Dokumenty Google se v prohlížeči Chrome neotevřou

1. Požádejte o povolení k otevření dokumentu
2. Kontaktujte přímo majitele a požádejte o okamžitý přístup
3. Přepněte svůj účet Google
4. Použijte textový procesor třetí strany
5. Počkejte a zkuste jej otevřít později
6. Zkuste jiný prohlížeč
7. Vymažte mezipaměť / cookies vašeho prohlížeče
8. Zkontrolujte připojení k internetu
9. Zkontrolujte svůj antivirový software
10. Vyzkoušejte jiné zařízení
11. Sdílejte to s přítelem

Služba Dokumenty Google, která je součástí populárního sady Google Office Suite (sada G), rychle získala nad uživateli díky své snadnosti použití, možnostem online spolupráce a flexibilitě.

Ale stejně jako ostatní software má občas frustrující problémy, které vám ztěžují práci.

Jeden z velmi běžných se týká přístupu k dokumentům sady G Suite a zde se uživatelům při pokusu o otevření dokumentů Google někdy zobrazí zpráva „Dokumenty Google se neotevře“.

Mohou existovat i další, ale prozatím chceme zjistit, jak tento problém vyřešit:

Co brání otevření Dokumentů Google

Pokud se dokument neotevře, může být špatně několik věcí. Zde je zvýraznění nejčastějších příčin:

• Vlastník souboru vám možná nepřidělil oprávnění k zobrazení dokumentu.
• K souboru přistupujete z jiného účtu Google, než je váš obvyklý účet.
• Někdo odstranil vaše právo otevřít soubor.
• Nestabilní připojení k internetu bude načítání a otevírání souborů pokazit v závislosti na velikosti dokumentu.
• Problémy s prohlížečem, jako je mezipaměť plná, zastaralý prohlížeč a další, by mohly ztížit načítání a otevírání souborů jednotky g.
• Váš antivirový software by mohl zaměnit dokument se škodlivým souborem.
• Chyba vyplývající z nedávné aktualizace zařízení Zálohování a synchronizace na Disku Google.

ALSO READ: Úplná oprava: Disk Google se nemůže připojit

Co mám dělat, když se Dokumenty Google neotevřou?

Chcete-li úspěšně otevřít dokument Google, můžete vyzkoušet několik řešení.

Oprava 1: Požádejte o povolení k otevření dokumentu

Pokud k problému došlo z důvodu chybějícího povolení, požádejte vlastníka souboru, aby vám udělil práva na otevření.

Kroky:

1. Přihlaste se na disk Google.
2. Otevřete příslušný dokument.
3. Na stránce „ Potřebujete povolení “ klikněte na Vyžádat přístup.

   

4. Původní vlastník dokumentu obdrží automatický e-mail se žádostí o schválení.
5. Jakmile bude vaše žádost schválena, obdržíte e-mail s odpovědí, který vám umožní otevřít soubor.

Opakujte akci. Soubor by se nyní měl otevřít bez závěsu.

Oprava 2: Kontaktujte přímo majitele a požádejte o okamžitý přístup

Můžete také napsat vlastníkovi přímo a požádat ho, aby změnil možnosti sdílení souborů z jejich strany a umožnil vám prohlížení souboru.

Oprava 3: Přepněte svůj účet Google

Je také možné, že dokument byl nastaven tak, aby byl otevřen z jiného účtu Google, než ten, který používáte.

To je běžné zejména v případě, že máte více než jeden účet, takže je třeba přepnout na původní účet a otevřít příslušný dokument.

Kroky:

1. Klepnutím otevřete příslušný dokument.
2. Na stránce „ Potřebujete povolení “ klikněte na Přepnout účty.

   

3. Nyní se přihlaste pomocí svého druhého účtu Gmail.
4. Pokuste se dokument otevřít a ověřte, že je přístupný.

Oprava 4: Použijte textový procesor třetí strany

Nejprve si můžete dokument uložit do počítače a poté jej otevřít pomocí jiného textového procesoru, jako je Microsoft Word nebo Zoho Writer.

Kroky:

1. Stáhněte / uložte dokument do vybrané složky, jako je složka ke stažení, bez otevření.
2. Nyní otevřete tuto složku.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na problematický soubor doc a poté klepněte na Vlastnosti

   

4. Klikněte na Změnit …

   

5. Vyberte Microsoft Office Word nebo podobný program.

   

6. Klepněte na tlačítko OK a znovu na tlačítko OK.
7. Otevřete soubor doc nyní a zjistěte, zda je vše v pořádku.

ALSO READ: Microsoft Word - nadčasový textový procesor

Oprava 5: Počkejte a zkuste ji otevřít později

V některých případech jsou dokumenty dočasně nedostupné, pravděpodobně kvůli problémům s připojením k internetu, výpadky na Disku Google nebo serverech Google nebo dokonce kvůli škytání synchronizace.

