Při aktualizaci zařízení Windows Phone 8 na novější verzi, například Windows Phone 8.1 nebo novější, můžete dostat spoustu chybových kódů, které vám nedovolí dokončit instalaci.

Pokud se při aktualizaci systému Windows Phone zobrazuje zpráva jako 801881cd, 80188265 nebo 801881d0, máte zjevně problém. Je možné to vyřešit pomocí několika základních řešení problémů, abyste se těchto nepříjemných aktualizací zbavili. Společnost Microsoft oficiálně poskytla opravy a my je všechny dáme dohromady, abyste mohli získat pomoc pro své problémy.

Jak vyřešit problémy s aktualizací Windows Phone 8

Opravte kód chyby 801881cd

Tato chyba se objeví, když nemáte v telefonu dostatek úložného prostoru pro instalaci aktualizace. Zde je návod, jak to opravit:

Odstraňte některé mediální soubory (videa, hudbu a fotografie) nebo aplikace, abyste získali prostor pro aktualizaci. Můžete se připojit k počítači a přesouvat tam své mediální soubory a aplikace můžete vždy přeinstalovat z Obchodu. Nezapomeňte, že odstraněním aplikace, a to i dočasně, budou vymazána data aplikace, například uložený postup ve hře.

Opravit kód chyby 80004004

Možnost odinstalace této chyby je šedá a to se zdá být nepříjemným problémem. Co můžete udělat, abyste to napravili?

• Přeinstalujte aplikace, abyste minimalizovali „ztráty“
• Resetujte svůj telefon - stiskněte na telefonu tlačítko Start Menu a zvolte Nastavení; přejděte dolů, dokud se nezobrazí možnost Obnovit, a proveďte tvrdý reset

Podrobnější informace najdete v naší vyhrazené opravě chyby 80004004.

Opravte kódy chyb 80188264, 80188265

K tomuto problému dochází, pokud jste nesouhlasili se stažením aktualizace přes mobilní připojení. Zde je řešení:

Nejlepší je udělat připojení k síti Wi-Fi, takže si můžete stáhnout, aniž byste se museli starat o možné poplatky za mobilní data. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi a chcete aktualizovat pomocí celulárních dat, klepněte na tlačítko Stáhnout, když se zobrazí výzva ke stažení pomocí celulárních dat.

Opravte kód chyby 801882cb

Tato konkrétní chyba je způsobena problémy s připojením k síti. Zde jsou některá možná řešení:

Zkontrolujte, zda je telefon dobře připojen k internetu. Nejlepší je udělat připojení k síti Wi-Fi, takže si můžete stáhnout, aniž byste se museli starat o možné poplatky za mobilní data. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi a chcete aktualizovat pomocí celulárních dat, klepněte na tlačítko Stáhnout, když se zobrazí výzva ke stažení pomocí celulárních dat.

Opravit kódy chyb 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Všechny tyto se objeví, protože během aktualizace došlo k dočasnému problému se serverem nebo připojením k internetu. Zde je řešení:

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a zkuste to znovu. Nejlepší je připojit se k síti Wi-Fi, abyste se vyhnuli možným poplatkům za mobilní data.

Opravte chybové kódy 80188d1, 80188d2

Při instalaci aktualizace došlo k chybě a to způsobilo problém. Opravit:

Restartujte telefon a zkuste aktualizaci stáhnout znovu.

Většinou se jedná o běžné opravy, jedná se však o oficiální řešení společnosti Microsoft. Společnost také doporučuje věnovat pozornost také následujícím věcem:

• Napájení - Pokud je vaše baterie téměř vybitá, možná budete muset nainstalovat aktualizaci a počkat, než dokončíte instalaci aktualizace.
• Zkontrolujte se sami - nemusíte čekat, až vám oznámíme, že došlo k aktualizaci: V seznamu aplikací přejděte na ikonu Nastavení Nastavení> Aktualizace telefonu a potom klepněte na Zkontrolovat aktualizace.
• Počkejte - mnoho chyb je dočasných. Pokud to zkusíte znovu, je tu velká šance, že se chyba neopakuje.
• Restartujte telefon - Pokud váš telefon během aktualizace zamrzne, můžete jej restartovat, aby se aktualizace vrátila zpět.
• Učinit cestu - Pokud je v aplikacích a na všech vašich médiích maximální úložný prostor telefonu, odstraňte některé soubory, bez kterých se neobejdete.

Přečtěte si také: Jak odinstalovat aktualizaci Windows 10 Mobile Anniversary

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v září 2014 a od té doby byl vylepšen a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.