Bezplatná aktualizace pro váš Windows je možná nejlepší věc, kterou vám může společnost Microsoft poskytnout - a to je přesně to, co udělali se systémem Windows 10. Bezplatná aktualizace však nešla hladce pro všechny - jak byste očekávali, software společnosti Microsoft vždy fungujte tak, jak je určeno pro všechny tisíce různých kombinací hardwaru. Dnes se pokoušíme jeden z takových problémů opravit - a to mohlo být způsobeno obrovskou rozmanitostí hardwarových součástí, které systém Windows provozuje.

Upgradovali jste Windows 10 a fungovalo to skvěle - dokud jste restartovali a nezasáhli přihlašovací obrazovku. Vše, co vidíte, je černá obrazovka s kurzorem, tento problém má několik příčin, ale nejčastější příčinou je, že máte Intel GPU na čipu a samostatnou kombinaci GPU AMD / Nvidia - takové kombinace se obvykle nacházejí v laptopech, díky výhodám úspory baterie.

Takže vám dnes pomůžeme se dvěma známými příčinami této chyby, začněme první.

Proč dochází k chybě černé obrazovky systému Windows 10 po přihlášení?

Černá obrazovka po přihlášení může být velkým problémem. Když mluvíme o problémech s černou obrazovkou, zde uvádíme některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Černá obrazovka Windows s kurzorem po přihlášení - Podle uživatelů se někdy může zobrazit černá obrazovka s kurzorem po přihlášení. Pokud k tomu dojde, možná budete muset některé služby zakázat, abyste problém vyřešili.
• Černá obrazovka systému Windows 10 před přihlášením - Toto je další běžný problém, který uživatelé nahlásili. Musíte se však do systému Windows 10 slepě přihlásit a problém by měl být pryč.
• Windows 10 černá obrazovka s kurzorem po aktualizaci - Pokud se tento problém začal objevovat po aktualizaci, je spíše pravděpodobné, že aktualizace je příčinou. Chcete-li problém vyřešit, vyhledejte a odstraňte problematickou aktualizaci.
• Černá obrazovka po restartu - To je další problém, na který se můžete setkat. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste jedno z našich řešení.

Řešení 1 - Zkuste se slepě přihlásit

Před přihlášením do systému Windows se někdy můžete setkat s černou obrazovkou. Pokud k tomu dojde, pravděpodobně se vám nezobrazí přihlašovací pole a zadejte heslo. Tento problém však můžete vyřešit slepým zadáním hesla.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Když jste na černé obrazovce, počkejte, až se objeví kurzor myši.
2. Jakmile máte kurzor, stiskněte klávesu Control na klávesnici - tím se zaměříte na pole přihlašovacího hesla.
3. Nyní zadejte své heslo. Nemůžete to vidět, ale stejně to musíte udělat - prostě to udělejte svým vlastním tempem.
4. Nyní stačí stisknout Enter a voila, jste přihlášeni do Windows. Pokud se z nějakého důvodu vaše pracovní plocha neobjeví ani po 30 sekundách, zkuste stisknout klávesu Windows + P, poté dvakrát stiskněte klávesu se šipkou dolů a stiskněte klávesu Enter.

Poté byste měli být přihlášeni k systému Windows a měla by se objevit obrazovka.

• PŘEČTĚTE SI TAK: 3 snadné kroky k vyřešení problémů s černou obrazovkou ve Windows 8.1, 10

Řešení 2 - Zakažte rychlé spuštění v počítači

Pokud se po přihlášení do systému Windows 10 zobrazuje černá obrazovka, může se jednat o funkci rychlého spuštění. Toto je užitečná funkce, protože vám umožní spustit počítač rychleji, ale někdy může tato funkce způsobit problémy.

Chcete-li problém vyřešit, musíte vypnout Rychlé spuštění. Protože však nemůžete normálně přistupovat k systému Windows, musíte to udělat z nouzového režimu. Pro přístup do nouzového režimu stačí provést následující kroky:

1. Během spouštěcí sekvence restartujte počítač několikrát.
2. Nyní zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění a klikněte na Restartovat.
3. Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Vyberte jakoukoli verzi nouzového režimu stisknutím příslušné klávesy.

