Jedním z nejčastějších problémů služby Microsoft Outlook je problém s odesíláním e-mailů. Ukážeme vám tedy, co dělat, pokud se zpráva „nelze odeslat právě teď“, objeví při pokusu o odeslání e-mailu s aplikací Outlook chybová zpráva.

Co mám dělat, když Outlook neposílá moje e-maily?

Mnoho uživatelů nahlásilo Zprávu nelze v tuto chvíli odeslat v aplikaci Outlook, ale to není jediný problém, se kterým se setkali. Pokud jde o problémy s Outlookem, zde jsou některé podobné problémy hlášené uživateli:

• Aplikace Outlook bude vaše zpráva odeslána, ale nejsme zcela připraveni - k tomuto problému může dojít kvůli antivirovému programu. Chcete-li to vyřešit, jednoduše vypněte některé antivirové funkce a zkontrolujte, zda to pomůže.
• Tuto zprávu nyní nelze odeslat. Office 365 - Pokud k tomuto problému dojde u Office 365, nezapomeňte jej přeinstalovat nebo přepnout na jiného e-mailového klienta.
• Zpráva nemůže být odeslána, protože obsahuje nevyřešené příjemce - k tomuto problému může dojít, pokud máte v poli příjemce svou nesprávnou e-mailovou adresu. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte seznam příjemců a podle potřeby jej upravte.

Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový program

Pokud se vám zobrazuje Zpráva se v aplikaci Outlook nyní nedá odeslat, může být problém váš antivirový program. Dobrý antivirový program je důležitý, pokud chcete chránit počítač před online hrozbami, ale někdy může antivirový program zasahovat do určitých služeb a způsobit tento problém.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám dočasně vypnout určité antivirové funkce a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ne, dalším krokem by bylo úplné vypnutí nebo odebrání antiviru. I když se rozhodnete odinstalovat antivirus, Windows 10 je dodáván s Windows Defender, který slouží jako výchozí antivirus, takže se nemusíte starat o svou bezpečnost.

Pokud odstraněním antiviru váš problém vyřešíte, možná je vhodná doba, abyste zvážili přechod na jiné antivirové řešení. Pokud hledáte spolehlivý antivirus, který nebude zasahovat do vašeho systému, doporučujeme Bitdefender. Přichází za skvělou cenu a bude využívat všechny své nové technologie, aby čelil všem nejnovějším kybernetickým hrozbám. Nezapomeňte ji nainstalovat a zabezpečit své osobní údaje.

• Získejte nyní Bitdefender 2019 (35% sleva)

Řešení 2 - Vymažte data prohlížení a zkuste jiný prohlížeč

Podle uživatelů, pokud dostáváte Zprávu nelze nyní odeslat v aplikaci Outlook, může být problém mezipaměť prohlížeče. Prohlížeč ukládá do počítače všechny druhy dočasných dat. Někdy se tato data mohou poškodit a způsobit tuto chybu.

Problém však můžete vyřešit jednoduše vymazáním mezipaměti. Je to docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu a v nabídce vyberte Nastavení.

   

2. Nyní by se měla otevřít karta Nastavení. Přejděte dolů a když se dostanete na konec stránky, klikněte na Upřesnit.

   

3. Vyberte možnost Vymazat data prohlížení.

   

4. Nastavte Časový rozsah na Celý čas. Nyní klikněte na tlačítko Vymazat data.

   

Poté to restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda problém s aplikací Outlook stále přetrvává. V našem řešení jsme vám ukázali, jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome, ale tento proces je víceméně stejný pro ostatní prohlížeče.

Pokud nechcete ručně vymazat mezipaměť ve všech svých prohlížečích, můžete vždy použít nástroje třetích stran, jako je CCleaner, k automatickému vymazání mezipaměti ve všech prohlížečích. Tento nástroj vám nejen pomůže vyčistit mezipaměť, ale také protokol registru a historii a soubory cookie, čímž se zvýší rychlost vašeho počítače.

• Stáhněte si bezplatnou edici CCleaner

Po vymazání mezipaměti zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 3 - Ujistěte se, že jste nedosáhli denního limitu

Společnost Microsoft má různá omezení týkající se počtu e-mailů, které lze denně odesílat prostřednictvím aplikace Outlook. Ujistěte se, že jste neposlali příliš mnoho e-mailů po dobu 24 hodin. Na této stránce se dozvíte, jak zvýšit limit, a podívat se na další možná omezení, která by vám mohla zabránit v zasílání e-mailů.

Řešení 4 - Ujistěte se, že vaše kontakty mají e-mailovou adresu

Pokud posíláte e-mail skupině lidí, musíte se ujistit, že každý kontakt má e-mailové adresy spojené se svým jménem. Víme, že to zní zjevně, ale aplikace Lidé systému Windows 10 bude také ukládat kontakty z vašeho telefonního seznamu, takže můžete snadno skončit odesláním e-mailu někomu, jehož e-mail nemáte. Jakmile se ujistíte, že jsou všechny kontakty způsobilé, zkuste znovu odeslat e-mail.

