Xbox One vám umožňuje hrát se svými přáteli online stovky her, ale některé problémy se mohou objevit jednou za čas. Uživatelé na své konzole Xbox One nahlásili chybu 0x87de07d1 a dnes vám ukážeme, jak ji opravit.

Jak opravit chybu Xbox One 0x87de07d1?

Oprava - Chyba Xbox One 0x87de07d1

Řešení 1 - Nastavte svůj účet jako domácí konzoli

Xbox One vám umožňuje sdílet hry a obsah ke stažení se svými přáteli a členy rodiny, ale za tímto účelem musí být konzola nastavena jako domácí konzole. K tomu dochází automaticky při prvním přihlášení k Xbox One, ale pokud váš účet není nastaven jako domácí konzole, může se stát chyba 0x87de07d1. Chcete-li tuto chybu opravit, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Nyní vyberte Personalizace> Můj domov Xbox.
4. Zkontrolujte informace na obrazovce a vyberte Make this my home Xbox.

Po nastavení účtu kupujícího jako domovského Xboxu povolte hraní her všem profilům na stejném Xboxu. A konečně, druhá osoba musí být přihlášena k účtu kupujícího a připojena ke službě Xbox Live, aby mohla hrát online. Poté by tato chybová zpráva měla být vyřešena. Musíme zmínit, že domácí Xbox můžete změnit pouze třikrát ročně, takže mějte na paměti.

Řešení 2 - Zkontrolujte stav služeb Xbox Live

Pokud se vám při pokusu o spuštění digitální hry na konzole zobrazuje tato chyba, zkontrolujte stav služeb Xbox Live. Digitální hry spoléhají na Xbox Live, aby fungovaly správně, a pokud je některá služba Xbox Live vypnutá, můžete se setkat s touto a mnoha dalšími chybami. Chcete-li zkontrolovat stav služby Xbox Live, jednoduše navštivte web Xbox. Pokud jsou některé služby Xbox Live nefunkční, můžete počkat, dokud společnost Microsoft problém nevyřeší.

• PŘEČTĚTE SI také: Xari One přicházejí hry staré školy Atari

Řešení 3 - Zabraňte vložení disku

Uživatelé tuto chybu nahlásili při pokusu hrát hru z herního disku. Nejsme si jisti, co způsobuje tuto chybu, ale uživatelé uvedli, že ji můžete opravit jednoduše tak, že zabráníte vložení disku. Chcete-li to provést, zkuste vložit disk, ale když se konzola pokusí zatáhnout dovnitř, přidržte jej několik sekund rukou a nechte jej jít. Poté, co děláte, že hra by měla začít bez problémů.

Řešení 4 - Vyčistěte disk

Někdy se může objevit chyba 0x87de07d1, pokud je herní disk poškozen, proto nezapomeňte disk vyčistit. K tomu použijte měkký, mírně navlhčený hadřík a vyčistěte disk od středu k okrajům. Při čištění držte disk za jeho okraje a nedotýkejte se jeho horních nebo spodních povrchů prsty. Kromě toho můžete disk přenést do kterékoli prodejny, která má stroj na leštění disků, a požádat je, aby vám disk vyleštil.

Řešení 5 - Vyměňte disk

Pokud čištění nevyřeší chybu, možná budete chtít zvážit výměnu. Před výměnou disku jej vyzkoušejte na jiné konzole Xbox One. Pokud problém přetrvává na jiné konzoli, je možné, že je disk poškozen, proto jej vyměňte.

Řešení 6 - Restartujte hru nebo aplikaci

Někdy můžete opravit chybu 0x87de07d1 na Xbox One jednoduše restartováním problematické aplikace nebo hry. Chcete-li to provést, musíte provést tyto kroky:

1. Zkontrolujte, zda je spuštěna problematická hra nebo aplikace.
2. Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači se vrátíte na domovskou obrazovku.
3. Zvýrazněte velkou dlaždici aplikace a stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
4. Z nabídky zvolte Ukončit.

Po ukončení aplikace ji zkuste znovu spustit a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Xbox 360 titulů Blue Dragon a Limbo je nyní k dispozici na Xbox One

Řešení 7 - Restartujte konzolu

Tento problém můžete vyřešit jednoduše restartováním konzoly. Restartováním konzoly se vymažou všechny druhy dočasných souborů, takže to můžete zkusit. Chcete-li restartovat Xbox One, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce. Můžete to také provést dvojitým klepnutím na tlačítko Xbox na ovladači.
2. Zvolte Nastavení> Restartovat konzoli.
3. Potvrďte výběrem Ano.

Můžete také restartovat konzoli jednoduše přidržením tlačítka napájení na přední straně po dobu 10 sekund. Poté, co se konzola vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka napájení.

Řešení 8 - Vymazat trvalé úložiště

Váš Xbox One někdy stahuje další obsah na disky Blu-ray a tento obsah se může poškodit, což způsobuje tuto a mnoho dalších chyb. Chcete-li tuto chybu opravit, stačí vymazat trvalé úložiště následujícím postupem:

1. Přejděte na Nastavení.
2. Zvolte Disk a Blu-ray.
3. V sekci Blu-ray vyberte Trvalé úložiště.
4. Nyní zvolte možnost Vymazat trvalé úložiště.

Po odstranění trvalého úložiště zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9 - Vymažte alternativní adresu MAC

Někdy může vaše síťová konfigurace ovlivnit vaše hry a způsobit chybu 0x87de07d1. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vymazat alternativní adresu MAC následujícím postupem:

1. Přejděte na Nastavení.
2. Vyberte Síť.
3. Přejděte na Pokročilé nastavení.
4. Vyberte alternativní adresu MAC.
5. Vyberte Vymazat a restartujte konzolu.

