Setkali jste se s chybou 500 v aplikaci Microsoft Teams? Pokud ano, mohlo by to znamenat jednu z několika věcí.

Zde jsou některé z nejčastějších příčin chyby 500 v týmech Microsoft:

• Poškozené systémové soubory
• Nesprávné odstranění předchozích instalačních souborů
• Neúspěšná instalace sady Office
• Instalace sady Office byla zablokována antivirovým programem nebo bránou firewall vašeho počítače
• Kancelář nelze nainstalovat, protože tomu může bránit vaše připojení k internetu
• Nastavení proxy brání instalaci sady Office
• Předchozí verze sady Office ve vašem počítači blokuje instalaci novější verze (může to být způsobeno neúplnou, částečnou, změnou, instalací a / nebo neúspěšnou opravou nebo odebráním předchozí verze).

Zde je několik řešení, která vám ukážou, jak opravit chybu 500 v týmech Microsoft.

Jak vyřešit chybu 500 v týmech Microsoft

1. Vymažte mezipaměť pověření a opravte chybu 500 v týmech společnosti Microsoft
2. Opravte aplikaci Office
3. Odstraňte sadu Office a opravte chybu 500 v týmech Microsoft
4. Odebrat Office ručně opravit chybu 500 na týmy Microsoft
5. Stáhněte a znovu nainstalujte kancelář a opravte chybu 500 v týmech Microsoft

1. Vymažte mezipaměť pověření a opravte chybu 500 v týmech Microsoft

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start.
2. Vyberte Ovládací panely.

   
3. Klikněte na Uživatelské účty.
4. Otevřete Správce pověření.
5. Vymažte mezipaměť přihlašovacích údajů.

   

6. Restartujte klienta Microsoft Team.
7. Přejděte do systémové lišty.
8. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Týmy.
9. Odhlaste se a restartujte.

Po odhlášení a restartu aplikace Microsoft Teams požádá o vaše přihlašovací údaje.

Zadejte přihlašovací údaje Office 365.

2. Opravte aplikaci Office

Pomáhá to opravit a / nebo nahradit všechny poškozené systémové soubory v počítači, které pravděpodobně způsobily chybu 500 v týmech Microsoft.

Proveďte tyto kroky:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start.
2. Vyberte Ovládací panely.
3. Klikněte na Programy.

   

4. Klikněte na Programy a funkce.
5. Klikněte na verzi sady Office, kterou chcete opravit.

   

6. Klikněte na Změnit.
7. Zvolte Rychlé opravy.
8. Klikněte na Opravit.

Poznámka: Pokud to Quick Repair neopraví, vyberte Online Repair a poté klikněte na Repair.

Pomohlo toto řešení? Pokud ne, zkuste další řešení.

• ALSO READ: Jak nainstalovat a používat týmy Microsoft v systému Windows 10

3. Odstraňte sadu Office a opravte chybu 500 v týmech Microsoft

Pokud chyba 500 přetrvává i po pokusu o opravu sady Office, zkuste odinstalovat sadu Office z počítače pomocí následujících kroků:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start.
2. Vyberte Ovládací panely.
3. Klikněte na Programy.
4. Klikněte na Programy a funkce.
5. Vyberte Office Suite.
6. Klikněte na Odebrat.

Někdy mohou existovat soubory a data, která zůstanou i po odebrání sady Office z ovládacího panelu. Pro jistotu si můžete prohlédnout níže uvedený odkaz a postupovat podle rychlých kroků v průvodci.

• ALSO READ: Jak úplně odebrat Microsoft Office ve Windows 10

4. Odstraňte Office ručně

Pokud odebrání sady Office pomocí řešení 2 nefungovalo, zkuste ručně odinstalovat sadu Office a odstranit ji úplně pomocí následujících kroků:

1. Odebrat balíček Instalační služby systému Windows.
2. Odebrat naplánované úlohy v sadě Office.
3. Ukončete úlohy spouštěné kliknutím ve Správci úloh.
4. Odstraňte zástupce z nabídky Start.
5. Odstraňte podklíče registru související s Office.
6. Odstraňte soubory sady Office.

Krok 1: Odstraňte balíček Instalační služby systému Windows

Udělej následující:

1. Přejděte do instalační složky sady Office tak, že přejdete do složky C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příslušnou instalační složku sady Office, například Office 15 nebo Office 16.
3. Klikněte na Odstranit.

Krok 2: Odstraňte naplánované úlohy v sadě Office

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Do pole pro vyhledávání zadejte CMD
3. Z výsledků vyhledávání přejděte na příkazový řádek a klepněte na něj pravým tlačítkem.
4. Vyberte Spustit jako správce.
5. Zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • exe / delete / tn „MicrosoftOfficeOffice Automatické aktualizace“
   • exe / delete / tn “Údržba předplatného MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / delete / tn “MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor”

Krok 3: Ukončete úlohy spouštěné kliknutím ve Správci úloh

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Správce úloh
3. Klikněte na kartu Zpracovat
4. Zkontrolujte, zda tyto procesy běží, poté klepněte pravým tlačítkem myši na každý z nich a klepněte na příkaz Ukončit úlohu
   • .exe
   • Nastavení *.exe

Krok 4: Odstraňte zástupce z nabídky Start

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start.
2. Do pole pro vyhledávání zadejte CMD.
3. Ve výsledcích vyhledávání klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek.
4. Vyberte Spustit jako správce.
5. Zadejte % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs.
6. Stiskněte klávesu Enter.
7. Odstraňte složku Microsoft Office 16 (nebo složku pro Office ve vašem počítači).

Krok 5: Odstraňte dílčí klíče registru související s Office

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start.
2. Vyberte Spustit.
3. Zadejte příkaz regedit.

   

4. Klikněte na OK nebo stiskněte Enter
5. Otevře se Editor registru. Odstraňte tyto dílčí klíče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Po dokončení odstraňte klíč Office

Krok 6: Odstranění souborů sady Office

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Spustit
3. Zadejte % ProgramFiles%
4. Klikněte na OK nebo stiskněte Enter
5. Odstranění složky Microsoft Office 16 (nebo složky Office ve vašem počítači)
6. Otevřete znovu dialogové okno Spustit
7. Zadejte % ProgramFiles (x86)%
8. Klepněte na tlačítko OK nebo stiskněte klávesu Enter
9. Odstraňte složku Microsoft Office

5. Stáhněte a znovu nainstalujte kancelář a opravte chybu 500 v týmech Microsoft

Postupujte takto:

1. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft
2. Vyberte Instalovat
3. Klikněte na Spustit
4. Pokud vidíte, že je dobré jít, klikněte na Vše hotovo

Fungovalo pro vás některé z těchto řešení? Dejte nám vědět v sekci komentáře.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.