Díky tomu, že se tento druh článků stává stále oblíbenějším, rozhodli jsme se zvýšit jejich četnost. Oprava hotfix vydaná nedávno popisuje problémy se zařízeními Bluetooth, která nebyla rozpoznána po obnovení systému Windows 8.1 z režimu spánku nebo hibernace.

Zvažte následující scénář: Máte počítač se systémem Windows 8.1, který používá AMD Beema. K počítači připojíte více zařízení Bluetooth a jsou připojena ke stejnému rozbočovači USB (Universal Serial Bus). Přepnete počítač do režimu spánku nebo hibernace a poté počítač obnovíte. V tomto scénáři nelze některá zařízení Bluetooth rozpoznat, a proto je nelze použít.

Oprava problémů společnosti Microsoft pro zařízení Bluetooth, která nejsou v systému Windows 8.1 rozpoznána

Jak vidíme v popisu tohoto aktualizačního souboru KB, jedná se o počítače se systémem Windows 8.1, které běží na AMD Beema, ale viděl jsem některé vlastníky různých zařízení, pro které tato aktualizace problém vyřešila. Podívejte se také na jeden z našich předchozích příběhů, pokud máte problémy s Bluetooth po poslední aktualizaci Windows 8.1. Podle společnosti Microsoft je příčinou této chyby závada v ovladači nízké úrovně rozbočovače USB.

Tato aktualizace se týká uživatelů operačních systémů Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise a Windows 8.1 Pro a můžete ji získat při kontrole aktualizací nebo stažením opravy hotfix od společnosti Microsoft kliknutím na tento odkaz. Nezapomeňte si nechat ujít aktualizační soubor KB 2955164 a před tím budete muset nainstalovat také KB 2919355. Dejte nám vědět, pokud vám to skutečně vyřešilo věci, pokud ne, pokusíme se společně vyřešit možnou opravu tohoto problému.