eM Client je populární e-mailový klient pro Windows, ale někteří uživatelé uvedli, že eM Client nepřijímá e-maily. To může být velký problém a my vám ukážeme, jak to správně napravit.

Klient eM nepřijímá e-maily, jak jej opravit?

1. Zkontrolujte antivirový program
2. Změňte své porty
3. Povolte méně bezpečné aplikace pro Gmail
4. Upravte frekvenci aktualizace
5. Zkontrolujte, zda je klient eM aktuální
6. Přeinstalujte klienta eM
7. Použijte webmail nebo jiného e-mailového klienta

Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový program

Nejčastější příčinou tohoto problému může být váš antivirový software. Pokud eM Client nepřijímá e-maily, může to být váš antivirový program. Chcete-li problém vyřešit, nezapomeňte zkontrolovat, zda je eM Client přidán do seznamu vyloučených položek v antivirovém programu i bráně firewall.

Kromě toho můžete zkusit zakázat některé antivirové funkce a zkontrolovat, zda to pomůže. Pokud to nepomůže, možná budete muset antivirus úplně deaktivovat. V nejhorším případě budete možná muset odebrat antivirový program, abyste tento problém vyřešili.

Několik uživatelů uvedlo, že tento problém mohou způsobit aplikace Kaspersky a Eset Smart Security, ale po jejich odstranění byl problém vyřešen. Tento problém může také způsobit jiné antivirové nástroje, takže i když tyto nástroje nepoužíváte, antivirový program odeberte.

Pokud odstraněním antivirového programu problém vyřešíte, měli byste zvážit přechod na jiné antivirové řešení. Pokud hledáte dobrý antivirus, který nebude rušit váš systém nebo jiné aplikace, důrazně doporučujeme vyzkoušet BullGuard.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak zobrazit všechny e-maily v aplikaci Windows 10, 8.1, 8 Mail

Řešení 2 - Změňte své porty

Mnoho uživatelů nahlásilo problémy při používání klienta eM a Gmailu a pokud klient eM nepřijímá e-maily, zkuste změnit své porty.

Podle uživatelů může být problémem někdy odchozí port SMTP. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme změnit protokol SMTP na port 587 s TLS nebo na 25 s SSL. Poté proveďte kontrolu, zda problém stále přetrvává.

Řešení 3 - Povolte méně bezpečné aplikace pro Gmail

Podle uživatelů může k tomuto problému někdy dojít, protože pro Gmail nemáte povoleny určité funkce. Ne všichni e-mailoví klienti splňují bezpečnostní standardy Gmailu a pokud chcete použít klienta třetí strany, možná budete muset povolit určité funkce.

Pokud klient eM nepřijímá e-maily, můžete tento problém vyřešit pomocí následujícího postupu:

1. Přejděte do nastavení účtu Google.
2. Vyhledejte možnost Méně zabezpečené aplikace a povolte ji.

Chcete-li tuto funkci rychle aktivovat, použijte tento odkaz. Pokud máte povoleno dvoufázové ověření, můžete mít s aktivací této funkce problémy. Pokud je to váš případ, budete muset problém vyřešit pomocí hesla pro konkrétní aplikaci.

Poté byste měli mít bez problémů přístup k aplikacím třetích stran.

Řešení 4 - Upravte frekvenci aktualizace

Ve výjimečných případech nemusí být klient eM schopen přijímat e-maily, protože je nakonfigurován tak, aby kontroloval e-mailové zprávy příliš často. Obvykle by to neměl být problém, ale problémy se mohou objevit, pokud jsou některé aplikace nastaveny na kontrolu nových zpráv více než jednou za 10 minut.

Pokud tomu tak je, je třeba upravit četnost aktualizací v e-mailovém klientovi a zkontrolovat, zda to pomůže.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: E-mailová adresa automatického vyplňování aplikace Outlook nefunguje

Řešení 5 - Ujistěte se, že klient eM je aktuální

Pokud klient eM nepřijímá e-maily, můžete tento problém vyřešit jednoduše aktualizací svého e-mailového klienta. Mohou se objevit určité problémy s klientem eM a nejlepším způsobem, jak je vyřešit, je udržovat klienta eM v aktuálním stavu.

Aplikace se obvykle aktualizuje automaticky, ale pokud chcete, můžete aktualizace také zkontrolovat ručně. Pokud je klient eM již aktuální, můžete přejít k dalšímu řešení.

Řešení 6 - Přeinstalujte klienta eM

Pokud klient eM nepřijímá e-maily, může to být způsobeno poškozením instalace. K tomu může dojít z různých důvodů a za účelem vyřešení problému je obvykle nejlepší přeinstalovat aplikaci. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejlepší metodou je použití odinstalačního softwaru.

V případě, že nejste obeznámeni, odinstalační software je speciální aplikace, která dokáže z počítače odstranit jakýkoli software. Odinstalační aplikace kromě odebrání požadovaného softwaru odstraní všechny soubory a položky registru s ním spojené.

Pokud hledáte dobrý odinstalační software, možná budete chtít vyzkoušet Revo Uninstaller. Jakmile eM Client odstraníte pomocí tohoto nástroje, nainstalujte jej znovu a zkontrolujte, zda to váš problém vyřeší.

Řešení 7 - Používejte webmail nebo jiný e-mailový klient

Pokud klient eM nepřijímá e-maily, problém pravděpodobně souvisí s aplikací nebo jejími nastaveními. Pokud vás tento problém unavuje, můžete webmail vždy použít jako dočasné řešení. Všichni hlavní poskytovatelé e-mailů nabízejí webmail, a pokud máte nějaké problémy s klientem eM, možná budete chtít dočasně přejít na webmail, dokud tento problém nevyřešíte.

Pokud dáváte přednost použití desktopových klientů, můžete vždy použít jiné e-mailové klienty třetích stran, jako je Mailbird nebo Thunderbird, dokud problém nevyřešíte. Doporučujeme použít Mailbird. Nyní je to nejlepší na trhu, má spoustu užitečných funkcí a funguje hladce na počítačích se systémem Windows.

• Stáhnout nyní Mailbird (bezplatná verze)

eM Client je skvělý desktopový e-mailový klient, ale bohužel se někdy mohou vyskytnout určité problémy. Pokud eM klient nepřijímá e-maily, vyzkoušejte některá z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Aplikace Windows Mail udržuje selhání
• Oprava: Gmail se nenačte v prohlížeči Chrome v systému Windows 10
• Jak opravit „Stahování této přílohy je zakázáno“ v Gmailu