Šifrování je skvělé, dokud nemáte klíč a není schopen dešifrovat soubor pomocí uvedeného klíče. Pokud ne, ocitnete se na stejné lodi jako ti, kterým jste nechtěli mít přístup k vašim souborům nebo složkám.

Naštěstí systém Windows 10 poskytuje robustní funkci šifrování, takže byste měli být schopni dešifrovat své soubory zpět bez větších potíží.

Ale pak jsou také časy, kdy se něco pokazí, když ani ty správné klíče nedokážou dešifrovat šifrovaný soubor. Tady je to, co můžete udělat, pokud se setkáte s takovou situací.

Co dělat, pokud nemůžete dešifrovat soubory v systému Windows 10

1. Malware nebo ransomware útok

Jedním z nejčastějších důvodů, kdy uvíznete v pokusu o dešifrování souboru, je útok na malware. Ve skutečnosti je to, že dešifrování souborů, které byly zašifrovány, je nejčastějším znakem útoku malwaru nebo ransomwaru.

Obvykle by také existoval e-mail nebo intimace používající jakékoli jiné prostředky požadující výkupné pro dešifrování souborů, pokud je to skutečně viník, který je viníkem.

V každém případě je jedním ze způsobů, jak vyloučit šance na útok na ransomware, mít nástroj pro odstranění škodlivého softwaru Microsoft Windows, který zkontroluje váš systém. MSRT je již součástí měsíční aktualizace Windows, což znamená, že pokud pravidelně aktualizujete, měl by být již součástí vašeho systému.

Jinak si ji můžete také stáhnout z Microsoftu jako samostatný nástroj. Důrazně se doporučuje prohledat váš počítač pomocí MSRT, aby se eliminovala šance na malware nebo virový útok.

2. Zkuste dešifrovat pomocí jiného uživatelského účtu

Pokud se pokusíte pomocí jiného uživatelského účtu, zjistíte, zda jste schopni dešifrovat soubory. Takto vytvoříte nový účet.

• Klikněte na Start > Nastavení > Účty.
• Z možností vlevo vyberte možnost Rodina a další lidé.
• Na stránce Rodina a další lidé vyberte možnost Přidat někoho jiného do tohoto počítače směrem dolů.

  

• V zobrazeném okně vyberte možnost Nemám přihlašovací informace této osoby.
• Na další stránce vyberte možnost Přidat uživatele bez účtu Microsoft.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce, jako je přidání uživatelského jména, hesla atd.

3. Změňte typ účtu na účet správce

• Klikněte na Start > Nastavení > Účty > Rodina a další uživatelé.
• Vyberte jméno vlastníka účtu a vyberte Změnit typ účtu.

  

• V části Typ účtu vyberte položku Správce.
• Klikněte na OK.

4. Přihlaste se pomocí nového účtu správce a zjistěte, zda jste schopni dešifrovat soubory

Zkuste dešifrovat pomocí vestavěného účtu správce:

Pokud výše uvedené metody nepřinesou požadovaný výsledek, můžete zkusit povolit vestavěný účet správce a zjistit, zda to funguje. Zde jsou kroky:

• Do vyhledávacího pole Cortana zadejte cmd a stiskněte klávesu Enter.
• Z zobrazených výsledků hledání klepněte pravým tlačítkem myši na plochu aplikace příkazového řádku a vyberte příkaz Spustit jako správce.
• V zobrazeném okně Řízení uživatelských účtů vyberte možnost Ok.
• Zadejte následující příkaz: net user administrator / active: yes a stiskněte enter.
• Tím povolíte skrytý účet správce.
• Zkontrolujte, zda jste schopni dešifrovat šifrované soubory.

Takže tam to máte, seznam všeho, co musíte udělat, pokud máte nějaké problémy s dešifrováním šifrovaného souboru.

Zde jsou také některá související témata, která můžete procházet:

• 12 softwarových řešení pro šifrování jednotky USB Flash v systému Windows 10
• Tyto 2 SSD šifrovací software plně chrání vaše disky v roce 2019
• Dešifrovací klíče Crysis Ransomware odhalené vývojáři malwaru