Amazon Assistant je rozšíření prohlížeče, které vám pomůže přijímat lepší nákupní rozhodnutí. Rozšíření přináší řadu užitečných funkcí, které uživatelům umožňují udržovat si přehled o nejnovějších nabídkách, porovnávat produkty a přijímat co nejlepší nákupní rozhodnutí, ukládat produkty, aby si je mohli zakoupit později, a další.

Podle nedávných uživatelských zpráv se však zdá, že Amazon Assistant má také nepříjemné chování podobné malwaru.

Uživatelé konkrétně uvádějí, že se asistent neustále instaluje, a to i přes několik pokusů o jeho trvalé odstranění.

Amazon Assistant se stále vrací, běžné problémy

Amazon Assistant může být užitečný pro některé uživatele, ale pro většinu to jen způsobuje problémy. Když už mluvíme o problémech Amazon Assistant, zde jsou některé běžné problémy hlášené uživateli:

• Amazon Assistant odinstalovat šedě - Mnoho uživatelů uvedlo, že tlačítko odinstalace je šedé. Může to být problém, ale můžete problém vyřešit pomocí tlačítka Změnit.
• Amazon Assistant aa.hta se neustále objevuje - Pokud máte problémy s Amazon Assistant, můžete problém vyřešit jednoduše tak, že jej odinstalujete z nouzového režimu.
• Amazon Assistant se neustále instaluje a přichází - Amazon Assistant může být někdy obtížné odstranit, a pokud máte problémy s odebráním této aplikace, zkuste použít odinstalační software.

Co dělat, když se Amazon Assistant stále vrací:

1. Zabijte proces spouštění
2. Odinstalujte aplikaci
3. Zakažte připojení k internetu a službu Amazon
4. Proveďte obnovení systému
5. Odinstalujte aplikaci v nouzovém režimu
6. Aplikaci odeberte pomocí možnosti Změnit
7. Stáhněte si nový instalační soubor a spusťte jej
8. Odinstalujte aplikaci a zbylé soubory odstraňte ručně

Řešení 1 - Zabijte proces spouštění

Několik uživatelů tvrdí, že s programem Amazon Assistant můžete jednat jednoduše tak, že jej odstraníte ze spouštěcí části. Jak víte, existuje mnoho aplikací, které se automaticky spouštějí s počítačem, a Amazon Assistant je jednou z nich.

Můžete jej však snadno odstranit ze spuštění pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc spusťte Správce úloh.
2. Po otevření Správce úloh přejděte na kartu Po spuštění. Nyní najděte všechny položky Amazonu, klikněte na ně pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Zakázat. Mějte na paměti, že budete muset zakázat záznamy jeden po druhém.

   

3. Jakmile zakážete všechny položky Amazonu, ukončete Správce úloh.

Po zakázání všech položek Amazonu můžete zkusit odinstalovat Amazon Assistant, pokud chcete.

• PŘEČTĚTE SI také: Amazon Prime nebude fungovat, když bude povolena VPN? Zde jsou některé opravy

Řešení 2 - Odinstalujte aplikaci

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak se vypořádat s programem Amazon Assistant, je jeho odstranění z počítače. To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. V seznamu vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu vyberte Programy a funkce.

   

3. Zobrazí se seznam všech nainstalovaných aplikací. Vyhledejte v seznamu pomocníka Amazon a dvojitým kliknutím jej odeberte.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odebrání.

Tuto aplikaci můžete také odebrat přímo z aplikace Nastavení. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Nyní přejděte do části Aplikace.

   

3. Zobrazí se seznam všech nainstalovaných aplikací. V seznamu vyberte Amazon Assistant a klikněte na Odinstalovat.

   

Po odstranění aplikace zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Nezapomeňte, že Amazon Assistant může v počítači ponechat určité zbylé soubory, což může způsobit, že se problém objeví znovu. Pro úplné vyřešení problému doporučujeme odstranit všechny soubory a položky registru spojené s Amazon Assistant.

To může být docela těžké udělat ručně. Mnoho uživatelů však uvedlo, že se jim podařilo odstranit aplikaci spolu se všemi jejími soubory pomocí aplikace Revo Uninstaller, takže vám ji doporučujeme vyzkoušet.

Jakmile aplikaci odstraníte pomocí aplikace Revo Uninstaller, bude problém trvale vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: 10 nejlepších odinstalačních programů pro uživatele PC

Řešení 3 - Zakažte připojení k internetu a službu Amazon

Podle uživatelů, pokud máte problémy s Amazon Assistant, můžete problém vyřešit jednoduše deaktivací připojení k internetu a služeb Amazon. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Zakázat připojení k internetu.
2. Odinstalujte program Amazon Assistant z programu a funkcí.
3. Otevřete Ovládací panely> přejděte na Nástroje pro správu > Služby > Zjistěte, zda stále existuje služba Amazon Assistant.

