Surface Pro 4 je skvělé zařízení, ale mnoho uživatelů uvedlo, že kryt typu Surface Pro 4 pro ně nefunguje. To může být velký problém a dnes vám ukážeme, jak se s tímto problémem vypořádat.

Problémy s pokrytím typu Surface Pro 4 mohou být problematické a pokud jde o problémy, zde jsou některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Klávesnice povrchového notebooku nefunguje - Tento problém může být způsoben hardwarovými i softwarovými problémy. Chcete-li vyzkoušet klávesnici, spusťte systém UEFI a zkontrolujte, zda tam klávesnice funguje.
• Kryt typu Surface Pro 4 nebyl detekován, což se zobrazuje ve Správci zařízení - Tento problém je obvykle způsoben ovladači, proto přeinstalujte a aktualizujte ovladače klávesnice a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
• Klávesnice povrchové knihy nefunguje - K tomu může dojít z různých důvodů, ale měli byste být schopni problém vyřešit pomocí některého z našich řešení.

Povrchový kryt typu 4 nefunguje, jak jej opravit?

1. Zkontrolujte, zda kryt typu funguje v systému BIOS
2. Zkontrolujte konektor
3. Přeinstalujte všechny ovladače klávesnice
4. Odpojte kryt typu a nechte jej přes noc
5. Nainstalujte firmware a odstraňte problematické ovladače
6. Ujistěte se, že je v UEFI povolen kryt typu
7. Zkuste použít klávesnici Bluetooth
8. Přeinstalujte systém Windows 10

Řešení 1 - Zkontrolujte, zda kryt typu funguje v systému BIOS

Podle uživatelů můžete zjistit, zda je tento problém způsoben hardwarem nebo softwarem. Chcete-li to provést, jednoduše otevřete BIOS na Surface Pro 4 a zkontrolujte, zda funguje kryt typu. Chcete-li zavést systém BIOS, stačí během spouštění počítače stisknout určitou klávesu. Tato metoda není vždy účinná, ale můžete ji místo toho použít:

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte Obnovení. V pravém podokně přejděte dolů do části Pokročilé spuštění a klepněte na tlačítko Restartovat nyní.

   

4. Nyní vyberte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení firmwaru UEFI. Klikněte na tlačítko Restartovat.

Po restartování systému automaticky vstoupíte do systému BIOS. Nyní zkontrolujte, zda váš kryt typu funguje v systému BIOS. Pokud ano, problém je způsoben softwarovým problémem a můžete přejít k dalšímu řešení.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit problémy s Wi-Fi Surface Pro

Řešení 2 - Zkontrolujte konektor

Tento postup je trochu pokročilý a může to poškodit váš kryt typu, takže pokud s ním nejste spokojeni a nevíte, co děláte, možná je nejlepší toto řešení přeskočit.

Pokud kryt typu Surface Pro 4 nefunguje, je možné, že došlo k problému s konektorem. Někteří uživatelé uvedli plastový hrbol na jejich typovém obalu. Podle nich problém vyřešili pouhým stlačením plastové hrboly za konektor.

Může to znít trochu komplikovaně a pokud nevíte, jak to udělat, doporučujeme toto řešení vynechat.

Řešení 3 - Přeinstalujte všechny ovladače klávesnice

Podle uživatelů, pokud nefunguje Surface Pro 4 Type Cover, je možné, že problém souvisí s ovladači klávesnice. Někdy nemusí být vaše ovladače nejnovější nebo nejlepší a to může vést k tomuto a mnoha dalším problémům.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme přeinstalovat ovladače klávesnice. Je to docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte ze seznamu Správce zařízení.

   

2. Nyní vyhledejte ovladač klávesnice, klepněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.

   

3. Jakmile se zobrazí potvrzovací nabídka, klikněte na Odinstalovat.

   

4. Opakujte předchozí dva kroky pro všechna klávesnice.
5. Po odinstalování všech ovladačů klávesnice klikněte na ikonu Vyhledat změny hardwaru.

   

Systém Windows nyní vyhledá chybějící ovladače a nainstaluje je. Poté by měl váš kryt typu Surface Pro 4 začít znovu fungovat.

Pokud se chcete v budoucnu vyhnout problémům s ovladači, možná byste měli udržovat své ovladače aktuální. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejlepší je použít software, jako je TweakBit Driver Updater.

Ruční stažení a instalace ovladačů může ohrozit váš systém, protože si můžete stáhnout nesprávnou verzi ovladače. Pokud si nejste jisti ovladači, které potřebujete aktualizovat, použijte tento nástroj.

• Získejte nyní Tweakbit Driver Updater

Řešení 4 - Odpojte kryt typu a nechte jej přes noc

Podle uživatelů, pokud váš kryt typu Surface Pro 4 Type nefunguje, je možné, že budete moci tento problém dočasně vyřešit tímto řešením. Pro vyřešení problému navrhují někteří uživatelé odpojit kryt typu od povrchu a nechat jej přes noc bez napájení.

