Windows Defender je jeden z nejpopulárnějších antivirových programů na světě, který chrání miliony počítačů před začarovanými vlákny. Někdy se však ukázalo, že spuštění programu Windows Defender je velmi obtížné, jak uvádí mnoho uživatelů.

Když se uživatelé pokusí spustit vestavěný antivirový program společnosti Microsoft, na obrazovce se často zobrazí chybová zpráva informující, že službu nelze spustit.

Služba Windows Defender se nespustí, jak to opravit?

Mnoho uživatelů uvedlo, že služba Windows Defender se na jejich PC vůbec nespustí. Může to být velké bezpečnostní riziko. Pokud jde o problémy s programem Windows Defender, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Služba Windows Defender se nespustí Windows 10, 8.1, 7 - Podle uživatelů se tento problém může objevit ve všech verzích Windows, včetně Windows 8.1 i 7. I když nepoužíváte Windows 10, měli byste vědět, že téměř všechna naše řešení jsou kompatibilní se staršími verzemi systému Windows, takže je můžete vyzkoušet.
• Služba Windows Defender nespustí chybu 577 - Někdy se může při pokusu o spuštění služby Windows Defender objevit chyba 577. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že v systému nemáte nainstalován žádný antivirový program třetích stran.
• Centrum zabezpečení Windows Defender se neotevře - Několik uživatelů uvedlo, že Centrum zabezpečení Windows Defender se vůbec neotevře. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda máte nainstalované nejnovější aktualizace.
• Služba Windows Defender nezačne přístup odepřen - Tento problém se může objevit kvůli problémům s vašimi oprávněními. Chcete-li problém vyřešit, musíte upravit oprávnění zabezpečení adresáře ProgramData \ Microsoft.
• Služba Windows Defender se neustále zastavuje - Pokud se služba Windows Defender stále zastavuje, může jít o poškození profilu. Jednoduše vytvořte nový uživatelský profil a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 1 - Zakažte a odeberte antivirová řešení třetích stran

Spuštění dvou antivirových řešení současně způsobuje různé technické problémy. K odstranění veškerých antivirových souborů třetích stran použijte speciální nástroje pro odebrání softwaru. Restartujte počítač se systémem Windows 10 a znovu spusťte program Windows Defender.

Pokud se vám nepodaří problém vyřešit, můžete vždy přejít na antivirové řešení třetí strany. Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale pokud hledáte nový antivirus, doporučujeme vám vyzkoušet Bitdefender.

Řešení 2 - Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

Někdy můžete vyřešit problémy se službou Windows Defender jednoduše instalací nejnovějších aktualizací. Aktualizací systému zajistíte, že na vašem počítači běží vše hladce. Windows 10 obvykle stahuje potřebné aktualizace automaticky na pozadí, ale kvůli určitým chybám můžete vynechat aktualizaci nebo dvě.

Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím postupem:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Nyní přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Windows nyní zkontrolují dostupné aktualizace a stáhnou je na pozadí. Po stažení aktualizací stačí restartovat počítač a nainstalovat je.

Řešení 3 - Spusťte skenování SFC

Podle uživatelů se někdy služba Windows Defender nespustí kvůli poškození souboru. Vaše systémové soubory se mohou poškodit a to může způsobit, že se tato chyba objeví. Problém však můžete vyřešit jednoduše spuštěním kontroly SFC. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte příkazový řádek (Admin) nebo Powershell (Admin).

   

2. Po otevření příkazového řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování SFC. Skenování může trvat až 15 minut, takže jej nepřerušujte.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud je problém stále přítomen nebo pokud jste vůbec nemohli spustit skenování SFC, můžete místo toho zkusit spustit skenování DISM. Chcete-li to provést, musíte udělat následující:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování DISM. Skenování může trvat až 20 minut, někdy i více, takže musíte být trpěliví a nepřerušovat jej.

Po dokončení skenování DISM zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud problém přetrvává nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování DISM, nezapomeňte opakovat skenování SFC a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 4 - Vyčistěte registr

Služba Windows Defender se někdy nespustí, pokud dojde k potížím s registrem. Poškozená položka registru může způsobit, že se tento problém objeví, a za účelem vyřešení problému musíte najít a odebrat problematickou položku.

