Máte uživatele Windows s fatální chybou Bitlocker s kódem 0x00000120 ? Tato BSOD chyba (modrá obrazovka smrti) se objeví a má za následek automatické vypnutí a / nebo restart systému. Dnes vám ukážeme, jak tento problém vyřešit.

BitLocker je funkce šifrování celého disku, která chrání data poskytováním šifrování; jedná se tedy o funkci zabezpečení systému Windows. Používá šifrovací algoritmus AES v řetězci šifrovacích bloků (CBC) nebo v režimu XTS s 128bitovým nebo 256bitovým klíčem.

BitLocker zatím není k dispozici v systémech Windows XP, Windows 2000 nebo Windows 2003, ale v následujících verzích OS. V průběhu spouštěcího procesu v systému Windows OS, například Windows Vista, Windows 7, Windows 8 a Windows 10, se však BSOD Bitlocker se závažnou chybou objeví. Důvody této chyby však zahrnují:

• Poškozené systémové soubory
• Poškozené programové soubory Bitlocker
• Neúplná instalace a / nebo upgrade Windows
• Korupce v šifrování jednotky Bitlocker
• Přidání / odebrání jednotek
• Chybějící knihovny dynamických odkazů (DLL)
• Změny v pořadí spouštění systému BIOS

Mezitím Windows Report Team poskytl řešení, která jsou použitelná při opravě fatální chyby Bitlockeru pomocí stop kódu 0x00000120. Řešení jsou uvedena níže.

Jak opravit fatální chybu Bitlockeru na Windows PC

1. Odpojte zařízení USB
2. Vyčištění disku
3. Opravte registr PC
4. Použijte CCleaner
5. Obnovte nastavení systému BIOS
6. Spusťte Obnovení systému v nouzovém režimu
7. Aktualizujte svůj operační systém Windows
8. Zakázat bitlocker

Řešení 1: Odpojte zařízení USB

Podle některých uživatelů Windows mohou zařízení USB, jako jsou adaptéry Wi-Fi, klávesnice, myši a Bluetooth, způsobit tento problém. Během spouštění se systém může pokusit spustit ze všech těchto zařízení, což má za následek zobrazení fatální chyby Bitlocker.

Tento problém však můžete vyřešit odpojením všech připojených zařízení USB a následným spuštěním systému.

Kromě toho zkontrolujte, zda v počítači nejsou nějaké CD, DVD nebo jiná sekundární paměťová zařízení, a před spuštěním počítače je vysuňte. Pokud tato metoda nefunguje, můžete přejít k další metodě.

• Přečtěte si také: Jak vypnout nástroj BitLocker ve Windows 8, Windows 8.1, 10

Řešení 2: Vyčištění disku

Problém s chybou můžete vyřešit také spuštěním vyčištění disku v počítači se systémem Windows. Vyčištění disku je obslužný program Windows, který snižuje počet nepotřebných souborů na pevném disku a uvolňuje tak místo na disku.

Odstraňuje dočasné soubory nebo nežádoucí systémové soubory, které způsobily závažnou chybu Btlocker. Postup spuštění nástroje Vyčištění disku:

1. Přejděte na Start> Zadejte Vyčištění disku a stiskněte Enter.

   

2. Počkejte na vyčištění disku a prohledejte své jednotky.

   

3. Po naskenování zaškrtněte políčka se soubory a poté klikněte na „OK“ pro smazání.

   

4. Pokračujte výběrem „Smazat soubory“.

   

Řešení 3: Opravte registr PC

Dalším způsobem, jak můžete opravit fatální chybu Bitlocker, je použití Kontrola systémových souborů. SFC lze použít ke kontrole, kontrole integrity systémových souborů a opravě poškozených systémových souborů. Chcete-li v počítači se systémem Windows spustit skenování SFC, postupujte takto:

1. Přejděte do nabídky Start a zadejte „cmd“ bez uvozovek. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Příkazový řádek a klikněte na „Spustit jako správce“. Klepnutím na „Ano“ přijměte výzvu UAC.

   

2. Do příkazového řádku cmd zadejte „sfc“ bez uvozovek a stiskněte klávesu „Enter“.
3. Nyní zadejte „/ scannow“ bez uvozovek a stiskněte klávesu „Enter“.

   

4. Nakonec restartujte počítač se systémem Windows a zkuste aplikaci spustit znovu

Případně můžete použít CCleaner k opravě registru PC v další metodě.