Totéž platí pro Surface Pro, nechte jej bez energie přes noc. Jakmile oba spojíte ráno, kryt typu by měl začít znovu fungovat bez problémů. Nezapomeňte, že se jedná pouze o řešení, takže je pravděpodobné, že se problém znovu objeví.

• PŘEČTĚTE SI také: Plná oprava: Surface Pro 4 se ze spánku neprobudí

Řešení 5 - Nainstalujte firmware a odstraňte problematické ovladače

Pokud kryt typu Surface Pro 4 nefunguje, je možné, že problémem je váš firmware nebo ovladače. Chcete-li problém vyřešit, uživatelé navrhují stáhnout firmware pro verzi systému Windows 10, kterou používáte.

Po instalaci firmwaru se doporučuje odebrat některá zařízení ze Správce zařízení. Postupujte takto:

1. Spusťte Správce zařízení.
2. Vyhledejte a rozšířte firmware Nyní budete muset určitá zařízení odinstalovat. Nezapomeňte v dialogovém okně potvrzení pro každé zařízení vybrat možnost Odstranit software ovladače pro toto zařízení. Zařízení, která potřebujete odinstalovat, jsou následující:
   • Firmware povrchového integrovaného řadiče
   • Agregátor povrchových systémů
   • Povrch UEFI
3. Po odstranění těchto ovladačů restartujte Surface Pro.

Po restartování zařízení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Někteří uživatelé doporučují stáhnout nejnovější ovladače pro tři zařízení, která jste odebrali, takže to můžete také udělat. Po aktualizaci ovladačů by měl být problém vyřešen.

Řešení 6 - Ujistěte se, že je v UEFI povolen kryt typu

Pokud nefunguje kryt typu Surface Pro 4, možná je v UEFI závada. Několik uživatelů však uvedlo, že problém vyřešili jednoduše deaktivací a opětovným povolením krytí typu v UEFI. Je to docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Vypněte Surface Pro.
2. Proveďte restart pomocí dvou tlačítek. To provedete přidržením tlačítek pro zvýšení hlasitosti a zapnutí po dobu 15 sekund.
3. Nyní byste měli vidět obrazovku UEFI. Vlevo vyberte ze seznamu Zařízení.
4. Zobrazí se seznam zařízení. Vyhledejte na seznamu kryt typu a zakažte jej.
5. Poté to uložte změny v UEFI a ukončete.
6. Vypněte zařízení Surface Pro a znovu proveďte restart pomocí dvou tlačítek.
7. Jakmile zadáte UEFI, přejděte do části Zařízení, najděte kryt typu a povolte jej.
8. Uložte změny a restartujte.

Poté by měl váš typový kryt znovu začít pracovat bez problémů.

Řešení 7 - Zkuste použít klávesnici Bluetooth

Pokud stále máte tento problém s krytem Surface Pro 4 Type Cover, zkuste s ním zkusit klávesnici Bluetooth. Jedná se pouze o řešení a nejedná se o dlouhodobé řešení, ale mělo by vám to umožnit použít váš povrch a problém dále vyřešit.

Řešení 8 - Přeinstalujte systém Windows 10

Pokud by všechna jiná řešení selhala, pravděpodobně by bylo jediným řešením přeinstalace systému Windows 10. Toto je drastické řešení a měli byste ho používat pouze v případě, že jiná řešení nefungují. Mějte na paměti, že tento proces odstraní všechny soubory z vaší systémové jednotky, takže byste je měli zálohovat.

Za zmínku také stojí, že budete možná potřebovat instalační médium Windows 10, takže jej vytvořte pomocí nástroje Media Creation Tool. Až budete připraveni, můžete obnovit systém Windows 10 následujícím způsobem:

1. Otevřete obrazovku Advanced Startup. Postupujte podle kroků 1-3 z řešení 1.
2. Nyní by se měl zobrazit seznam možností. Vyberte možnost Poradce při potížích> Obnovit tento počítač> Odebrat vše.
3. Pokud budete vyzváni k vložení instalačního média, nezapomeňte tak učinit.
4. Vyberte svůj operační systém. Přejděte na Pouze jednotka, na které je nainstalován systém Windows> Stačí odebrat moje soubory.
5. Zobrazí se seznam nadcházejících změn. Jakmile je zkontrolujete, spusťte kliknutím na tlačítko Reset.
6. Nyní dokončete postup podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud problém přetrvává, možná byste měli zvážit provedení čisté instalace.

Pokud nefunguje kryt typu Surface Pro 4, může to být velký problém, ale doufáme, že se vám podaří tento problém vyřešit pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit chyby Surface Pro 4 Black Screen of Death
• Oprava: Problém se stmíváním obrazovky Surface Pro 4
• Oprava: Nelze napájet na Surface Pro 4