Windows 10 nabízí svým uživatelům nejrůznější vylepšení, ale i přes tato vylepšení není Windows 10 dokonalým operačním systémem a čas od času se vyskytují problémy.

Jeden z těchto problémů se týká videohry s názvem Sims 4 a uživatelé hlásí, že nemohou hrát Sims 4 na Windows 10.

Jak řešit problémy Sims 4 v systému Windows 10

The Sims 4 je skvělá hra, ale mnoho uživatelů uvedlo, že na svém počítači nemohou hrát Sims 4. Když už mluvíme o The Sims 4, uživatelé nahlásili následující problémy:

• Tlačítko přehrávání Sims 4 je šedé - Mnoho uživatelů uvedlo, že Simy nemohou hrát, protože tlačítko přehrávání je šedé. Může to být nepříjemný problém, ale měli byste být schopni jej opravit jedním z našich řešení.
• Sims 4 se v originálu neotevře - Pokud Sims 4 nemůže začít v Originu, může být problém mezipaměť vaší hry. Jednoduše vymažte mezipaměť Origin a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
• Nelze hrát Sims 4 kvůli grafické kartě - Pokud nemůžete hrát Sims 4 kvůli grafické kartě, ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače. Kromě toho se ujistěte, že používáte pouze vyhrazenou grafickou kartu ke spuštění Sims 4.
• Sims 4 neodpovídá, pracuje, otevírá, načítá - Pokud se Sims 4 na vašem počítači nespustí, musíte si být jisti, že máte potřebné redistribuovatelné soubory DirectX a C ++. Tyto komponenty můžete nainstalovat z instalačního adresáře Sims 4.
• Sims 4 havaruje, mrzne - Dalším častým problémem u The Sims 4 je časté havárie a mrznutí. Je to pravděpodobně způsobeno vaším nastavením, ale po jejich změně by měl být problém vyřešen.

Není nic frustrujícího než nákup videohry a není možné ji hrát.

Uživatelé hlásí, že Sims 4 přestane fungovat najednou, a to může být docela frustrující, ale existuje jen několik řešení tohoto problému.

Řešení 1 - Odstraňte soubory lastCrash.txt a lastException.txt ze složky Sims 4

První věc, kterou se pokusíme vyřešit problémy Sims 4 v systému Windows 10, je odstranit několik souborů ze složky Sims 4 uloží. Chcete-li tyto soubory odstranit, postupujte podle výše uvedených kroků:

1. Přejděte do složky C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4.
2. Vyhledejte soubory lastCrash.txt a lastException.txt a odstraňte je.
3. Po odstranění těchto souborů zkuste znovu spustit Sims 4.

Řešení 2 - Aktualizujte ovladače grafické karty

Pokud nemůžete hrát Sims 4 na vašem PC, problém může souviset s ovladači grafické karty. Zastaralé ovladače mohou způsobit selhání hry a různé problémy.

Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte aktualizovat ovladače grafické karty. Chcete-li zjistit, jak to provést, podívejte se do našeho průvodce, jak aktualizovat ovladače grafické karty.

Řešení 3 - Přesuňte složku Sims 4

Toto řešení je poněkud podobné předchozímu. S vaší složkou Sims 4 zase možná něco není v pořádku, takže tuto složku znovu vytvoříme. Chcete-li vytvořit novou složku Sims 4, postupujte takto

1. Přejděte do složky C: UsersYOUDocumentsElectronic Arts složka Sims 4.
2. Klikněte pravým tlačítkem na složku a vyberte Vyjmout.
3. Nyní přejděte na plochu, klikněte na ni pravým tlačítkem a stiskněte Vložit.

Tato složka obsahuje všechny uložené hry a poté, co jste ji přesunuli, ji po opětovném spuštění znovu vytvoří.

Tímto bohužel odstraníte všechny uložené hry a postup hry, ale problém bude vyřešen.

Pokud však problém stále existuje, složka pro ukládání Sims 4 není problém, takže můžete nově vytvořenou složku Sims 4 nahradit složkou ze svého počítače, abyste svůj herní postup vrátili zpět.

Řešení 4 - Vypněte servery proxy

1. Na panelu Hledat zadejte inetcpl.cpl. Ze seznamu výsledků vyberte inetcpl.cpl.

   

2. Otevře se dialogové okno Možnosti Internetu a nyní musíte přejít na kartu Připojení. V části Nastavení místní sítě (LAN) stiskněte tlačítko Nastavení LAN.

   

3. Zrušte zaškrtnutí políčka Použít server proxy pro vaši síť LAN (Toto nastavení se nevztahuje na vytáčená připojení nebo připojení VPN). Klepnutím na Použít a OK změny uložíte.

   

Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda problém se Sims 4 stále přetrvává.

Řešení 5 - Vyloučte složku hry z vašeho antiviru

To je někdy problém s antivirovým softwarem, takže nejlepším řešením je přidat instalační adresář Sims 4 do seznamu vyloučených.

To se u každého antivirového softwaru liší, takže budete muset najít způsob, jak to udělat pro váš antivirový program.

Kromě toho můžete antivirový software dočasně vypnout. To nemusí být pro některé uživatele tím nejlepším řešením, zejména pokud máte velké obavy o vaši bezpečnost.

V některých případech budete možná muset přejít na jiné antivirové řešení, abyste problém vyřešili. Pokud hledáte nový antivirus, důrazně doporučujeme vyzkoušet Bitdefender, BullGuard nebo Panda Antivirus.

Řešení 6 - Obnovte možnosti hry

Chcete-li to provést, musíte udělat následující:

1. Začátek původu.
2. Klikněte na ikonu …
3. Vyberte možnost Možnosti hry> Režim notebooku.

Řešení 7 - Vyloučení herních souborů z prevence spuštění dat

Prevence spouštění dat někdy narušuje jiný software, takže by bylo pro vás nejlepší deaktivovat Sims 4.

