Webroot firewall zablokoval moji VPN

1. Dočasně deaktivujte Webroot
2. Vyloučit VPN ve Webrootu
3. Přidat výjimku v bráně Windows Firewall
4. Přeinstalujte VPN klientský software
5. Přidat pravidlo pro PPTP
6. Změnit antivir
7. Změňte svou VPN
8. Kontaktujte zákaznickou podporu

Mnoho uživatelů Windows uvedlo, že jejich VPN byla zablokována antivirovým programem Webroot. Pokud se vyskytl stejný problém, Windows Report vám ukáže, jak tento problém vyřešit.

VPN zablokována problémem Webroot zabraňuje uživatelům VPN v navazování spojení VPN, kdykoli se pokusí o zapnutí služby VPN, zastaví se v procesu.

Společnost Webroot byla založena v roce 1997 a je jedním z výkonných antivirových programů s vynikajícími možnostmi filtrování webu. Ačkoli na trhu existuje také několik antivirových programů, některé antivirové nástroje přicházejí se službami VPN, zatímco jiné jsou nadměrně ochranné, například Webroot a blokují připojení VPN.

Windows Report vytvořil nejlepší řešení pro opravu VPN blokovaného problémem Webroot. Chcete-li problém vyřešit, můžete vyzkoušet kterékoli z řešení.

SOLVED: VPN blokována pomocí Webroot

Řešení 1: Dočasně deaktivujte Webroot

Nejprve musíte zvážit dočasné vypnutí Webrootu, abyste mohli používat vaši VPN službu. To by mělo umožnit vaší VPN obejít VPN blokovanou problémem Webroot.

Zde je návod, jak dočasně zakázat Webroot:

• Vyhledejte na hlavním panelu ikonu Webroot SecureAnywhere.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu na hlavním panelu a poté klepněte na možnost „Vypnout ochranu“.
• Podle pokynů vypněte ochranu Webroot

Poznámka: Po použití VPN je nutné tyto kroky zopakovat a poté aktivovat ochranu Webroot. Tím bude váš systém chráněn před malwarem a viry.

Alternativně můžete také zakázat monitorování SSL portů (443), s nimiž některé služby VPN navazují spojení. Webroot by mohl tento port zablokovat jako bezpečnostní opatření. Proto byste měli zakázat monitorování SSL pro vyloučení portů. Mezitím to můžete udělat vypnutím možnosti webového štítu a filtrování v programu Webroot.

• PŘEČTĚTE SI také: ŘEŠENÍ: VPN zablokována zabezpečením Java v počítači

Řešení 2: Vyloučit VPN ve Webrootu

Kromě toho je třeba vyloučit software VPN z nastavení ochrany Webroot. Tím se automaticky vyřeší VPN blokovaná problémem Webroot.

Chcete-li vyloučit VPN ve Webrootu, postupujte takto:

• Spusťte antivirový program Webroot
• Nyní přejděte na Nastavení ochrany před viry a hrozbami
• Vyberte Vyloučení
• Vyberte Přidat nebo odebrat vyloučení
• Vyberte možnost Přidat vyloučení a přidejte klientský software VPN

Normálně by to mělo vyřešit VPN blokovanou problémem Webroot; Některý software VPN však používá port 1723 pro TCP a porty 4500 UDP a 500. Z tohoto důvodu je třeba přidat VPN do Windows Advanced Firewall Advanced settings.

Řešení 3: Přidejte výjimku do brány Windows Firewall

Postupujte takto:

• Přejděte na Start> Zadejte „Povolit program prostřednictvím brány firewall systému Windows“ a stiskněte klávesu „Enter“.
• Klikněte na možnosti „Změnit nastavení“

  

• Nyní klikněte na „Povolit jiný program“
• Vyberte software VPN, který chcete přidat, nebo klepněte na Procházet a vyhledejte software VPN a potom klepněte na OK.
• Zkontrolujte, zda se můžete připojit k VPN.

Pokud však stále dochází k VPN blokované problémem Webroot, pokračujte k řešení.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: VPN neskryje umístění, co mám dělat?