Jedná se o složitý úkol provádět ručně, takže je lepší používat speciální software. K dispozici je mnoho skvělých čističů registru, které vám mohou s tímto problémem pomoci, ale pokud hledáte jednoduchý čistič registru, doporučujeme vám vyzkoušet CCleaner.

Řešení 5 - Zkontrolujte proměnné prostředí

Proměnné prostředí jsou užitečnou funkcí, kterou váš systém používá pro přístup k určitým adresářům. Někdy však mohou uživatelé nebo snad aplikace třetích stran změnit proměnné prostředí a způsobit tento problém.

To může vést k problémům se službou Windows Defender, ale proměnné prostředí můžete opravit ručně následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte pokročilá nastavení systému. Z nabídky vyberte Zobrazit pokročilá nastavení systému.

   

2. Nyní klikněte na tlačítko Proměnné prostředí.

   

3. Vyhledejte proměnnou % ProgramData% a zkontrolujte, zda je nastavena na C: \ ProgramData. Pokud ne, změňte příslušně proměnnou.

Po provedení těchto změn by měl být problém vyřešen a program Windows Defender by měl začít fungovat.

Řešení 6 - Změňte systémová oprávnění

Podle uživatelů může někdy k tomuto problému vést oprávnění vašich složek. Pokud se služba Windows Defender na vašem počítači nespustí, možná budete muset změnit svá oprávnění. Toto je pokročilý postup a pokud nejste obeznámeni s oprávněními, možná budete chtít toto řešení přeskočit.

Chcete-li problém vyřešit, stačí provést následující kroky:

1. Přejděte do adresáře C: \ ProgramData.
2. Nyní vyhledejte adresář společnosti Microsoft a klikněte na něj pravým tlačítkem. Z nabídky zvolte Vlastnosti.

   

3. Nyní přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.

   

4. Nyní byste měli odebrat všechna zděděná oprávnění. Poté to uložte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Nezapomeňte, že se jedná o systémovou složku a jakékoli změny této složky mohou způsobit problémy, takže pokud nejste obeznámeni se systémovými oprávněními, možná budete chtít toto řešení přeskočit.

Řešení 7 - Vytvořte nový uživatelský účet

Pokud se služba Windows Defender nespustí, můžete problém vyřešit jednoduše vytvořením nového uživatelského účtu. Někdy může dojít k poškození vašeho uživatelského účtu, což může způsobit, že se objeví tato a další chyby. Chcete-li vyřešit problémy s uživatelským účtem, musíte provést následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.

   

2. V nabídce vlevo přejděte na položku Rodina a další lidé. V pravém podokně klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

3. Klikněte na možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

4. Nyní vyberte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

   

5. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Po vytvoření nového uživatelského účtu jej přepněte a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ne, možná budete muset přejít na nově vytvořený účet a začít jej používat místo starého.

Řešení 8 - Proveďte aktualizaci na místě

Pokud předchozí řešení problém nevyřešilo, můžete zkusit provést upgrade na místě. Tímto způsobem přeinstalujete Windows 10, ale ponecháte si všechny své soubory a aplikace. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stáhněte si nástroj pro vytváření médií z webu společnosti Microsoft a spusťte jej.
2. Vyberte možnost Upgradovat tento počítač.
3. Počkejte, až instalační program připraví potřebné soubory.
4. Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno). Počkejte, až instalační program stáhne potřebné soubory.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Připraveno k instalaci. Ujistěte se, že v seznamu rekapitulací je zobrazena položka Zachovat osobní soubory a aplikace. Pokud ne, klikněte na Změnit, co chcete zachovat, a v seznamu vyberte Zachovat osobní soubory a aplikace.
6. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení instalace budete mít novou instalaci systému Windows a problém by měl být vyřešen.

Neschopnost spustit službu Windows Defender může být problém, ale doufáme, že se vám podařilo tento problém vyřešit pomocí některého z našich řešení.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.