Tiskárna nemá zprávu IP adresy, pokud se pokoušíte použít síťovou tiskárnu. Tento problém vám může zabránit v dálkovém tisku, existuje však způsob, jak tento problém vyřešit v systému Windows 10, 8.1 a 7.

Tiskárna nemá IP adresu, jak ji opravit?

1. Zkontrolujte příručku k tiskárně
2. Aktualizujte své ovladače
3. Vytiskněte zkušební stránku
4. Zkontrolujte, zda vaše tiskárna používá DHCP
5. Nastavte IP adresu ručně
6. Zkontrolujte, zda je vaše konfigurace správná
7. Zkontrolujte adresu z ovládacího panelu

Řešení 1 - Zkontrolujte příručku k tiskárně

Pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, může dojít k problému, protože tiskárnu nenastavujete správně. Chcete-li to vyřešit, nezapomeňte si přečíst příručku k tiskárně a pečlivě dodržovat všechny pokyny.

Vaše bezdrátová tiskárna někdy nemusí podporovat metodu šifrování, kterou používá síť Wi-Fi, proto ji nejprve zkontrolujte. Poté zkontrolujte, zda jsou vaše SSID a heslo správně nastaveny na stránce konfigurace tiskárny.

Po ověření správnosti nastavení by měla tiskárna začít znovu pracovat.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Windows 10 nenajde bezdrátovou tiskárnu

Řešení 2 - Aktualizujte své ovladače

Problémy s tiskárnou jsou obvykle způsobeny zastaralými ovladači a pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, může být problém s ovladači. Podle uživatelů se jim podařilo tento problém vyřešit stažením nejnovějších ovladačů pro jejich tiskárnu.

Ovladače tiskárny se obvykle dodávají s vyhrazeným softwarem, který vaši tiskárnu automaticky nakonfiguruje, takže ji stáhněte. Po stažení nejnovějších ovladačů zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Ruční stahování ovladačů může být zdlouhavý úkol, zejména proto, že potřebujete znát model vaší tiskárny a najít pro ni vhodné ovladače. Pokud chcete automaticky aktualizovat všechny ovladače, doporučujeme vyzkoušet software TweakBit Driver Updater.

Řešení 3 - Vytiskněte zkušební stránku

Pokud používáte bezdrátovou tiskárnu, musíte znát vaši konfiguraci IP. Pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, můžete vidět její konfiguraci IP jednoduše vytištěním zkušební stránky.

Tato metoda se liší pro všechny tiskárny, ale ve většině případů musíte stisknout a podržet určité tlačítko na několik sekund a tiskárna vytiskne zkušební stránku. Na této zkušební stránce uvidíte všechny příslušné konfigurace IP, které by vám měly umožnit přístup k vaší tiskárně.

Řešení 4 - Ujistěte se, že vaše tiskárna používá DHCP

Pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, může být problém konfigurace. Směrovače a další síťová zařízení používají síťový protokol DHCP, aby síťovému zařízení automaticky přiřadily IP adresu.

Pokud jste k tiskárně přiřadili statickou adresu IP, nezapomeňte ji odstranit a na tiskárně povolit DHCP. Nyní několikrát restartujte tiskárnu a automaticky by jí měla být přiřazena IP adresa.

Řešení 5 - Nastavte IP adresu ručně

Nastavení IP adresy na vaší tiskárně je relativně jednoduché a ve většině případů to můžete udělat přímo ze samotné tiskárny. Je to docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Pomocí fyzických tlačítek na tiskárně vyberte možnost Síť.
2. Nyní zvolte WLAN nebo Kabelová LAN> TCP / IP> IP adresa.
3. Nyní nastavte požadovanou IP adresu.

Pokud chcete, můžete také nastavit IP adresu z vašeho prohlížeče. Postupujte takto:

1. V prohlížeči zadejte IP adresu vaší tiskárny.
2. Přejděte do části Síť > Kabelové nebo bezdrátové.
3. Nyní zadejte požadovanou IP adresu a požadované informace.

Poté by měla být vaše tiskárna rozpoznána vaší sítí. Nezapomeňte, že se jedná pouze o obecné pokyny, a proces se s největší pravděpodobností na vaší tiskárně trochu liší.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Tiskárna nekontroluje Windows 10, 8.1

Řešení 6 - Ujistěte se, že vaše konfigurace je správná

Konfigurace síťového zařízení, například bezdrátové tiskárny, není vždy jednoduchá, zejména pokud neznáte parametry sítě. Pokud neznáte vaše síťové parametry, můžete je získat pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Vyberte příkazový řádek (Admin) nebo PowerShell (Admin).

   

2. Nyní zadejte příkaz ipconfing a stiskněte klávesu Enter.
3. Vyhledejte síťové připojení a věnujte pozornost hodnotám masky podsítě a výchozí brány.

   

Pokud vám tato metoda připadá příliš komplikovaná, můžete také zkontrolovat konfiguraci sítě provedením následujícího postupu:

1. Klikněte na ikonu sítě na hlavním panelu a vyberte síť ze seznamu.

   

2. Nyní vyberte možnost Změnit možnosti adaptéru.

   

3. Vyhledejte aktuální síťové připojení a dvakrát na něj klikněte.

   

4. Po otevření okna Vlastnosti klikněte na Podrobnosti.

   

5. Nyní byste měli vidět hodnoty masky podsítě a výchozí brány.

   

Obě metody vám poskytnou stejné informace a můžete použít jednu z nich.

Při konfiguraci bezdrátové tiskárny nezapomeňte zadat hodnoty masky podsítě a výchozí brány, které jste získali v předchozích krocích. Pokud jde o IP adresu, můžete použít 192.168.1.X. Stačí nahradit X jakoukoli hodnotou, kterou ve vaší síti momentálně nepoužívá.

Obecně lze bez problémů používat hodnoty vyšší než 10 nebo 20. Po správné konfiguraci tiskárny by měl být problém vyřešen.

Řešení 7 - Zkontrolujte adresu z ovládacího panelu

Pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, můžete ji vidět ručně z ovládacího panelu. Toto je jednoduchý úkol a můžete tak učinit podle následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. Nyní vyberte Ovládací panely ze seznamu výsledků.

   

2. Přejděte do části Zařízení a tiskárny.

   

3. Vyhledejte tiskárnu, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
4. Po otevření okna Vlastnosti byste měli mít možnost vidět IP adresu tiskárny v části Umístění.

Pokud vaše tiskárna nemá IP adresu, která může být velkým problémem, ale doufáme, že se vám podařilo tento problém vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit frontu tiskárny v systému Windows 10, 8, 7
• Oprava: Windows 10 neotevře zařízení a tiskárny
• Oprava: Tiskárna se nevytiskne ve Windows 10, 8.1