Solitaire je jednou ze tří vestavěných her, které společnost Microsoft zavedla ve svém operačním systému, ale když byl vydán systém Windows 8, byla tato hra odstraněna a uživatelé ji mohli získat z obchodu aplikací Metro. Microsoft ji přinesl zpět do Windows 10, ale zatímco většina uživatelů byla nadšená, že ji předinstalovala na nejnovější operační systém, jiní si na fórech stěžovali, že hra přestala fungovat a žádala řešení od cizinců.

Solitaire nepracuje na Windows 10, jak to opravit?

Solitaire je jednou z nejpopulárnějších her na Windows, ale mnoho uživatelů uvedlo, že Solitaire na svém PC přestane fungovat. Když už mluvíme o Solitaire, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Sbírka Microsoft Solitaire se neotevře - Někdy se Microsoft Solitaire vůbec neotevře na vašem PC. Měli byste však být schopni tento problém vyřešit jednoduše spuštěním integrovaného nástroje pro odstraňování problémů.
• Kolekce Microsoft Solitaire nefunguje Windows 8 - Tato chyba může ovlivnit také Windows 8.1, ale protože Windows 10 a 8.1 jsou si podobné, měli byste být schopni aplikovat téměř všechna naše řešení na Windows 8.1.
• Kolekce Microsoft Solitaire Windows 10 se neotevře - Někdy se aplikace nemusí otevřít, protože je k dispozici čekající aktualizace. Chcete-li to vyřešit, otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda je třeba hru aktualizovat.
• Solitaire přestal fungovat - Solitaire se někdy může náhle zřítit na vašem PC. Toto je relativně běžný problém, a pokud se s ním setkáte, nainstalujte chybějící aktualizace systému a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 1 - Spusťte Poradce při potížích

Pokud aplikace Solitaire přestane na vašem počítači fungovat, může být problém vyřešen pomocí nástroje pro odstraňování problémů. V systému Windows 10 je mnoho vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů, které mohou vyřešit různé problémy, a v aplikacích Windows Store je k dispozici i nástroj pro odstraňování problémů.

Chcete-li problém vyřešit, musíte udělat následující:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte možnost Poradce při potížích. V nabídce na pravé straně vyberte Aplikace Windows Store a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete řešení problémů.

Po dokončení Poradce při potížích zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 2 - Obnovení mezipaměti Windows Store

Podle uživatelů může někdy ukládat mezipaměť Store do problémů se Solitaire a dalšími hrami na vašem PC. Tento problém však můžete vyřešit vymazáním mezipaměti obchodu. Mezipaměť se někdy může poškodit a způsobit toto a další problémy, ale můžete to vyřešit pomocí tohoto jednoduchého triku:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte WSReset.exe a stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

3. Proces se nyní spustí. Obvykle to trvá několik sekund.

Po vymazání mezipaměti zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 3 - Ujistěte se, že na hlavním panelu není nastaveno automatické skrývání

Jen málo uživatelů uvedlo, že program Solitaire přestal na svém počítači pracovat kvůli nastavení na hlavním panelu. Pokud je panel úloh nastaven na automatické skrývání, pravděpodobně se setkáte s tímto a dalšími problémy. Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé navrhují přeinstalovat aplikaci a poté změnit vlastnosti hlavního panelu.

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a v nabídce zvolte Nastavení hlavního panelu.

   

2. Nyní deaktivujte Automaticky skrýt panel úloh v režimu stolních počítačů a tabletů.

   

Poté proveďte kontrolu, zda problém stále přetrvává. Toto je zvláštní řešení, ale někteří uživatelé hlásili, že to funguje, takže byste to mohli vyzkoušet.

Řešení 4 - Ujistěte se, že aplikaci nemusíte aktualizovat

Někdy se Solitaire na vašem počítači nespustí, protože je třeba aplikaci aktualizovat. Chcete-li zkontrolovat, zda je vyžadována aktualizace, stačí provést následující kroky:

1. Otevřete Windows Store.
2. Nyní vyhledejte aplikaci Solitaire a zkontrolujte, zda je třeba ji aktualizovat. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji.

Po aktualizaci aplikace na nejnovější verzi zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 5 - Pouze přeinstalujte aplikaci

Podle uživatelů je nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, přeinstalovat aplikaci. Někdy může docházet k závadě při instalaci a jediným způsobem, jak problém vyřešit, je přeinstalovat hru.

