Nemůžete se připojit k internetu pomocí aplikace Disk Google? Pokud je tomu tak, může být něco s vaším celkovým připojením.

Nejdříve to zkontrolujte pomocí Poradce při potížích s internetovým připojením Windows. Pokud jste si jisti, že je vaše celkové připojení v pořádku, existuje několik možných oprav, které by vám mohly umožnit připojení k aplikaci Disk Google.

Jak mohu opravit zprávu Nelze se připojit na Disku Google?

Disk Google má miliony uživatelů po celém světě, ale i přes svou popularitu má tato služba cloudového úložiště své nedostatky. Pokud jde o Disk Google a jeho problémy, zde jsou některé problémy, které uživatelé nahlásili:

• Disk Google nesynchronizuje Windows 10 - Podle uživatelů se někdy Disk Google v systému Windows 10 nesynchronizuje vůbec. Může to být velký problém, ale tento problém jsme již podrobně popsali v našem článku o Disku Google, který nebude synchronizován, takže si prohlédněte další řešení.
• Problémy se synchronizací Disku Google - Mnoho uživatelů uvedlo, že s Diskem Google mohou nastat problémy se synchronizací. V takovém případě zkontrolujte, zda váš antivirový program nebo brána firewall nezasahují do Disku Google.
• Zálohování a synchronizace Google se nemohou připojit - k tomuto problému může dojít, pokud používáte aplikaci Zálohování a synchronizace ve vašem počítači. Chcete-li problém vyřešit, odeberte všechny aplikace, které mohou rušit Disk Google.
• Disk Google se neustále nemůže připojit - Mnoho uživatelů uvedlo, že se tato chybová zpráva neustále zobrazuje v počítači. Pokud tomu tak je, restartujte Disk Google a zkontrolujte, zda to pomůže.
• Disk Google se nemůže připojit po režimu spánku, proxy - k tomuto problému může někdy dojít, pokud používáte proxy. Jednoduše změňte nastavení serveru proxy na Disku Google a zkontrolujte, zda to váš problém vyřeší.

Řešení 1 - Vypněte bránu Windows Firewall

Nejprve si všimněte, že brána Windows Firewall může blokovat připojení softwaru. Jeho vypnutí by proto mohlo umožnit připojení Disku Google. Takto můžete vypnout firewall:

1. Do vyhledávacího pole Cortana zadejte „firewall“. Nyní byste měli vybrat bránu Windows Defender Firewall a otevřít možnosti a nastavení brány firewall.

   

2. Klepnutím na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall otevřete níže uvedené možnosti.

   

3. Nyní klikněte na obě možnosti Vypnout bránu Windows Firewall a stiskněte tlačítko OK.

   

Většina uživatelů neví, co dělat, když vyhledávací pole Windows zmizí. V tomto článku se dozvíte, jak jej získat zpět v několika krocích.

Řešení 2 - Zkontrolujte, zda antivirový software neblokuje Disk Google

Může se stát, že antivirový software blokuje připojení Disku Google. Proto stojí za to zkontrolovat nastavení antivirové aplikace. Protože se nastavení velmi liší pro každý obslužný program, nelze k tomu poskytnout žádné konkrétní pokyny.

V antivirovém softwaru byste však měli vyhledat některé možnosti brány firewall, které by vám mohly odblokovat programy.

Alternativně můžete odinstalovat antivirové nástroje prostřednictvím programů a funkcí. Pokud se poté můžete připojit k Disku Google, bude jasné, že antivirový software připojení nějakým způsobem blokuje.

Podle uživatelů mohou k tomuto problému vést antivirové nástroje, jako jsou McAfee a Avast, proto je musíte odstranit.

Pro uživatele Norton máme speciální průvodce, jak jej úplně odstranit z počítače. Podobný průvodce je také pro uživatele McAffe.

Pokud používáte nějaké antivirové řešení a chcete ho úplně odstranit z počítače, nezapomeňte se podívat na tento úžasný seznam s nejlepším odinstalačním softwarem, který můžete použít právě teď.

Pokud odstraněním antivirového softwaru problém vyřešíte, musíte přejít na jiný antivirový software. K dispozici je mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale pokud chcete nejlepší ochranu, měli byste zvážit Bitdefender.

Stojí za zmínku, že existuje rychlé řešení, které může tento problém vyřešit pro uživatele ESET. Pro vyřešení problému jednoduše otevřete nastavení ESET a aktivujte HIPS (Host preventivní systém).

Poté by měl Disk Google začít znovu fungovat.

Řešení 3 - Odstraňte software pro e-odměny

Nainstalovali jste software e-Rewards Notify? Pokud ano, měli byste tento software odebrat ze systému Windows.

Je známo, že tento program odpojuje Disk Google, protože automaticky konfiguruje vaši síť tak, aby používala proxy. Disk Google nefunguje s ověřeným serverem proxy.

E-Rewards také vytváří tři nové služby Windows, které můžete vypnout zadáním 'services' do vyhledávacího pole Cortana a kliknutím na Services.

Vyhledejte služby e-Rewards v okně zobrazeném přímo níže, klikněte pravým tlačítkem myši na služby a vyberte Vlastnosti a poté stiskněte tlačítka Stop.

Pokud určitý software interferuje s Diskem Google, nejlepším způsobem, jak problém vyřešit, je jeho odstranění. Existuje mnoho způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejlepší je použít odinstalační software.