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte nastavení systému. Ze seznamu vyberte Zobrazit pokročilá nastavení systému.

   

2. Klikněte na tlačítko Nastavení v sekci Výkon.

   

3. Klikněte na kartu Prevence spuštění dat. Vyberte možnost Zapnout DEP pro všechny programy a služby kromě těch, které jsem vybral, a poté klikněte na tlačítko Přidat.

   

4. Přidejte všechny soubory EXE z C: Program Files (x86) Electronic ArtsThe Sims 4GameBin.
5. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Po provedení těchto změn by Sims 4 měl začít znovu pracovat.

Řešení 8 - Změňte afinitu k procesu

1. Ujistěte se, že Sims 4 běží. Stisknutím Alt-Tab přepnete z hry zpět na plochu.
2. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc spusťte Správce úloh.
3. Volitelné: Když se otevře Správce úloh, klikněte na ikonu Další podrobnosti, pokud nemáte zobrazeny všechny možnosti.
4. Přejděte na kartu Podrobnosti. Najděte proces Sims 4, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Nastavit spřízněnost.

   

5. Měla by se otevřít vytáčecí schránka procesu spřažení a je třeba vybrat pouze jeden procesor. Klepněte na tlačítko OK a zavřete Správce úloh.

   

Pokud toto řešení funguje, budete jej muset opakovat při každém spuštění Sims 4.

Řešení 9 - Změňte argumenty příkazového řádku

1. Spusťte původ.
2. Přejděte do části Moje hry a klikněte pravým tlačítkem na Sims 4.
3. Zvolte Vlastnosti.
4. Najděte textové pole Argumenty příkazového řádku a zadejte -w und.
5. Kliknutím na Použít uložte změny.

Řešení 10 - Změňte nastavení grafiky

To platí pouze pro grafické karty Intel, pokud nepoužíváte grafiku Intel, můžete toto řešení přeskočit.

1. Na ovládacím panelu Typ panelu hledání vyberte ze seznamu Ovládací panely.

   

2. Otevře se okno Ovládací panely. Nyní do adresního řádku zadejte Ovládací panelyVšechny položky ovládacího panelu a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Nyní by se měly zobrazit všechny položky ovládacího panelu. Najděte Intel Graphics and Media a klikněte na něj.
4. Otevře se nové okno, klikněte na Upřesnit nastavení a poté na 3D.
5. Změňte nastavení 3D kvality.
6. Dále klikněte na Napájení a změňte Nastavení napájení na Maximální výkon.
7. Klepnutím na Použít uložte změny.

Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 11 - Spusťte hru v režimu kompatibility

Sims 4 by měl být kompatibilní s Windows 10, ale možná existují některé části softwaru, které jsou v konfliktu s vaším OS.

Chcete-li to ověřit, spusťte hru v režimu kompatibility a zkontrolujte, zda se spustí a funguje normálně:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce Sims 4 a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

2. Přejděte na kartu Kompatibilita. Zaškrtněte políčko Spustit tento program v režimu kompatibility pro a Spustit tento program jako správce. Klikněte na Použít a poté na OK.

   

Poté by Sims 4 měl běžet v režimu kompatibility a se všemi potřebnými oprávněními bez problémů.

Řešení 12 - Přeinstalujte Microsoft Crystal Reports Redistributable

Sims 4 spoléhá na redistribuovatelnost Microsoft Crystal Reports, takže ji možná budete muset znovu nainstalovat.

1. Na panelu Hledat zadejte vcredist_x64 nebo vcredist_x86 v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte. Otevřete soubor z výsledků.
2. Podle pokynů nainstalujte Microsoft Visual Crystal Reports.

Řešení 13 - Vymazat vyrovnávací paměť původu

Mnoho uživatelů uvedlo, že nemohou hrát Sims 4 kvůli poškozené Origin cache. Tento problém však můžete snadno vyřešit odebráním mezipaměti Origin. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete Průzkumník souborů.
2. Nyní musíte odhalit skryté soubory a složky. Stačí kliknout na kartu Zobrazit v Průzkumníku souborů a zaškrtnout Skryté položky.
3. Nyní přejděte na C: ProgramDataOrigin a odstraňte všechny soubory a adresáře kromě LocalContent.
4. Nyní přejděte na C: Users Adresář AppDataLocal, vyhledejte složku Origin a odstraňte z ní všechny soubory. Nakonec přejděte na C: Users Adresář AppDataRoaming, vyhledejte složku Origin a odeberte z ní všechny soubory a adresáře.

Po vymazání mezipaměti Origin se pokuste hru spustit a zkontrolujte, zda funguje.

Řešení 14 - Přesuňte své mody do jiného adresáře

Mnoho uživatelů používá při hraní Sims různé mody, ale někdy mohou tyto mody způsobit problémy se Sims 4. Pokud Sims 4 neumíte hrát, musíte přesunout celý adresář mods na plochu.

Nyní vytvořte novou složku mods pro Sims 4 a přesuňte mods jeden po druhém nebo ve skupinách z plochy do nového adresáře mods.

Tímto způsobem byste měli být schopni najít problematický režim, který vám brání ve spuštění hry.

To je vše, jak vidíte, nabídli jsme vám velký seznam řešení, protože doufáme, že alespoň jedno z nich bude užitečné. Pokud máte nějaké komentáře nebo dotazy, stačí se dostat do sekce komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak změnit jazyk hry v The Sims 4
• The Sims 4 se neaktualizují
• Jak opravit chybový kód The Sims 4 22
• The Sims 4: Jak opravit chybu „VC ++ Runtime Redistributable“
• The Sims 4 se nespustí