenování pomocí CCleaner's Registry Cleaner

Čištění registru je jedním z možných řešení problémů „Chyba 5: Přístup byl odepřen “. CCleaner má svůj vlastní skener registru, který pro něj můžete využít. Takto můžete vyčistit registr pomocí CCleaner.

• Chcete-li otevřít čistič registru, vyberte v levé části okna CCleaner položku Registr.

• Zaškrtněte všechna pole kategorie registru a stiskněte tlačítko Vyhledat problémy.
• Stiskněte tlačítko Opravit vybrané problémy. Poté můžete stisknutím tlačítka Ano zálohu v případě potřeby zálohovat.
• Chcete-li opravit registr, vyberte tlačítko Opravit všechny vybrané problémy.

2. Spusťte antivirovou kontrolu

Chyby „ Chyba 5: Přístup byl odepřen “ mohou být způsobeny viry, které poškozují systémové soubory. Může se tedy vyplatit prověřit pomocí antivirového nástroje. Pokud nemáte nástroj jiného výrobce, můžete program Windows Defender využít následujícím způsobem.

• Nejprve zkontrolujte, zda je program Windows Defender zapnutý, do vyhledávacího pole Cortany zadejte „Windows Defender“. Poté vyberte nastavení programu Windows Defender a stiskněte tlačítko Zapnout antivirový program Windows Defender.

• Poté stiskněte tlačítko na hlavním panelu Cortana; a do vyhledávacího pole znovu zadejte „Windows Defender“.
• Klepnutím otevřete aplikaci Windows Defender zobrazenou přímo níže.

• Klikněte na tlačítko štítu v levé části okna.
• Klikněte na odkaz Pokročilé skenování pod tlačítkem Rychlé skenování.
• Výběrem možnosti Úplná kontrola zahájíte důkladnou kontrolu.

3. Vypněte antivirový software

Antivirový software může být v konfliktu s komponentami softwaru pro údržbu systému. Například někteří uživatelé CCleaners zjistili, že chybové zprávy „ Přístup odepřen “ pro správce spouštění obslužného programu mohou být způsobeny antivirovým softwarem Avast. Odinstalace antivirového softwaru třetích stran by proto mohla chybovou zprávu opravit.

Případně můžete dočasně vypnout většinu antivirových štítů klepnutím pravým tlačítkem myši na ikony na hlavním panelu nástrojů a výběrem možností zakázat nebo vypnout.