V případě, že nejste obeznámeni, odinstalační software je speciální aplikace určená k odstranění jiných programů z počítače.

Kromě odebrání požadovaných aplikací odstraní tento nástroj také všechny soubory a položky registru s ním spojené. Tím zajistíte úplné odstranění problematické aplikace a zabráníte tomu, aby jakékoli zbylé soubory zasahovaly do vašeho počítače.

Pokud hledáte dobrou odinstalační aplikaci, nejlepší je aplikace Revo Uninstaller, takže ji zkuste vyzkoušet.

Řešení 4 - Restartujte Google Drive Sync

Nejjednodušší řešení je někdy tím nejlepším a mnoho uživatelů uvedlo, že opravili Nelze připojit zprávu jednoduše restartováním Disku Google. Stačí pouze postupovat podle těchto jednoduchých kroků:

Mějte na paměti, že se jedná pouze o řešení, takže je budete muset opakovat, dokud nenajdete trvalé řešení.

1. Restartování Disku Google může být jednoduchou opravou chyb připojení. Nejprve byste měli klepnout pravým tlačítkem myši na ikonu Disku Google na hlavním panelu.
2. Poté klikněte na tlačítko Více se třemi svislými tečkami.
3. Dále byste měli v místní nabídce vybrat možnost Ukončit Disk Google.
4. Nyní znovu otevřete aplikaci Disk Google.

Řešení 5 - Vytvořte nový účet správce

Podle uživatelů může být tento problém způsoben uživatelským účtem. Pokud je váš uživatelský účet poškozen nebo není správně nakonfigurován, objeví se na Disku Google zpráva Nelze se připojit.

To však můžete snadno opravit vytvořením nového uživatelského účtu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Účty.

   

3. V nabídce vlevo přejděte do části Rodina a další lidé. V pravém podokně klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

4. Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

5. Nyní zvolte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

   

6. Zadejte požadované uživatelské jméno a heslo a klikněte na Další.

   

Pokud máte potíže s otevřením aplikace Nastavení, přečtěte si tento článek a vyřešte problém.

Po vytvoření nového účtu je třeba jej změnit na účet pro správu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. V aplikaci Nastavení přejděte na Účty> Rodina a další lidé. Nyní vyhledejte nový účet v sekci Ostatní lidé. Vyberte účet a klikněte na Změnit typ účtu.

   

2. Změňte typ účtu na správce a kliknutím na tlačítko OK změny uložte.

   

Poté proveďte přepnutí na nový účet a zkontrolujte, zda problém s Diskem Google přetrvává. Nezapomeňte, že možná budete muset znovu nainstalovat Disk Google do nového účtu.

Řešení 6 - Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou programů Windows

Poradce při potížích s kompatibilitou programů je jedním z nástrojů pro odstraňování problémů zahrnutých v systému Windows. To může být užitečné při opravě softwaru, který nefunguje, jako je tomu v případě chyby připojení k Disku Google.

Může tedy pomoci opravit Disk Google a takto můžete spustit nástroj pro odstraňování problémů.

1. Otevřete Ovládací panely a přejděte na Řešení problémů.
2. Nyní můžete klepnutím na Spustit programy vytvořené pro předchozí verze systému Windows otevřít okno přímo pod.

   

3. Klepněte na tlačítko Upřesnit a zaškrtněte políčko Spustit jako správce.

   

4. Nyní stiskněte tlačítko Další a vyberte program, který chcete opravit. Poté si můžete vybrat Disk Google ze seznamu programů.
5. Opětovným kliknutím na Next (Další) zahájíte skenování. Poradce při potížích vám pak může zobrazit seznam problémů na Disku Google, které vám může vyřešit.

Nemůžete otevřít ovládací panel? Podívejte se na tohoto podrobného průvodce a vyhledejte řešení.

Někdy nelze proxy zakázat bez ohledu na to, co děláte. Připravili jsme pro takovou příležitost jednoduchého průvodce.

Řešení 8 - Přeinstalujte aplikaci Disk Google

Pokud máte s Diskem Google problémy, možná budete chtít přeinstalovat. Někdy může dojít k poškození instalace a to může způsobit i tyto a další problémy na Disku Google.

V případě, že je instalace poškozená, můžete problém vyřešit jednoduše odebráním Disku Google z počítače.

Chcete-li zajistit úplné odstranění Disku Google, doporučujeme vám použít jednu z odinstalačních aplikací, které jsme zmínili v jednom z našich předchozích řešení. Nyní musíte znovu nainstalovat Disk Google a váš problém by měl být vyřešen.

Pokud se chcete v budoucnu těmto a podobným problémům vyhnout, musíte si nainstalovat nejnovější verzi Disku Google.

Toto jsou některé pravděpodobné opravy chyb připojení k Disku Google, takže je můžete vyzkoušet všechny a dejte nám vědět, pokud pro vás pracují.

Pokud máte nějaké další návrhy nebo dotazy, neváhejte je nechat v sekci komentářů níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak ukládat soubory z Disku Google na externí jednotku Flash
• Oprava: Kvóta na Disku Google je nesprávná
• Oprava: Disk Google se stále odpojuje
• Jak skenovat viry na Disku Google
• Jak odstranit duplicitní soubory na Disku Google

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.