Kód chyby 0x80d0000a je jedním z nejčastějších problémů s Windows Store, který uživatelé v poslední době hlásili. Tato chyba zabraňuje uživatelům stahovat a aktualizovat aplikace a dokonce i aktualizovat samotný obchod.

Protože téměř každý uživatel systému Windows 10 používá alespoň jednu aplikaci Windows Store, může být tato chyba vážným a nepříjemným problémem. Musíme to řešit co nejdříve.

Naštěstí existuje jednoduché řešení tohoto problému a po jeho aplikaci byste neměli mít žádné problémy.

Jak opravit chybu Windows Store 0x80d0000a

Někdy pravděpodobně nebudete mít přístup do Windows Store kvůli chybě 0x80d0000a. Pokud jde o tuto chybovou zprávu, uvádíme několik podobných problémů, které uživatelé nahlásili:

• Kód chyby obchodu s aplikacemi Windows 0x80d0000a - Pokud se při pokusu o používání Windows Store setkáte s touto chybou, spusťte jednoduše Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a problém by měl být vyřešen.
• Mezipaměť Windows Store může být poškozena - Problémy s mezipamětí mohou někdy způsobit problémy s Windows Store. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše přejmenováním adresáře Cache.
• Chyba aktualizace systému Windows 10 0x80d0000a - K této chybě může dojít při pokusu o stažení aktualizací. V takovém případě zkontrolujte síťové připojení.

Řešení 1 - Použijte sadu WSReset

Chcete-li vše opravit, stačí resetovat mezipaměť úložiště pomocí funkce WSReset a to je vše. Po provedení tohoto řešení by Windows Store mělo fungovat normálně a nebudete mít žádné problémy se stahováním a aktualizací svých aplikací a her.

Pokud nevíte, jak spustit WSReset, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte WSReset.exe a potom klepněte na tlačítko OK.

   

3. Obchod se nyní otevře a zobrazí se následující zpráva: Mezipaměť obchodu byla vymazána. Nyní můžete v obchodě procházet aplikace.

Tento příkaz zcela obnoví Windows Store a vaše problémy by měly být vyřešeny. Někteří uživatelé však hlásili, že spuštění WSReset.exe problém nejprve nevyřeší. V takovém případě spusťte příkaz znovu, restartujte počítač a měli byste být v pořádku.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit chybu aplikace Event 1000 v systému Windows 10

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store Apps

Podle uživatelů, pokud se při pokusu o používání Windows Store neustále zobrazuje chyba 0x80d0000a, můžete problém vyřešit jednoduše spuštěním Poradce při potížích s Windows Store. Vestavěné nástroje pro odstraňování problémů mohou řešit různé problémy. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, musíte provést následující kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Nyní z nabídky vlevo vyberte možnost Poradce při potížích. V pravém podokně vyberte Windows Store Apps a klikněte na tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Nyní dokončete odstraňování problémů podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení Poradce při potížích zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Přejmenovat složku mezipaměti

Pokud máte problém s chybou Windows Store 0x80d0000a, můžete jej opravit přejmenováním složky mezipaměť. Někdy může dojít k poškození mezipaměti, ale přejmenováním této složky donutíte Windows Store znovu vytvořit mezipaměť. Chcete-li přejmenovat složku mezipaměti, musíte nejprve provést následující:

1. Otevřete Správce úloh. To lze provést stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc na klávesnici.
2. Když se otevře Správce úloh, najděte úlohy Store and Store Broker. Klepněte pravým tlačítkem myši na každou úlohu a v nabídce vyberte příkaz Ukončit úlohu.

   

Po ukončení těchto dvou úkolů můžete provést změny ve složce mezipaměti. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte % localappdata%. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Přejděte do adresáře Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. Uvnitř složky LocalState byste měli vidět adresář Cache. Přejmenujte adresář mezipaměti na CacheOld.
4. Nyní vytvořte novou složku ve stejném adresáři a pojmenujte ji Cache.

Poté byste měli mít přístup do Windows Store bez problémů.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Windows 10 Store neumožňuje nákup aplikace

Řešení 4 - Zkuste použít software VPN

Pokud máte problémy s Windows Store a chybu 0x80d0000a, může to být vaše připojení k internetu. Jen málo uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše pomocí softwaru VPN. V případě, že nejste obeznámeni, je software VPN navržen tak, aby chránil vaše soukromí a poskytl vám novou IP adresu.

