Zelená obrazovka smrti je nový typ chybové obrazovky, se kterou se můžete setkat v systému Windows 10. Tato chyba je velmi podobná chybě modré obrazovky smrti a dnes vám ukážeme, jak se zbavit chyb zelené obrazovky v počítači.

V prosinci přinesla Microsoft Windows 10 build 14997 zajímavý nový přírůstek do tabulky: Zelená obrazovka smrti. Nechvalně proslulá modrá obrazovka smrti Windows byla výsledkem mnoha zmrzačených počítačů v průběhu let as Green Screen se redmondský gigant rozhodl věci trochu změnit.

Nakonec je GSOD stále špatnou zprávou, která ukazuje na závažnou chybu systému. Zde je návod, jak jeden uživatel popisuje selhání zelené obrazovky systému Windows 10:

Můj počítač sedí u loga Windows po dobu asi 5 minut, poté BSOD s chybou na ovladači storport.sys s kódem STOP DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL. Přiložil jsem screenshot. Protokol prohlížeče událostí obsahuje málo informací s výjimkou některých varování Kernal PnP o USB zařízeních.

Pokud máte problémy s GSOD, tento příspěvek vám pomůže tento problém vyřešit.

Co způsobuje zelenou obrazovku smrti a jak ji opravit?

1. Odpojte všechna periferní zařízení
2. Aktualizujte své ovladače
3. Odebrat antivirové nástroje třetích stran
4. Opravte Windows

Řešení 1 - Odpojte všechna periferní zařízení

Periferie připojené k vašemu počítači někdy mohou způsobit chyby GSOD. Odpojte všechna periferní zařízení a restartujte počítač. Ačkoli to může znít jako řešení třetího stupně, měli byste to vyzkoušet: někteří uživatelé potvrdili, že tento jednoduchý postup problém vyřeší.

Řešení 2 - Aktualizujte své ovladače

Pokud z důvodu chyby GSOD nemůžete vůbec přistupovat k systému Windows, zadejte nouzový režim:

1. Během spouštění restartujte počítač několikrát a spusťte automatické opravy.
2. Zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Spuštění systému a klikněte na tlačítko Restartovat.
3. Po restartování počítače vyberte možnost Nouzový režim se sítí.

Do Nouzového režimu můžete zavést také podržením klávesy Shift a kliknutím na Restart v nabídce možností napájení.

V nabídce Hledat zadejte Správce zařízení, spusťte nástroj a nainstalujte nejnovější aktualizace pro všechny ovladače, které mají žlutý vykřičník. Restartujte počítač a zjistěte, zda stále dochází k chybě GSOD.

Pokud se aktualizace ovladačů zdá být trochu únavná, můžete problém vyřešit pomocí nástroje jiného výrobce, jako je TweakBit Driver Updater. Tento nástroj automaticky aktualizuje všechny ovladače pomocí několika kliknutí, takže si to vyzkoušejte.

- Získejte nyní Tweakbit Driver Updater

Řešení 3 - Odstraňte antivirové nástroje třetích stran

Pokud používáte antivirový nástroj jiného výrobce, jednoduše jej odeberte a místo toho použijte vestavěný antivir Windows. Kromě odinstalování antivirového softwaru použijte vyhrazené nástroje pro odebrání a ujistěte se, že byly odebrány všechny soubory a složky spojené s programem.

Někdy může váš antivirový program způsobit chyby Green Screen of Death, a pokud je tomu tak, doporučujeme přepnout na jiný antivirový nástroj. Existuje mnoho skvělých antivirových aplikací a pokud hledáte dobrý a spolehlivý antivirus, doporučujeme vám vyzkoušet Bitdefender.

• Získejte nyní Bitdefender (exkluzivní slevová cena)

Řešení 4 - Opravte Windows

1. Stáhněte si soubor ISO Creators Update ISO od společnosti Microsoft a vložte jej na zaváděcí disk nebo zaváděcí disk USB. Další informace o procesu a průvodce krok za krokem naleznete na stránce upgradu systému Windows.
2. Vložte zaváděcí disk nebo DVD do počítače a restartujte počítač. Váš počítač se vás zeptá, zda chcete zavést systém ze spouštěcího zařízení. Pokud z nějakého důvodu ne, otevřete BIOS. Vyhledejte nastavení pořadí spouštění, vložte jednotku DVD nebo jednotku USB na horní část pořadí spouštění a restartujte počítač.
3. Po spuštění systému Windows klikněte na možnost odstraňování problémů v jednom z rohů.
4. Klikněte na Opravit počítač, přejděte na Pokročilé možnosti, vyberte možnost Oprava při spuštění a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Doufáme, že výše uvedená řešení vám pomohou opravit chyby GSOD, se kterými se setkáte v aktualizaci Creators. Pokud narazíte na jiná zástupná řešení, uveďte kroky pro řešení problémů v sekci komentářů níže.

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2017 a od té doby byl vylepšen a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.