Chcete-li zakoupit určitý obsah na Xbox Live, můžete v Xboxu použít předplacený kód. Při uplatnění předplaceného kódu se bohužel mohou vyskytnout určité chyby a uživatelé nahlásili chybu XBOS3008, takže se podíváme, jak jej opravit.

Chyba Xbox XBOS3008, jak to opravit?

Obsah:

1. Zkontrolujte stav služeb Xbox Live
2. Zkontrolujte stav předplatného Xbox Live
3. Zkontrolujte, zda používáte zkušební předplatné Xbox Live Gold
4. Odstraňte a znovu stáhněte svůj profil
5. Vymažte mezipaměť systému
6. Napájení vaší konzole

Oprava - Chyba Xbox XBOS3008

Řešení 1 - Zkontrolujte stav služeb Xbox Live

Aby bylo možné uplatnit kódy a nakupovat na Xbox Live, musí být všechny služby Xbox Live spuštěny správně. Stav služeb Xbox Live můžete zkontrolovat jednoduše na webových stránkách Xbox. Pokud některá ze služeb nefunguje správně, pravděpodobně nebudete moci nic zakoupit a setkáte se s chybou XBOS3008. Bohužel nemůžete udělat nic pro vyřešení tohoto problému a budete muset počkat, až Microsoft problém vyřeší.

Řešení 2 - Zkontrolujte stav předplatného Xbox Live

Měli byste vědět, že předplacené kódy nelze použít ani aktivovat, pokud je vaše předplatné Xbox pozastaveno nebo pokud má splatný zůstatek. Pokud je předplatné pozastaveno, bude třeba tento problém vyřešit aktualizací platebních údajů. Postupujte takto:

1. Přihlaste se k účtu Microsoft pomocí libovolného webového prohlížeče.
2. Poté přejděte na stránku Služby a předplatné.
3. Vyberte modrý otazník v části Stav a vyberte odkaz Zaplatit nyní.

Pokud chcete, můžete také aktualizovat platební údaje na Xbox One. Postupujte takto:

1. Vyberte Nastavení> Účet> Předplatné.
2. Vyhledejte pozastavené předplatné a vyberte jej.
3. V části Platba a fakturace vyberte možnost Zaplatit.
4. Vyberte způsob platby a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Řešení 3 - Zkontrolujte, zda používáte zkušební předplatné Xbox Live Gold

Zkušební předplatné Xbox Live Gold vám umožní hrát hry online, ale existují určitá omezení, o kterých byste měli vědět. Například, pokud máte zkušební odběr Xbox Live Gold, nemůžete uplatnit předplacený kód a prodloužit období předplatného. Po vypršení platnosti aktuálního předplatného však budete moci tento kód uplatnit. Kromě toho použití zkušebního předplatného Xbox Live Gold vám zabrání v přístupu ke hrám se zlatem. Dalším omezením zkušebního předplatného Xbox Live Gold je to, že nelze ukládat předplacené kódy. To znamená, že nemůžete začít další zkušební období, než vyprší vaše stávající zkušební období. Stále můžete používat předplacené kódy k získání samostatného zkušebního předplatného Xbox Live Gold, ale jak jsme již zmínili, nebudete si moci předplacené kódy stohovat.

Řešení 4 - Odstraňte a znovu stáhněte svůj profil

Další věc, kterou se pokusíme, je opětovné stažení vašeho profilu. Postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte na Nastavení a vyberte Nastavení systému.
3. Přejděte na Úložiště> Všechna zařízení> Profily hráčů.
4. Vyberte svůj gamertag, který chcete odstranit.
5. Vyberte Odstranit.
6. Vyberte Odstranit pouze profil. (Tím se odstraní profil, ale zůstanou uložené hry a úspěchy.)

Řešení 5 - Vymažte mezipaměť systému

Vymazání mezipaměti systému je obecné řešení, které může pomoci zejména s jakýmkoli problémem. Takže to zkusíme také. Co musíte udělat:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte na Nastavení a vyberte Nastavení systému.
3. Vyberte úložiště nebo paměť.
4. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a poté stiskněte Y na ovladači (můžete vybrat libovolné paměťové zařízení, protože systém vymaže vyrovnávací paměť pro všechna z nich).
5. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť systému.
6. Potvrďte akci.
7. Restartujte konzolu

Řešení 6 - Napájení vaší konzoly

Pokud jiná řešení nefungují, možná budete chtít provést tovární reset. Tato možnost obvykle odstraní všechny soubory z vaší konzole a vrátí je do původního stavu. To znamená, že odstraníte všechny své účty, uložené hry, nastavení a soubory. Pokud si chcete soubory uchovat, důrazně doporučujeme, abyste je před zahájením procesu resetování zálohovali na USB flash disk. Obnovit tovární nastavení Xbox, proveďte následující:

1. Průvodce otevřete posunutím doleva na domovské obrazovce.
2. Vyberte Nastavení a přejděte na Všechna nastavení.
3. Zvolte Systém> Informace o konzole a aktualizace.
4. Vyberte Reset konzole.
5. Měli byste vidět dvě dostupné možnosti: Obnovit a zachovat mé hry a aplikace a Obnovit a odstranit vše. Doporučujeme použít první možnost, protože tato možnost resetuje pouze konzoli a odstraní potenciálně poškozená data bez odstranění her a dalších velkých souborů. Pokud tato možnost nefunguje a problém přetrvává, nezapomeňte použít možnost Obnovit a odebrat vše. Tato možnost odstraní všechny stažené hry, uložené hry, účty a aplikace, proto pokud si chcete některé soubory uchovat, doporučujeme vám je před použitím této možnosti zálohovat.

Chyba Xbox XBOS3008 vám znemožní používat předplacené kódy na Xbox Live, ale doufáme, že jste tuto chybu vyřešili pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Společnost Microsoft nabízí v listopadu zdarma hry Xbox One
• Oprava: „Pro tuto hru musíte být online“ Chyba Xboxu
• Oprava: „Hra se nemohla spustit“ Chyba Xboxu
• Oprava: „Požadované úložné zařízení odstraněno“ Chyba konzoly Xbox
• Oprava: Chyba Xboxu „Použijte jiný způsob platby“