Řešení 5 - Ujistěte se, že váš prohlížeč je aktuální

Pokud dostáváte Zprávu nelze nyní odeslat v aplikaci Outlook, je možné, že problém je způsoben webovým prohlížečem. Váš prohlížeč někdy trpí určitými chybami a tyto chyby mohou rušit různé služby. Nejlepší způsob, jak udržet prohlížeč bez chyb, je neustále jej aktualizovat. Prohlížeč se obvykle automaticky aktualizuje sám, aktualizace však můžete vždy zkontrolovat následujícím postupem:

1. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Menu a zvolte Nápověda> O prohlížeči Google Chrome.

   

2. Nyní se objeví nová karta a zkontrolujte dostupné aktualizace.

   

Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou automaticky staženy a nainstalovány. Po instalaci aktualizací restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Tato metoda funguje pro Chrome, ale stejně snadno lze aktualizovat jakýkoli jiný prohlížeč třetích stran.

Pokud používáte Edge jako váš prohlížeč, stáhněte si nejnovější aktualizace systému Windows, abyste je mohli aktualizovat.

Řešení 6 - Zkuste použít jiný prohlížeč

Někdy se vám může zobrazit Zpráva nemůže být v aplikaci Outlook právě odeslána kvůli chybě vašeho prohlížeče. V prohlížeči může být chyba, která brání správnému fungování, a nejlepším způsobem, jak zjistit, zda je problém, je přepnout na jiný prohlížeč.

Windows 10 je dodáván s Microsoft Edge, takže pokud vám tento problém dává váš prohlížeč, můžete jej vždy vyzkoušet. Na druhou stranu, další prohlížeče jako Firefox a Opera nabízejí skvělé funkce, takže si je můžete vyzkoušet.

Řešení 7 - Ujistěte se, že nepoužíváte e-mailový alias

Podle uživatelů k tomuto problému může dojít, pokud máte jiný účet, který používáte jako alias. Podle uživatelů může být tento aliasový účet problémem a může vést k tomu, že zprávu nelze odeslat hned teď a další chyby.

Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete nastavení aplikace Outlook a vyhledejte možnost Odeslat e-mail jako možnost. Jakmile ji najdete, nastavte tuto hodnotu na svůj hlavní účet a váš problém by měl být zcela vyřešen.

Řešení 8 - Zkontrolujte, zda je váš účet Microsoft ověřen

Pokud stále dostáváte Zprávu nelze nyní odeslat v aplikaci Outlook, může být problém váš účet. Váš účet nemusí být ověřen, což může způsobit i další problémy s aplikací Outlook.

Chcete-li problém vyřešit, jednoduše otevřete aplikaci Outlook v prohlížeči a otevřete stránku Nastavení. Odtud byste měli najít možnost ověření svého účtu. Po ověření účtu by měla být tato chybová zpráva zcela vyřešena a budete moci znovu odesílat e-maily.

Řešení 9 - Změňte počet příjemců

Podle uživatelů se někdy zpráva nemůže nyní odeslat kvůli počtu příjemců. Zdá se, že k tomuto problému dochází při pokusu o odeslání skupinového e-mailu, ale počet příjemců je příliš velký.

Před odesláním e-mailu stiskněte znaménko + vedle pole BCC nebo CC a měli byste vidět všechny e-mailové adresy v seznamu. Pokud aplikace Outlook nedokáže zobrazit všechny příjemce, je třeba některé z nich odebrat a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Příjemce odebírejte, dokud aplikace Outlook nedokáže všechny zobrazit. Jakmile se vám podaří vidět všechny příjemce, budete moci posílat e-maily bez problémů. To je s největší pravděpodobností způsobeno závada v aplikaci Outlook, ale můžete se tomuto problému vyhnout pomocí tohoto jednoduchého řešení.

Řešení 10 - Zvažte použití e-mailového klienta

Pokud dostáváte Zprávu nelze nyní odeslat v aplikaci Outlook, možná byste zkusili použít e-mailového klienta jako dočasné řešení. E-mailoví klienti jsou skvělí, protože umožňují přístup k vaší poštovní schránce přímo z plochy.

Nejznámějším e-mailovým klientem je Outlook, takže pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office, pravděpodobně máte Outlook také na svém PC. Nejste samozřejmě omezeni pouze na aplikaci Outlook a můžete použít aplikaci Mail, která je součástí systému Windows 10.

Někteří uživatelé považují poštovní aplikaci za příliš zjednodušenou a pokud chcete správného e-mailového klienta, bylo by doporučeno eM klienta. Tato aplikace má bezplatnou verzi, která vám umožňuje centralizovat dva e-mailové účty. Placená verze má spoustu důležitých funkcí a může centralizovat více e-mailových účtů. Důrazně doporučujeme tuto aplikaci, protože je bezpečnější a univerzálnější pro průměrné uživatele PC.

• Stáhnout nyní eM Client zdarma

Mějte na paměti, že e-mailoví klienti mohou vyžadovat trochu konfigurace, ale z velké části je tento proces zcela automatický, takže nebudete mít žádné problémy.

Víme, že všechna tato řešení jsou docela základní, ale to fungovalo jen pro ostatní lidi, kteří se s tímto problémem setkali. Pokud máte řešení, které jsme neuvedli, dejte nám prosím vědět v komentářích a my jej aktualizujeme. Také s námi sdílejte, pokud vám některá z těchto řešení byla užitečná.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červenci 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.