Mnoho lidí používá náhlavní soupravy USB, ale zdá se, že někteří uživatelé mají problémy s náhlavními soupravami USB. Pokud vám dnes vaše sluchátka s mikrofonem USB způsobují potíže, ukážeme vám, jak tyto problémy vyřešit v systému Windows 10.

Uživatelé hlásí zkreslený zvuk na svých náhlavních soupravách USB a nahrazení náhlavní soupravy USB za stejný model problém nevyřeší. Pokud tedy problém není náhlavní soupravou USB, můžete tento problém vyřešit?

Jak opravit zkreslený zvuk a další problémy s náhlavní soupravou USB v systému Windows 10

USB sluchátka jsou skvělé, ale někdy se s nimi můžete setkat s určitými problémy. Pokud jde o problémy s náhlavní soupravou USB, uvádějí uživatelé následující problémy:

• Mikrofon náhlavní soupravy USB nefunguje - Někdy mikrofon náhlavní soupravy USB nefunguje správně. Může to být velký problém, ale můžete to vyřešit změnou nastavení mikrofonu.
• USB sluchátka nefungují na systémech Windows 10, 8, 7, na systému Skype - Tento problém se může objevit na jakékoli verzi systému Windows. Pokud se s ním setkáte, měli byste jej opravit pomocí řešení z tohoto článku.
• USB sluchátka nebyla detekována, nezobrazovala se na přehrávacích zařízeních a nefungovala s YouTube - Někdy nemusí být sluchátka vůbec detekována. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte přeinstalovat náhlavní soupravu USB a zkontrolujte, zda to funguje.
• Zvuk náhlavní soupravy USB, zvuk nefunguje - Pokud náhlavní souprava USB nefunguje, může být problém aplikace třetích stran. Chcete-li problém vyřešit, musíte najít a odebrat tuto aplikaci z počítače.
• Problémy s šumem náhlavní soupravy USB, statické, praskající, bzučení - Toto jsou některé běžné problémy, které se mohou objevit u náhlavních souprav USB. Chcete-li problém vyřešit, dočasně deaktivujte náhlavní soupravu a znovu ji povolte.
• USB sluchátka nefungují - Pokud sluchátka USB nefungují, možná budete muset znovu nainstalovat ovladače USB. Po instalaci ovladačů zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 1 - Během spouštění systému Windows 10 odpojte sluchátka

Uživatelé hlásí, že by mohlo docházet ke konfliktům s vaší náhlavní soupravou USB a dalšími zařízeními USB. K vyřešení tohoto problému je nutné odpojit náhlavní soupravu USB během spouštění systému. Po spuštění systému Windows 10 můžete připojit náhlavní soupravu USB a mělo by to fungovat bez problémů.

Řešení 2 - Aktualizujte svůj BIOS a resetujte CMOS

Někteří uživatelé hlásí, že aktualizace systému BIOS a resetování CMOS opravuje problém se zkresleným zvukem. Aktualizace systému BIOS je pokročilý proces a pro každou základní desku se liší. Pokud nevíte, jak to udělat správně, najměte profesionála, aby to udělal za vás, pokud se chcete vyhnout možnému poškození systému.

Řešení 3 - Nepoužívejte náhlavní soupravu jako výchozí zařízení pro přehrávání

Toto řešení se vztahuje na náhlavní soupravy, které jsou dodávány se zabudovanou zvukovou kartou a připojují se k USB i audio portu počítače. Problém s těmito náhlavními soupravami spočívá v tom, že při hraní slyšíte zvuk pouze z jednoho reproduktoru, a pro jeho opravu je třeba provést následující.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Zvuk na hlavním panelu a v nabídce vyberte příkaz Otevřít nastavení zvuku.

   

2. Vyberte ovládací panel zvuku.

   

3. Nyní se objeví zvukové okno. Klepněte pravým tlačítkem myši na sluchátka a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

4. Nastavte používání zařízení na Nepoužívat toto zařízení (deaktivovat) a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

   

Tímto způsobem vytvoříte zvukovou kartu, aby zpracovala zvuk místo karty, která je zabudována v náhlavní soupravě USB.

Řešení 4 - Odstraňte problematické aplikace

Aplikace třetích stran mohou někdy nainstalovat své vlastní ovladače, což může vést k problémům s náhlavní soupravou USB. Chcete-li problém odstranit, doporučujeme odstranit problematickou aplikaci z počítače.

Někteří uživatelé hlásili, že tento problém se objevil pomocí softwaru Etron, a abyste problém vyřešili, musíte jej odstranit. Aplikaci můžete odebrat pomocí aplikace Nastavení, ale tato metoda není vždy účinná, protože může zanechat některé zbylé soubory, které stále mohou rušit vaši náhlavní soupravu USB.

Chcete-li problém odstranit, doporučujeme použít odinstalační software. Jedná se o speciální aplikaci, která dokáže odstranit jakoukoli aplikaci z počítače spolu se všemi jejími soubory a položkami registru. Pomocí odinstalační aplikace odeberete všechny soubory a položky registru spojené s problematickou aplikací a zabráníte tak budoucím problémům.