Po restartování konzoly bude alternativní adresa MAC vymazána a doufejme, že problém bude vyřešen.

Řešení 10 - Zakažte funkci okamžitého zapnutí

Xbox One je dodáván s funkcí okamžitého zapnutí, která umožňuje rychlé zapnutí nebo vypnutí konzoly. Tato funkce přepne váš Xbox One do režimu spánku, takže jej můžete rychle zapnout. Jen málo uživatelů uvedlo, že tuto chybu můžete vyřešit jednoduše deaktivací funkce okamžitého zapnutí. Postupujte takto:

1. Přejděte na domovskou obrazovku a na ovladači stiskněte tlačítko Nabídka.
2. Zvolte Nastavení> Napájení a spuštění.
3. Vyberte režim napájení a stiskněte tlačítko A na ovladači.
4. Zvolte režim úspory energie.

Po dokončení restartujte konzolu a znovu zapněte funkci okamžitého zapnutí. Kromě toho vypněte možnost Obnovit hry rychle a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Externí disk Seagate pro Xbox One zlepšuje dobu načítání a kapacitu úložiště

Řešení 11 - Odstraňte a znovu stáhněte svůj profil Xbox

Xbox Jedna chyba 0x87de07d1 se může objevit, pokud je váš aktuální profil Xbox poškozen, ale můžete to snadno vyřešit odstraněním vašeho profilu. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Přejděte na Účet a zvolte Odstranit účty.
4. Vyberte účet, který chcete odebrat, a zvolte Odstranit pro potvrzení.
5. Po dokončení vyberte Zavřít.

Po smazání účtu je třeba jej znovu stáhnout pomocí následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Na kartě Přihlášení přejděte zcela dolů a vyberte možnost Přidat a spravovat.
3. Vyberte Přidat nový.
4. Zadejte přihlašovací údaje svého účtu Microsoft.
5. Přečtěte si smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft a prohlášení o ochraně osobních údajů a zvolte možnost Přijímám.
6. Podle pokynů na obrazovce nakonfigurujte nastavení přihlášení a zabezpečení.

Po odebrání a stažení profilu zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Řešení 12 - Přeinstalujte hru

Jen málo uživatelů uvedlo, že se jim podařilo tento problém vyřešit jednoduše přeinstalováním problematické hry. Chcete-li to provést na Xbox One, musíte provést tyto kroky:

1. Přejděte do části Moje hry a aplikace.
2. Zvýrazněte hru, kterou chcete odebrat, a stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
3. Z nabídky vyberte možnost Spravovat hru.
4. Nyní byste měli vidět relevantní informace o hře, například velikost místa, které zabírá, a jeho uložené hry. Vyberte možnost Odinstalovat a počkejte, až bude hra odebrána.

• PŘEČTĚTE SI také: Aplikace Fitbit je nyní k dispozici na Xbox One s novými režimy synchronizace

Po odebrání hry ji musíte znovu nainstalovat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete sekci Moje hry a aplikace.
2. Přejděte zcela doprava a uvidíte seznam Připraveno k instalaci. Tento seznam obsahuje všechny hry, které aktuálně vlastníte, ale nemáte nainstalované v konzole.
3. Vyberte hru, kterou chcete nainstalovat, a počkejte na dokončení procesu instalace.

Musíme zmínit, že proces instalace může chvíli trvat v závislosti na vašem připojení k internetu, takže mějte na paměti.

Řešení 13 - Přesuňte problematickou hru na interní pevný disk

Podle některých uživatelů se tato chyba může objevit, pokud je hra nainstalována na externím pevném disku. Použití externího pevného disku s konzolou Xbox One je skvělý způsob, jak zachovat místo, ale to může způsobit, že některé hry přestanou fungovat a způsobí chybu 0x87de07d1. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je přesunout hru na interní pevný disk pomocí následujících kroků:

1. Přejděte do části Moje hry a aplikace.
2. Zvýrazněte hru, kterou chcete přesunout, a stiskněte tlačítko Nabídka.
3. Z nabídky vyberte Spravovat hru.
4. Nyní se zobrazí příslušné informace o hře. Zvýrazněte hru a znovu stiskněte tlačítko Nabídka.
5. Z nabídky vyberte možnost Přesunout.
6. Vyberte tlačítko Přesunout a počkejte, dokud není proces přesunu dokončen.

Po přesunutí hry na interní pevný disk zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Před přesunem hry na interní pevný disk se ujistěte, že máte dostatek úložného prostoru. Pokud ne, budete muset odstranit určité aplikace a hry a poté hru přesunout.

Řešení 14 - Zkuste vysunout herní disk

Pokud se pokoušíte spustit hru z disku, můžete zkusit disk několikrát vysunout. Uživatelé hlásili, že problém byl vyřešen po několikanásobném vysunutí a vložení herního disku, takže to zkuste.

Chyba Xbox One 0x87de07d1 vám může zabránit v hraní vaší oblíbené hry, ale doufáme, že se vám podařilo tuto chybu opravit pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: „Zkontrolujte disk“ Chyba Xbox One
• Oprava: „Chyba ve výčtu obsahu“ na Xbox One
• Oprava: „Lobby nelze připojit“ Chyba Xbox One
• Oprava: „Chyba při čtení ukládacího zařízení“ na Xbox One
• Oprava: „Vaše síť je za portem NAT s omezeným portem“ Xbox One