Řešení 4: Přeinstalujte klientský software VPN

Někteří uživatelé Windows hlásili, že byli schopni vyřešit VPN blokovanou problémem Webroot jednoduše přeinstalováním jejich klientského softwaru VPN.

Chcete-li znovu nainstalovat klientský software VPN, postupujte takto:

• Přejděte na Start> Programy a funkce

  

• Najděte svoji VPN ze seznamu programů a vyberte Odinstalovat
• V Průvodci nastavením klepněte na tlačítko Ano, dostanete upozornění po úspěšné odinstalaci, takže kliknutím na Zavřít zavřete průvodce.
• Pokud je VPN po odinstalování stále uvedena jako dostupná, přejděte na Start> Spustit
• Zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení
• V části Síťová připojení klikněte pravým tlačítkem na WAN Miniport označený vaší VPN
• Vyberte Odstranit
• Přejděte na Start> Zadejte „Síťová připojení“ a stiskněte Enter. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení VPN a použijte možnost „Odstranit“.
• Vyberte VPN. Pokud vidíte svou VPN jako dostupnou, odstraňte ji.

Po dokončení odinstalace pokračujte v instalaci klientského softwaru VPN znovu pomocí spustitelného souboru poskytnutého poskytovatelem služeb VPN.

• PŘEČTĚTE SI také: VPN blokována správcem? Zde je návod, jak to opravit

Řešení 5: Přidejte pravidlo pro PPTP

Dalším způsobem, jak vyřešit VPN blokovanou problémem Webroot, je povolení pravidla PPTP.

Postupujte takto:

• Přejděte na Start> Ovládací panely

  

• Nyní přejděte k bráně Windows Firewall> Vyberte možnost Upřesnit nastavení

  

• Vyhledejte „Směrování a vzdálený přístup“ v části Příchozí a odchozí pravidla.

U příchozích pravidel: klepněte pravým tlačítkem myši na „Směrování a vzdálený přístup (PPTP-In)“, vyberte „Povolit pravidlo“. U odchozích pravidel: klepněte pravým tlačítkem myši na „Směrování a vzdálený přístup (PPTP-Out)“, vyberte „Povolit pravidlo“.

Řešení 6: Změňte antivirus

Antivirový program Webroot může být nekompatibilní s vaším softwarem VPN, což má za následek problém „VPN zablokována pomocí Webroot“. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zvážit nahrazení produktu Webroot jiným antivirem, který je kompatibilní s vaší sítí VPN.

Mezi antivirové programy přátelské k VPN patří:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Webroot tedy můžete skrýt pro kterýkoli z výše uvedených antivirových programů, které jsme zmínili výše, abyste vyřešili VPN blokovanou problémem Webroot. Můžete také použít antivirové programy, které jsou dodávány s funkcí VPN zdarma, jak je uvedeno v tomto příspěvku.

Řešení 7: Změňte svou VPN

Zatímco tam jsou přisluhovači poskytovatelů služeb VPN tam venku; některé VPN nejsou kompatibilní s Webroot. Je to kvůli technickým aspektům spojeným s procesy aplikací; musíte tedy změnit svou VPN.

Některá řešení VPN, jako je CyberGhost (v současné době zlevněná), fungují s Webrootem dobře. Proto byste měli zvážit změnu vaší VPN na Cyberghost.

Proč zvolit CyberGhost? Cyberghost pro Windows

• 256bitové šifrování AES
• Více než 3000 serverů po celém světě
• Skvělý cenový plán
• Vynikající podpora

Získejte nyní CyberGhost VPN

Řešení 8: Obraťte se na zákaznickou podporu

Pokud stále dochází k VPN blokované problémem Webroot, doporučujeme vám, abyste se obrátili na poskytovatele služeb VPN nebo Webroot a požádali o pokročilé postupy řešení problémů.

Jedno z výše uvedených řešení by mělo být schopno opravit VPN blokovanou problémy s Webroot. Ujistěte se tedy, že vyzkoušíte některá řešení, abyste problém VPN vyřešili.

Vážíme si však, pokud se s námi podělíte o své zkušenosti. Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.