Pokud se Solitaire na vašem počítači nespustí, jednoduše odinstalujte hru a stáhněte ji znovu z Windows Store.

Řešení 6 - Nainstalujte nejnovější aktualizace

Pokud aplikace Solitaire přestane na vašem počítači fungovat, může být problém chybějící aktualizace. Někdy mohou na vašem systému existovat určité závady a to může způsobit, že se objeví tato a další chyby. Problém však můžete vyřešit instalací nejnovějších aktualizací.

Ve výchozím nastavení systém Windows 10 automaticky nainstaluje nejnovější aktualizace, ale někdy vám může chybět aktualizace nebo dvě kvůli určitým chybám. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Systém Windows nyní vyhledá dostupné aktualizace a automaticky je stáhne na pozadí. Po stažení aktualizací restartujte počítač, abyste je mohli znovu nainstalovat. Až bude váš systém aktuální, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 7 - Vytvořte nový uživatelský účet

Pokud se Solitaire na vašem počítači nemůže spustit, může to být způsobeno poškozením vašeho uživatelského účtu. K tomu může dojít z různých důvodů a za účelem vyřešení problému se doporučuje vytvořit nový uživatelský účet. Stačí pouze postupovat podle těchto jednoduchých kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.

   

2. Nyní vyberte rodinu a další lidi z podokna vlevo. V levém podokně klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

3. Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

4. Nyní zvolte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

   

5. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Po vytvoření nového účtu jej přepněte a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje. Pokud se problém u nového účtu neobjeví, přesuňte do něj své osobní soubory a začněte je používat namísto starého účtu.

Řešení 8 - Změňte měřítko písma

Pokud používáte ultravysoké rozlišení, může být povoleno škálování písma. Toto je užitečná funkce, nicméně tato funkce může někdy vést k problémům s určitými aplikacemi.

Ve skutečnosti, pokud aplikace Solitaire přestane na vašem počítači fungovat, je možné, že problémem bude změna měřítka písma. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte změnit nastavení měřítka písma následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Systém.

   

2. Nyní nastavte velikost textu, aplikací a dalších položek na doporučenou hodnotu.

   

Poté to zkuste znovu spustit hru a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9 - Změňte rozlišení displeje

V některých případech nebude Solitaire na vašem počítači správně fungovat kvůli vašemu rozlišení. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vám vyzkoušet několik různých řešení, dokud nenajdete řešení, které funguje.

Několik uživatelů uvedlo, že změnili své rozlišení z 1366 X 768 na 1360 X 768 a že problém byl vyřešen. Chcete-li změnit rozlišení v počítači, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Systém.
2. Nyní v sekci Měřítko a rozvržení vyberte požadované rozlišení.

   

Po změně rozlišení zkontrolujte, zda je problém s hrou vyřešen.

Řešení 10 - Přejmenujte složku mezipaměti

Pokud máte na počítači problémy s aplikací Solitaire, můžete je vyřešit jednoduše přejmenováním složky mezipaměti. Je to relativně jednoduché a za tímto účelem stačí provést tyto kroky:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte % localappdata%. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Přejděte do adresáře Packages \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
3. Vyhledejte adresář mezipaměti a přejmenujte jej na cache.old.
4. Nyní vytvořte novou složku a pojmenujte ji cache.

Poté proveďte kontrolu, zda je problém s hrou vyřešen.

Řešení 11 - Proveďte obnovení systému

V případě, že Solitaire ve vašem PC nefunguje správně, můžete problém vyřešit jednoduše obnovením systému. Jedná se o neuvěřitelně užitečnou funkci, která vám umožní obnovit váš systém a vyřešit různé problémy. Stačí pouze provést tyto kroky:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení systému. Z nabídky vyberte Vytvořit bod obnovení.

   

2. Objeví se okno Vlastnosti systému. Klikněte na tlačítko Obnovení systému.

   

3. Po otevření okna Obnovení systému klepněte na tlačítko Další.

   

4. Pokud je k dispozici, zaškrtněte možnost Zobrazit další body obnovení. Nyní vyberte požadovaný bod obnovení a klikněte na Další.

   

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovy.

Jakmile bude váš systém obnoven do předchozího stavu, bude problém s Solitaire vyřešen.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Kde jsou uloženy mé hry pro systém Windows 10? Zde je krátká odpověď
• Oprava: Program Windows Defender uzavře hry ve Windows 10
• Plná oprava: modrý kruh při hraní her ve Windows 10, 8.1, 7