Jakmile vstoupíte do nouzového režimu, musíte zakázat funkci rychlého spuštění. Můžete to provést takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte nastavení napájení. Nyní vyberte ze seznamu Nastavení napájení a spánku.

   

2. Přejděte dolů do části Související nastavení a klikněte na Další nastavení napájení.

   

3. Když se zobrazí okno Možnosti napájení, v levém podokně klikněte na možnost Vybrat, co tlačítko napájení provede.

   

4. Nyní klikněte na Změnit nastavení, které momentálně není k dispozici.

   

5. Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout rychlé spuštění (doporučeno) a klikněte na Uložit změny.

   

Po vypnutí této funkce restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Nezapomeňte, že deaktivace rychlého spuštění může způsobit, že se váš počítač spustí trochu pomaleji, ale problém by měl být vyřešen.

Řešení 3 - Vyzkoušejte opravu Startup Repair

Pokud jste po přihlášení uvízli na černé obrazovce, můžete problém vyřešit jednoduše provedením opravy při spuštění. Postupujte takto:

1. Během spouštěcí sekvence restartujte počítač několikrát.
2. Přejděte na Odstraňování potíží> Pokročilé možnosti> Oprava při spuštění.
3. Nyní dokončete postup podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení procesu by měl být problém vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit chyby černé obrazovky Surface Pro 4

Řešení 4 - Zakažte službu připravenosti aplikace

Jak víte, Windows používá různé služby, aby fungoval správně, ale někdy mohou určité služby způsobit po přihlášení černou obrazovku. Obvyklým viníkem je služba připravenosti k aplikaci a za účelem vyřešení problému ji musíte vypnout. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Zobrazí se seznam služeb. Vyhledejte službu připravenosti aplikace v seznamu a poklepáním na ni otevřete její vlastnosti.

   

3. Nastavte Typ spouštění na Zakázáno a uložte změny kliknutím na Použít a OK.

   

Po vypnutí této služby restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Nezapomeňte, že se jedná pouze o řešení, takže tuto službu pravděpodobně budete někdy muset v budoucnu povolit.

Řešení 5 - Vyjměte baterii notebooku

Několik uživatelů nahlásilo po přihlášení na svém notebooku černou obrazovku, ale tento nepříjemný problém můžete snadno vyřešit. Podle uživatelů stačí vyjmout baterii notebooku a vybít zbývající energii. To je ve skutečnosti docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Odpojte notebook od adaptéru a vyjměte baterii. Pokud nevíte, jak vyjmout baterii, přečtěte si příručku k notebooku.
2. Po vyjmutí baterie podržte tlačítko napájení po dobu 30-60 sekund nebo i déle.
3. Nyní vložte baterii zpět do notebooku a spusťte ji znovu.

Jedná se o relativně jednoduchý postup a několik uživatelů prohlašuje, že to funguje, takže to určitě vyzkoušejte.

Řešení 6 - Odstraňte problematickou aktualizaci

Pokud se tento problém začal objevovat po aktualizaci Windows, je pravděpodobné, že tato aktualizace způsobí po přihlášení černou obrazovku. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít do nouzového režimu a odebrat problematickou aktualizaci. Chcete-li aktualizaci odebrat, stačí provést následující:

1. K otevření aplikace Nastavení použijte klávesovou zkratku Windows Key + I. Přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

2. Nyní vyberte Zobrazit historii aktualizací.

   

3. Zobrazí se seznam posledních aktualizací. Zapamatujte si několik posledních aktualizací a klikněte na Odinstalovat aktualizace.

   

4. Poklepejte na aktualizaci, kterou chcete odinstalovat a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

   

Po odebrání problematické aktualizace zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Mějte na paměti, že systém Windows má tendenci automaticky instalovat chybějící aktualizace, takže pokud se jednalo o aktualizaci, ujistěte se, že chcete systému Windows zabránit v instalaci automatických aktualizací.

Černá obrazovka může být velkým problémem v počítači, protože vám zabrání v přístupu k systému Windows. Doufáme však, že se vám podařilo vyřešit tento problém pomocí jednoho z našich řešení.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Černá obrazovka po spánku ve Windows 10
• Aktualizace systému Windows 10. dubna vyvolává problémy s černou obrazovkou
• Plná oprava: Černá obrazovka na nejnovější verzi Windows 10, 8.1 a 7