Můžete svému disku Google dát výhodu pochybností a předpokládat, že dokument je dočasně nepřístupný.

A tak počkejte chvíli a zkuste dokument znovu otevřít. Funguje to někdy!

Oprava 6: Zkuste jiný prohlížeč

V některých případech se dokumenty Google, které se po celou dobu neotevřely v jednom prohlížeči, otevírají, když jsou přístupné z jiných prohlížečů.

Můžete se poté přesunout do Edge, Google Chrome nebo Mozilla Firefox v závislosti na aktuálním softwaru pro prohlížení a zjistit, jak to funguje?

Pomáhá také, je-li jakýkoli prohlížeč, který používáte, aktuální a že používáte nejnovější verzi.

• : Jak upgradovat na nejnovější verzi Edge ve Windows 10

Oprava 7: Vymažte mezipaměť / soubory cookie vašeho prohlížeče

Soubory cookie jsou soubory, které obvykle vytvářejí navštívené weby, aby vám zpříjemnily práci s internetem díky ukládání dat prohlížení.

Mezipaměť si na druhou stranu pamatuje části různých stránek, jako jsou načtené obrázky, aby jim pomohla rychleji se otevřít při vaší další návštěvě.

Některé nástroje včetně sady G Suite se však kvůli tomuto obsahu načítají pomaleji. Před otevřením souborů na Disku proto musíte tyto údaje vyčistit.

Kroky:

Google Chrome

1. Otevřete Chrome.
2. Klikněte na Další (je vpravo nahoře).
3. Klikněte na Další nástroje
4. Nyní vyberte možnost Vymazat data prohlížení.
5. Vyberte příslušný časový rozsah nebo vyberte možnost Celý čas (nahoře) a vymažte vše.
6. Zaškrtněte políčka vedle obrázků a souborů uložených v mezipaměti a souborů cookie a dalších údajů o webu.

   

7. Nakonec klikněte na Vymazat data prohlížení (jak je zvýrazněno výše).

Okraj

1. Klikněte na tři tečky, které se tlačítko nachází v pravém horním rohu obrazovky.
2. V rozevírací nabídce vyberte možnost Nastavení.
3. Přejděte na Vymazat data prohlížeče
4. Vyberte Zvolte, co chcete vymazat.
5. Zaškrtněte políčka označená Cached data and files and Cookies a uložená data webových stránek.

   

6. Klikněte na kartu Vymazat.

Mozilla Firefox

1. Klikněte na tlačítko nabídky (tři vodorovné čáry)
2. Zvolte Možnosti.
3. Klikněte na Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
4. Přejděte do oblasti Cookies a data stránek a klikněte na Vymazat data.
5. Zaškrtněte políčko vedle souborů cookie a údajů o webu a také u webového obsahu v mezipaměti

   

6. Klikněte na Vymazat.

Oprava 8: Zkontrolujte připojení k Internetu

Časté slabé připojení k internetu způsobuje problémy při otevírání dokumentů.

Vyzkoušejte štěstí připojením k jiné síti a zjistěte, zda se váš soubor doc načte a otevře správně.

Oprava 9: ​​Zkontrolujte antivirový software

Adblockery a software pro skenování virů na vašem PC někdy narušují soubory na Disku, včetně Dokumentů Google.

Můžete jej krátce deaktivovat nebo zkontrolovat, zda antivirový software neomezuje G Suite.

• : Co je shrnutí programu Windows Defender a jak jej deaktivovat?

Oprava 10: Vyzkoušejte jiné zařízení

Závada by mohla mít něco společného s hardwarem, který používáte, takže soubor, který se odmítal otevřít na notebooku, se úspěšně otevře z vašeho smartphonu nebo plochy.

Přihlaste se k jednotce G z ostatních zařízení a zkuste otevřít dokument.

Oprava 11: Sdílejte to s přítelem

Pokud jej ještě chcete snížit, sdílejte dokument s jinou osobou a zjistěte, zda jej může otevřít.

Pokud je to možné, požádejte je, aby s vámi soubor znovu sdíleli.

Poté byste se měli pokusit o jeho otevření z vašeho účtu Google.