• ALSO READ: Proto je bitlocker ve Windows 10 pomalejší než Windows 7

Řešení 4: Použijte CCleaner

CCleaner je obslužný program Windows, který dokáže opravit poškozené systémové soubory, odstranit zastaralé systémové soubory a opravit váš počítačový registr.

Možná budete muset stáhnout CCleaner do svého Windows PC. Chcete-li stáhnout, nainstalovat a použít CCleaner, postupujte takto:

1. Stáhněte si CCleaner na jejich oficiálních webových stránkách.
2. Nainstalujte a podle pokynů dokončete instalaci.
3. Po instalaci spusťte CCleaner a poté klikněte na možnost „Analyzovat“.

   

4. Po dokončení skenování CCleanerem klikněte na „Run Cleaner“. Postupujte podle pokynů a povolte aplikaci CCleaner opravit poškozené soubory.

Také si přečtěte: Nelze nainstalovat ovladače v systému Windows 10? Zde je návod, jak to opravit

Řešení 5: Obnovte nastavení systému BIOS

Systém BIOS se skládá ze systémových nastavení, která určují pořadí a způsob spuštění počítače. Obnovením výchozího nastavení systému BIOS však můžete vyřešit problém závažných chyb Bitlocker.

Před provedením těchto kroků se ujistěte, že jste odpojili připojené externí jednotky (jak je uvedeno v metodě 1). Chcete-li obnovit nastavení systému BIOS počítače, postupujte takto:

1. Restartujte počítač.
2. Opakovaně stiskněte klávesu „F2“, dokud se neobjeví okno nastavení systému. (Funkční klávesa systému BIOS se mění; možná budete muset během spouštění zkontrolovat, které funkční tlačítko použít, abyste získali přístup k nastavením systému BIOS).
3. Nyní stiskněte klávesu „Right Arrow“ na klávesnici a počkejte, až se zvýrazní nabídka „Exit“.
4. Dále stiskněte klávesu „Šipka dolů“ na klávesnici a vyberte možnost „Načíst optimalizované výchozí hodnoty“.
5. Nakonec stiskněte tlačítko „Enter“.

Řešení 6: Spusťte obnovení systému v nouzovém režimu

Nouzový režim je diagnostický režim v systému Windows a pouze základní soubory a ovladače běží v omezeném stavu. Obnovení systému však můžete provést v nouzovém režimu a vrátit se zpět k určitému bodu obnovení ve vašem systému dříve, než se během spouštění zobrazí závažná chybová zpráva Bitlocker. Postupujte takto:

1. Vypněte počítač a znovu jej zapněte.
2. Přejděte na možnost „Spustit v nouzovém režimu“ a stiskněte klávesu „Enter“.
3. Přejděte na Start> Typ obnovení systému a poté stiskněte Enter.

   

4. Postupujte podle pokynů a vraťte se zpět k určitému bodu obnovení.

   

5. Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.

Poznámka: Ujistěte se, že dokážete identifikovat datum obnovení před spuštěním chybové zprávy. Obnovení systému neovlivní žádné soubory, dokumenty ani osobní údaje.

• Také si přečtěte: Jak odstranit uzamčené soubory / složky na PC

Řešení 7: Aktualizujte svůj operační systém Windows

Společnost Microsoft neustále vydává aktualizace systému Windows, aby zlepšila stabilitu systému a opravila různé problémy a chyby, jako je fatální chyba bitlockeru.

Aktualizace systému Windows navíc zvyšuje výkon počítače a celkovou rychlost systému. Ve všech verzích systému Windows však můžete pomocí těchto kroků aktualizovat svůj operační systém Windows:

1. Přejděte na Start> do vyhledávacího pole zadejte „update“ a pokračujte kliknutím na „Windows Update“.
2. V okně Windows Update zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.

   

3. Po dokončení aktualizace restartujte počítač se systémem Windows.

Řešení 8: Zakažte Bitlocker

Pokud však nemůžete opravit fatální chybu bitlockeru pomocí výše uvedených metod, možná budete muset Bitlocker deaktivovat. Bitlocker můžete zakázat ve Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10.

Po deaktivaci nástroje Bitlocker doporučujeme k ochraně souborů použít kterýkoli z nejlepších 256bitového šifrovacího softwaru. Kromě toho můžete také zvážit nástroje a software pro uzamčení souborů a složek pro Windows PC.

Na závěr si můžete vyzkoušet kteroukoli z metod, které jsme probrali v libovolném pořadí. Pokud máte nějaké návrhy, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.