   

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na službu> vyberte Vlastnosti > změnit typ spouštění z Automaticky na Zakázáno.

   

Nyní musíte odstranit Amazon Assistant z příkazového řádku:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte ze seznamu příkazový řádek (Admin) nebo Powershell (Admin).
2. Zadejte sc odstranit Amazon Assistant Service> stiskněte Enter.
3. Restartuj svůj počítač.

• PŘEČTĚTE SI také: 7 nejlepších VPN software pro Amazon Prime

Řešení 4 - Proveďte obnovení systému

Možnost Obnovení systému vám pomůže vrátit zpět systémové změny vrácením systémových souborů a nastavení do dřívějšího časového bodu. Všechny programy a aktualizace nainstalované po vytvoření bodu obnovení budou odstraněny.

Obnovení systému provedete takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení systému. Nyní z nabídky vyberte Vytvořit bod obnovení.

   

2. Po otevření okna Vlastnosti systému klepněte na Obnovení systému.

   

3. Zobrazí se okno Obnovení systému. Klepněte na tlačítko Další.

   

4. Pokud je k dispozici, zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení. Nyní vyberte požadovaný bod obnovení a klikněte na Další.

   

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovy.

Po obnovení systému zkontrolujte, zda se problém s aplikací Amazon Assistant stále neobjevuje.

Řešení 5 - Odinstalujte aplikaci v nouzovém režimu

Podle uživatelů se jim nepodařilo odstranit Amazon Assistant z jejich PC. Několik uživatelů však zjistilo, že tuto nepříjemnou aplikaci můžete snadno odstranit přímo z nouzového režimu.

Chcete-li vstoupit do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.

   

2. Nyní přejděte do části Obnovení v levém podokně. V pravém podokně přejděte dolů na Pokročilé spuštění a klepněte na tlačítko Restartovat nyní.

   

3. Po restartování počítače zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění. Nyní klikněte na tlačítko Restartovat.
4. Zobrazí se vám seznam možností. Stisknutím 4 nebo F4 vyberte Nouzový režim.

Jakmile vstoupíte do nouzového režimu, měli byste mít možnost odstranit Amazon Assistant bez jakýchkoli problémů.

• PŘEČTĚTE SI také: 3 nejlepší antivirus pro Amazon Web Service pro ochranu vašeho cloudového účtu

Řešení 6 - Aplikaci odeberte pomocí možnosti Změnit

Mnoho uživatelů uvedlo, že nemohou odinstalovat Amazon Assistant, protože při pokusu o jeho odstranění neexistuje žádná možnost odinstalace. Několik uživatelů však zjistilo, že Amazon Assistant můžete odebrat pomocí možnosti Změnit.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Programy a funkce.
2. V seznamu vyberte Amazon Assistant. Nyní klikněte na tlačítko Změnit v horní části.

   

3. Objeví se nové okno a odtud byste měli mít možnost volby odinstalace.

Jedná se o neobvyklou metodu odinstalace aplikace, ale mnoho uživatelů uvedlo, že pro ně fungovalo, takže ji můžete vyzkoušet.

Řešení 7 - Stáhněte si nový instalační soubor a spusťte jej

Pokud nemůžete odstranit aplikaci Amazon Assistant, můžete problém vyřešit jednoduše stažením a spuštěním nového instalačního souboru. Instalační soubor detekuje Amazon Assistant ve vašem PC a zeptá se vás, zda chcete instalaci změnit nebo odebrat.

Jednoduše vyberte možnost Odebrat a měli byste být schopni aplikaci bez problémů odebrat.

Řešení 8 - Odinstalujte aplikaci a zbylé soubory odstraňte ručně

Podle uživatelů, chcete-li zcela odstranit Amazon Assistant, musíte odstranit zbývající soubory. To není tak těžké a za tímto účelem musíte postupovat podle těchto kroků:

1. Odinstalujte program Amazon Assistant.
2. Spusťte Správce úloh a ukončete všechny procesy Amazonu.
3. Poté přejděte do instalačního adresáře Amazon Assistant a odstraňte všechny soubory v něm.

Jakmile to uděláte, aplikace by měla být zcela odstraněna a váš problém bude vyřešen.

Amazon Assistant může na vašem počítači způsobit problémy, ale doufáme, že se vám podařilo vyřešit pomocí jednoho z našich řešení. Pokud jste to udělali, nebo pokud jste našli jiné řešení, prosím, pošlete to do sekce komentářů níže a dejte nám vědět, co pro vás fungovalo.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.