Pro ty, kteří mají potíže s instalací předplatného sady Office 365, Microsoft právě usnadnil život novým a zajímavým nástrojem: asistentem podpory a obnovy pro sadu Office 365.

Asistent podpory a obnovy je snadno použitelná aplikace, která uživatelům klade jednoduché otázky týkající se některých běžných problémů Office 365. Aplikace se také pokusí implementovat určitá řešení jménem uživatele.

Asistent podpory a zotavení pro Office 365 je snadno použitelná aplikace, která vám položí několik jednoduchých otázek, otestuje některé z nejběžnějších problémů s podporou Office 365 a pokusí se implementovat řešení vaším jménem. Zatímco současná verze je zaměřena na některé běžnější scénáře, s nimiž se lidé setkávají s aplikací Outlook, asistent podpory a obnovy získá v budoucnu nové funkce pro odstraňování problémů a řešení problémů. Asistent podpory a obnovy je vytvořen tak, aby se automaticky aktualizoval, jakmile budou tyto nové možnosti k dispozici, říká Microsoft prostřednictvím svého blogu.

Pokud máte zájem o získání aplikace, stáhněte si ji a nainstalujte z diagnostiics.outlook.com.

Po použití nástroje by společnost Microsoft chtěla, aby uživatelé mohli poskytnout zpětnou vazbu, aby pomohli učinit pomocníka pro podporu a zotavení mnohem lepším, než je nyní. Uživatelé to však nemusí dělat.

Chtěli byste verzi této aplikace pro váš oblíbený operační systém, kde je podporován Office? Microsoft měl v odpovědi na uživatele Office následující slovo:

"… v tomto okamžiku podporujeme pouze Windows, ačkoli aplikace pro Windows mají scénář pro řešení problémů s Mac i mobilních problémů."