Několik uživatelů uvedlo, že pomocí VPN mohli přistupovat k Windows Store, takže byste mohli v budoucnu zvážit použití softwaru VPN. Existuje mnoho skvělých VPN aplikací, ale jednou z nejlepších je CyberGhost VPN.

Řešení 5 - Proveďte vyčištění disku

Podle uživatelů může být chyba 0x80d0000a způsobena dočasnými soubory na vašem PC. Dočasné soubory se mohou poškodit, což může vést k tomuto a mnoha dalším problémům. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše provedením Vyčištění disku. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte vyčištění disku. V seznamu výsledků vyberte možnost Vyčištění disku.

   

2. Vyberte systémovou jednotku, ve výchozím nastavení by měla být C a klepněte na OK.

   

3. Vyberte všechny položky v seznamu a klepněte na OK. Chcete-li odebrat dočasné systémové soubory, můžete vybrat možnost Vyčistit systémové soubory.

   

Po vyčištění souborů zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud nejste fanouškem programu Vyčištění disku a chcete odstranit dočasnější soubory pomocí výkonnějšího nástroje, můžete zvážit použití nástroje CCleaner.

Řešení 6 - Přeinstalujte všechny aplikace systému Windows

Pokud máte problémy s Windows Store a chybu 0x80d0000a, můžete problém vyřešit jednoduše spuštěním jediného příkazu z PowerShell. Podle uživatelů můžete problém vyřešit jednoduše přeinstalováním všech aplikací systému Windows.

Před provedením jakýchkoli změn vám doporučujeme vytvořit bod obnovení systému. PowerShell je pokročilý nástroj a někdy se mohou vyskytnout určité problémy, pokud si nejste opatrní, proto je vždy dobré mít připravený bod obnovení systému.

Chcete-li přeinstalovat aplikace systému Windows, musíte provést následující kroky:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte powerhell. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na Windows PowerShell ze seznamu výsledků a vyberte Spustit jako správce.

   

2. Po spuštění PowerShell spusťte Get-AppXPackage | Příkaz {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.

   

Po spuštění tohoto příkazu budou přeinstalovány všechny aplikace systému Windows a problém bude vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „V systému Windows 10 můžete instalovat pouze aplikace z Microsoft Store“

Řešení 7 - Ujistěte se, že váš systém je aktuální

Pokud máte s Windows Store nějaké problémy, můžete je vyřešit jednoduše aktualizací systému. Mohou nastat určité problémy, které mohou rušit Windows Store, ale měli byste být schopni je opravit aktualizací systému.

Windows 10 automaticky nainstaluje chybějící aktualizace, ale někdy může chybět několik aktualizací, pokud se vyskytnou nějaké problémy s vaším systémem. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím postupem:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
2. V pravém podokně klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, systém Windows je stáhne automaticky na pozadí. Po stažení aktualizací je systém Windows nainstaluje ihned po restartování počítače. Po aktualizaci systému zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 8 - Vytvořte nový uživatelský účet

Pokud máte problémy s Windows Store a chybu 0x80d0000a, může to být váš uživatelský účet. Váš uživatelský účet se může poškodit. V takovém případě je jediným řešením vytvoření nového uživatelského účtu. To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.

   

2. V levém podokně přejděte na rodinu a další lidi. V pravém podokně klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

3. Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

4. Budete požádáni o vytvoření nového účtu společnosti Microsoft. Zvolte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

   

5. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Jakmile vytvoříte nový účet, přepněte se na něj a zkontrolujte, zda to váš problém vyřeší. Pokud se problém u nového účtu neobjeví, měli byste do něj přesunout své osobní soubory a začít je používat namísto starého účtu.

To je o tom, podle četných zpráv uživatelů Windows 10 po celém světě by to mělo problém vyřešit úplně. Pokud problém přetrvává, měli byste si prohlédnout náš specializovaný článek o tom, jak opravit obecné chyby Windows Store pro další řešení.

Pokud máte jakékoli připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v únoru 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.