Na trhu existuje mnoho skvělých odinstalačních aplikací, ale odinstalační program IOBit je jednou z nejjednodušších aplikací, takže ji vyzkoušejte. Po odstranění problematické aplikace by měl být problém trvale vyřešen.

Řešení 5 - Odinstalujte ovladače USB

Podle uživatelů může někdy dojít k problémům s náhlavní soupravou USB kvůli ovladačům USB. Několik uživatelů nahlásilo problémy s ovladači USB 3, ale po jejich přeinstalování byl problém trvale vyřešen. Stačí pouze provést tyto kroky:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte ze seznamu Správce zařízení.

   

2. Po otevření Správce zařízení vyhledejte ovladač USB 3, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.

   

3. Zobrazí se potvrzovací dialog. Z nabídky zvolte Odinstalovat.

   

4. Po odinstalaci ovladače klikněte na ikonu Vyhledat změny hardwaru.

   

Windows nyní vyhledá výchozí ovladač a nainstaluje jej. Po instalaci výchozího ovladače USB zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Mějte na paměti, že toto řešení funguje pro ovladače USB 2 i USB 3, takže je můžete použít bez ohledu na typ USB, který používáte.

Výchozí ovladače by měly fungovat bez problémů, ale někdy je lepší použít vyhrazený ovladač. Příslušné ovladače si můžete stáhnout z webu výrobce základní desky. Jednoduše navštivte web, zadejte model své základní desky a stáhněte si z něj nejnovější ovladače.

Pokud se vám zdá, že vyhledávání ovladačů je pro vás trochu komplikované, existují nástroje, jako je TweakBit Driver Updater, které mohou potřebné ovladače stáhnout jediným kliknutím.

Řešení 6 - Dočasně deaktivujte náhlavní soupravu USB

Ve vašem systému někdy může být závada a tato závada může způsobit různé problémy s náhlavní soupravou USB. Jedním z nejrychlejších způsobů, jak tento problém vyřešit, je dočasně deaktivovat náhlavní soupravu USB. Chcete-li to provést, stačí udělat následující:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Vyhledejte náhlavní soupravu USB, klepněte na ni pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Zakázat zařízení.

   

3. Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na náhlavní soupravu USB a vyberte možnost Povolit zařízení.

Poté bude váš headset USB opět funkční. Nezapomeňte, že se jedná pouze o řešení, takže pokud se problém objeví znovu, budete jej muset opakovat.

Řešení 7 - Odpojte sluchátka a vypněte software Razer Synapse

Problémy s headsetem USB mohou být někdy způsobeny softwarem, jako je Razer Synapse. Podle uživatelů se jim podařilo problém vyřešit jednoduše odpojením náhlavní soupravy a zavřením Razer Synapse. Poté stačí pouze připojit headset a restartovat software Razer Synapse.

Nezapomeňte, že se jedná pouze o řešení, takže je budete muset opakovat, kdykoli se objeví problém.

Řešení 8 - Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Podle uživatelů může dojít k problémům s náhlavní soupravou USB kvůli nastavení ochrany osobních údajů. Uživatelé hlásili, že aplikace nemohly používat mikrofon na jejich náhlavní soupravě USB kvůli určitým nastavením. Tento problém však můžete vyřešit následujícím způsobem:

1. Spusťte aplikaci Nastavení. Můžete to udělat rychle stisknutím kláves Windows Key + I.
2. Přejděte do sekce Ochrana osobních údajů.

   

3. V levém podokně vyberte Mikrofon. V pravém podokně zkontrolujte, zda je povolena možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu. Kromě toho zkontrolujte níže uvedený seznam a povolte jednotlivým aplikacím přístup k mikrofonu.

   

Po povolení mikrofonu by měl být problém s náhlavní soupravou USB zcela vyřešen.

Řešení 9 - Odinstalujte všechny staré ovladače náhlavních souprav USB

Několik uživatelů nahlásilo problémy s headsetem USB po zakoupení nového headsetu. Podle nich byl problém způsoben ovladači ze starších USB headsetů. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám odebrat starší ovladač, protože by to mohlo rušit vaši novou náhlavní soupravu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Nyní přejděte na Zobrazit> Zobrazit skrytá zařízení.

   

3. Vyhledejte starý ovladač náhlavní soupravy USB, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.
4. Pokud je k dispozici, zaškrtněte políčko Odebrat software ovladače pro toto zařízení a klikněte na Odinstalovat.

Po odstranění staršího ovladače by měl být problém úplně vyřešen a měli byste být schopni používat náhlavní soupravu USB bez jakýchkoli problémů.

V případě, že pro vás žádné z těchto řešení nepracovalo, jděte a podívejte se na náš článek o problémech se zvukem v systému Windows 10, možná to bude užitečné.

Doufáme však, že vám tento článek pomohl vyřešit problém s vaší náhlavní soupravou USB v systému Windows 10. Pokud máte jakékoli připomínky nebo dotazy, stačí se sáhnout po níže uvedených komentářích.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.